Nákup u Wahy London: doručení v UK, zámoří, vrácení a cashback

Wahy London je londýnská firma prodávající med, sypaný čaj, datle, čokoládou obalené ořechy a dárkové koše, k tomu vodu ZamZam a produkty z černého kmínu. Většina zákazníků je ve Spojeném království, ale web má i výběr zemí pro zámořské objednávky. Níže je to, co uvádějí stránky obchodu o doručení a vrácení, abyste před zaplacením znali cenu, načasování i pravidla pro tekutiny a clo.

Možnosti doručení v UK

Wahy nabízí pro objednávky v UK tři možnosti. Standardní doručení trvá tři až pět pracovních dnů a doprava stojí 5,95 £. Expresní doručení pro objednávky zadané od pondělí do pátku před 11:00 trvá jeden až dva pracovní dny a doprava stojí 9,95 £. Objednávky od 100 £ mají nárok na expresní doručení následující den s dopravou zdarma za stejných podmínek od pondělí do pátku.

Možnost	Doba	Cena dopravy
Standardní	3 až 5 pracovních dnů	Doprava 5,95 £
Expresní, objednávka před 11:00 po až pá	1 až 2 pracovní dny	Doprava 9,95 £
Expresní, doprava zdarma od objednávky 100 £	1 až 2 pracovní dny	Doprava zdarma

Objednávky zadané v sobotu nebo v neděli odcházejí následující pondělí. Doručení na určený den ani odložené doručení se nenabízí a Wahy neposílá na adresy P.O. Box, BFPO, APO ani FPO. Některé britské poštovní směrovací oblasti jsou vyloučeny z doručení následující den a v sobotu, mezi nimi oblasti Shetland (ZE), Kirkwall (KW) a ostrov Man (IM), Vnější Hebridy a části Perthu, Invernessu a Aberdeenshiru.

Doručení mimo UK

Výběr zemí na webu nabízí mimo jiné Austrálii, Rakousko, Belgii, Kanadu, Česko, Dánsko, Finsko, Francii, Německo, Hongkong, Irsko, Izrael, Itálii, Japonsko, Malajsii, Nizozemsko, Nový Zéland, Norsko, Polsko, Portugalsko, Singapur, Jižní Koreu, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Spojené arabské emiráty a Spojené státy. Stránka o doručení neuvádí cenu pro jednotlivé země, částku pro vaši adresu proto ukáže pokladna. Pokud vaše země chybí, obchod vás žádá, abyste ho kontaktovali.

V zahraničí jsou důležitá dvě pravidla. Zaprvé Wahy neposílá do zahraničí sirupy ani jiné tekutiny. Zadruhé se při doručení mimo UK může uplatnit dovozní clo a daně, platíte je vy a obchod nemůže odhadnout jejich výši. Stránka doporučuje zeptat se před objednáním místního celního úřadu.

Vrácení a vrácení peněz

Wahy přijímá vrácení nechtěného zboží do 14 dnů od doručení, z jakéhokoli důvodu, kromě personalizovaných nebo na přání upravených produktů. Obal musí být neotevřený, pečeti neporušené a zboží v původním stavu. Napište na [email protected] s číslem objednávky, zbožím a důvodem a uveďte, zda zboží pošlete poštou, nebo přinesete do londýnské prodejny na adrese 103 Railway Arches, Cannon Street Road. Poplatek za doručení původní objednávky se nevrací a poštovné za odeslání zboží zpět platíte vy. Peníze se vracejí do pěti pracovních dnů po doručení zboží.

U zboží poškozeného při přepravě, nesprávného nebo vadného je vrácení bezplatné. Napište na [email protected] do 14 dnů od doručení s fotografiemi a popisem problému. Dostanete číslo RMA a štítek pro vrácení nebo údaje pro vrácení v prodejně. Můžete si zvolit náhradu nebo vrácení peněz a náhrada se odešle do pěti pracovních dnů od přijetí. Pokud se vrací celá objednávka, vrací se i poplatek za doručení.

Cashback

Otevřete stránku Wahy London na daily cashback, klikněte na tlačítko obchodu a zadejte objednávku během téže návštěvy. Sazba cashbacku (5 %) je tam uvedena. Ve vašem bezplatném účtu se odměna zobrazí jako otevřená a po schválení objednávky obchodem se změní na potvrzenou. Vrácené zboží se z cashbacku odečte.

Praktické tipy

• Expresní objednávky zadávejte před 11:00 v pracovní den, jinak se objednávka posune na další pracovní den.
• Pokud žijete v zahraničí, zkontrolujte před objednáním celní pravidla pro potraviny.
• Zapečetěné sklenice a krabice neotvírejte, dokud nevíte, že si je necháte, protože neotevřený obal je podmínkou vrácení nechtěného zboží.

Stav k říjnu 2026.