Nákup v TORRAS: země doručení, doprava zdarma a vrácení
TORRAS vyrábí obaly na telefony, ochranná skla, powerbanky, nabíječky a stojánky na prsten a jeho obchod má výběr země s dlouhým seznamem trhů. Než objednáte mimo Spojené státy, pomůže vědět, co slibují podmínky dopravy a kde jsou pravidla pro vrácení přísná.
Kam TORRAS posílá
Podmínky dopravy uvádějí tyto země: Austrálie, Rakousko, Bahrajn, Belgie, Bulharsko, Kanada, Česko, Dánsko, Finsko, Francie, Německo, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Japonsko, Kuvajt, Malajsie, Nizozemsko, Nový Zéland, Polsko, Portugalsko, Katar, Rumunsko, Saúdská Arábie, Singapur, Slovensko, Jižní Korea, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Thajsko, Spojené arabské emiráty, Spojené království a Spojené státy. Pokud vaše oblast na seznamu není, obchod vás žádá, abyste napsali na [email protected]. Na poštovní schránky a adresy APO, FPO nebo DPO se nedoručuje.
Nabídka zemí ve spodní části obchodu ukazuje měnu pro každou zemi, například EUR pro Německo. Jakou měnu uvidíte, závisí na zemi, kterou si tam vyberete.
Cena dopravy a doprava zdarma
U výrobků bez nabíjení, jako jsou obaly a ochranná skla, je doprava zdarma nad 29,99 $. U nabíjecích výrobků, například powerbanek a nabíječek, je hranice dopravy zdarma 49,99 $. Pod těmito částkami obchod dopravu spočítá v pokladně. Pokud vašemu košíku chybí pár dolarů, může být levnější přidat jedno drobné příslušenství než platit za doručení.
Zpracování a doba doručení
Objednávky se zpracovávají do 2 až 3 pracovních dnů po potvrzení platby. Objednávky zadané po 14:00 východoamerického času, o víkendech nebo o svátcích se zpracují následující pracovní den a personalizované zboží může trvat déle. Doby doručení se podle cíle liší, protože TORRAS spolupracuje s místními logistickými partnery. U zemí bez vlastní doby doručení v podmínkách se odhaduje 10 až 20 pracovních dnů. E-mail se sledováním následuje po oznámení o odeslání, které obchod posílá do 2 až 3 pracovních dnů.
| Přehled | TORRAS |
|---|---|
| Doprava zdarma od | Doprava zdarma nad 29,99 $ (obaly apod.), nad 49,99 $ (nabíjecí výrobky) |
| Zpracování | 2 až 3 pracovní dny |
| Země mimo seznam | 10 až 20 pracovních dnů |
| Lhůta pro vrácení | 30 dnů |
| Kontakt | [email protected] |
Clo a dovozní daně
Mimo Spojené státy se mohou účtovat dovozní daně, cla a podobné poplatky. Obchod vás kvůli částkám odkazuje na místní celní úřad, zeptejte se tedy tam, než objednáte větší balíček.
Vrácení a záruka
TORRAS nabízí 30denní záruku vrácení peněz z jakéhokoli důvodu u nepoškozených výrobků. Nejprve potřebujete číslo RMA od zákaznického servisu a vrácená zásilka musí obsahovat všechno příslušenství a původní obal. S dopravcem se spojíte sami, zásilku odešlete a číslo pro sledování sdělíte podpoře. Peníze se vracejí hned, jakmile sklad balík přijme. U poškozeného zboží hradí obchod vrácení jen s jeho předplaceným štítkem.
Pro zahraniční kupující platí jedno důležité pravidlo: vrácení, které si sami odešlete ze zámoří, se nepřijímá. Pokud TORRAS poslal objednávku do zámoří, vrácení se přijímá, ale jen s vrácením peněz, ne s výměnou. Vadné výrobky se v rámci záruky vyměňují zdarma po zaslání dokladu, například faktury, fotografií nebo videí.
Cashback v TORRAS
Otevřete stránku TORRAS na daily cashback. Najdete na ní aktuální cashback (až 6 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, objednejte a zaplaťte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem TORRAS se změní na potvrzený. Vrácené zboží cashback za sebe snižuje. Kód z jiného webu vás může o cashback připravit, proto objednávku dokončete na jednu návštěvu.
Stav k říjnu 2026