Odkazy na této stránce mohou být affiliate odkazy – cena pro vás zůstává stejná. Jak fungují affiliate odkazy
Můj účet
Můj účet

daily cashback / Průvodci

Průvodci

Nákup v obchodě XPPen: země s dopravou zdarma, vrácení a cashback

· 2026-10-15

XPPen vyrábí grafické tablety a pérové displeje a jeho oficiální německý obchod na storexppen.de prodává do několika evropských zemí. Společnost za ním sídlí v Hongkongu, ale většina produktů se odesílá ze skladu v Německu. Podmínky dopravy, stránku o objednávce a platbě a záruku vrácení na storexppen.de jsme četli v říjnu 2026. Níže je, na čem záleží, pokud objednáváte mimo Německo.

Doprava zdarma a země

Obchod uvádí, že doručení je zdarma do Francie, Belgie, Německa, Španělska, Itálie, Lucemburska, Nizozemska, Portugalska, Irska a Rakouska. U Švýcarska říká, že doručení obvykle přichází s náklady na dopravu, a cenu neuvádí. Banner v horní části webu inzeruje dopravu zdarma, záruku 24 měsíců a záruku vrácení peněz do 30 dnů. Objednávky lze přijmout jen pro oblasti uvedené v pokladně. Obchod uvádí, že do USA, EU a Austrálie posílá přes UPS, DHL nebo FedEx a do Asie a Tichomoří přes EMS nebo China Post.

Jak dlouho to trvá

Doručení do Německa obvykle trvá 2 až 4 dny. Do Rakouska, Nizozemska, Švýcarska a Irska to trvá o 1 až 3 dny déle. Většina produktů pochází ze skladu v Německu. Pokud musí produkt nebo příslušenství přijít z jiné země, obchod uvádí, že doručení může trvat 5 až 12 dnů. Stránka o objednávce dodává, že skladem držené objednávky zadané od pondělí do pátku se zpracují a odešlou do 2 pracovních dnů a že balík dorazí do 1 až 20 pracovních dnů od data odeslání. Protože je rozpětí tak široké, berte kratší doby jako obvyklý případ a delší jako mez.

Nesprávné nebo neúplné adresy jsou častým důvodem zpoždění, proto zadejte adresu přesně tak, jak je uvedena na výpisu z vaší karty. Pokud dopravce vrátí balík jako nedoručitelný, musíte zadat novou objednávku. Pokud váš balík po několika dnech nedorazil, napište na [email protected] s číslem objednávky.

Daně a cla

Obchod uvádí, že za veškeré daně z prodeje, daně z užití, cla a další vládní daně a poplatky z vašeho nákupu odpovídáte vy. V pokladně zobrazuje daně, které zná, a upozorňuje, že skutečně účtované daně se mohou od této částky lišit. Původní náklady na dopravu se při vrácení zboží nevracejí.

Vrácení

XPPen poskytuje záruku vrácení peněz 30 dnů, počítáno ode dne převzetí zboží. Vrácení požádáte ve svém zákaznickém účtu, jako host přes vyhledání objednávky nebo e-mailem. Po vaší žádosti obchod pošle potvrzení s adresou pro vrácení a odkazem pro sledování vrácení. Máte 7 kalendářních dnů na odeslání balíku zpět a zadání sledovacího čísla do portálu pro vrácení. Bez platného sledovacího čísla nelze vrácení zpracovat.

Displeje a tablety lze vrátit jen v původní krabici; bez ní může obchod odečíst 10 % z kupní ceny. Za vrácení bez udání důvodu platíte dopravu sami. Pokud je produkt vadný nebo byl poslán špatný, obchod poskytne bezplatný štítek, ale musíte poslat fotografie nebo video problému. Po kontrole se peníze vrátí do 3 pracovních dnů původní platební metodou. Poškození způsobené nesprávným zacházením nebo pokusy o opravu vrácení vylučuje. Záruka 24 měsíců platí jen pro produkty koupené v oficiálním obchodě.

Platba

Obchod přijímá PayPal, kreditní kartu, Klarnu a iDEAL.

PřehledObchod XPPen
Doprava zdarmaFR, BE, DE, ES, IT, LU, NL, PT, IE, AT
Doručení do Německa2 až 4 dny
Švýcarskoobvykle s náklady na dopravu
Vrácení30 dnů, sledovací číslo do 7 dnů
Záruka24 měsíců

Jak použít cashback

Otevřete stránku XPPen na daily cashback. Je v němčině a zobrazuje aktuální sazbu (až 4,5 %), nabídky, které jsme našli, a datum poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a objednávejte jako obvykle. Cashback se ve vašem bezplatném účtu zobrazí jako čekající a potvrdí se po nahlášení objednávky obchodem XPPen. Vrácený produkt částku snižuje. Obchod provozuje také vlastní věrnostní a cashbackový program; cashback popsaný zde je ten z daily cashback.

Tipy

  • Původní krabici si ponechte, dokud si nejste jisti, že zařízení necháte, protože bez ní lze z vrácené částky odečíst 10 %.
  • Sledovací číslo si poznamenejte v den, kdy vrácení odešlete, protože na jeho zadání máte jen 7 dnů.
  • Při nakupování pozastavte blokování reklam, aby se kliknutí pro cashback neztratilo.

Často kladené otázky

Do kterých zemí je v obchodě XPPen doprava zdarma?
Do Francie, Belgie, Německa, Španělska, Itálie, Lucemburska, Nizozemska, Portugalska, Irska a Rakouska. U Švýcarska obvykle přicházejí náklady na dopravu.
Jak dlouho trvá doručení?
2 až 4 dny do Německa, o 1 až 3 dny déle do Rakouska, Nizozemska, Švýcarska a Irska. Zboží z jiného skladu může trvat 5 až 12 dnů.
Jak dlouho mohu produkt vrátit?
30 dnů od převzetí. Máte 7 kalendářních dnů po potvrzovacím e-mailu na odeslání zpět a zadání sledovacího čísla.
Kdo platí vrácení?
Vy, pokud vracíte bez udání důvodu. U vadného nebo špatného zboží obchod poskytne bezplatný štítek, pokud pošlete fotografie nebo video.
Jaké platební metody mohu použít?
PayPal, kreditní kartu, Klarnu a iDEAL.
Co pokrývá 24měsíční záruka?
Záruka 24 měsíců platí jen pro produkty zakoupené v oficiálním obchodě. Poškození způsobené nesprávným zacházením nebo pokusy o opravu vrácení vylučuje.
Kdo platí clo a daně?
Za veškeré prodejní, užívací, celní nebo jiné státní daně a poplatky odpovídáte vy. Obchod zobrazuje v pokladně daně, o kterých ví, ale skutečně účtovaná částka se může lišit.
Co se stane, když vrátím displej bez krabice?
Displeje a tablety lze vrátit jen v původní krabici. Bez ní může obchod odečíst z vrácené částky 10 % kupní ceny, takže displej nebo tablet vždy uschovejte i s původní krabicí.
Jak rychle se objednávka XPPen zpracuje?
Objednávky skladem zadané od pondělí do pátku se zpracují a odešlou do 2 pracovních dnů. Balík dorazí do 1 až 20 pracovních dnů od data odeslání.
Co když můj balík nedorazil?
Napište na [email protected] s číslem objednávky. Pokud dopravce vrátí balík jako nedoručitelný kvůli špatné adrese, musíte zadat novou objednávku.