Nákup v Smash-Expert: doprava podle země, vrácení a cashback
Smash-Expert je specializovaný obchod pro tenis, padel, badminton, stolní tenis a squash, který prodává boty, rakety a oblečení. Za nizozemskou doménou smash-expert.nl stojí francouzská společnost Spacefoot SAS, zákaznický servis i adresa pro vrácení zboží jsou ve Francii. Proto stránka o dopravě uvádí tolik zemí. Stránky o cenách a možnostech doručení, vrácení a vracení peněz, způsobech platby a obchodních podmínkách jsou v nizozemštině. Obchod je může změnit, proto si částky zkontrolujte v pokladně.
Do kterých zemí Smash-Expert doručuje
Stránka o dopravě uvádí 39 zemí a území s vlastní sazbou, mimo jiné Německo, Rakousko, Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Nizozemsko, Belgii, Lucembursko, Francii, Itálii, Španělsko, Portugalsko, Polsko, Českou republiku, Maďarsko, Dánsko, Švédsko, Irsko, Řecko, Spojené království a Turecko. USA na seznamu nejsou, i když je naše databáze vede. Francie je uvedena se zvláštní sazbou pro Korsiku a španělské ceny nezahrnují Kanárské ostrovy.
Dopravné podle země
Obchod používá jednu sazbu na zemi, částečně s možností volby mezi doručením domů a výdejním místem.
| Země | Doprava |
|---|---|
| Německo | doprava 7,99 € s Hermès, 8,49 € na výdejní místo DHL |
| Rakousko | doprava 12,99 € s DPD, 11,49 € na výdejní místo |
| Švýcarsko | doprava 19,06 € s FedEx |
| Nizozemsko | doprava 8,49 €, 6,99 € na výdejní místo |
| Belgie | doprava 7,99 €, od 6,99 € na výdejní místo |
| Francie | doprava od 7,49 €, od 6,49 € na výdejní místo |
| Španělsko, Itálie | doprava 8,99 €, 7,49 € a 7,99 € na výdejní místo |
| Polsko, Česká republika, Maďarsko | doprava 12,11 €, 10,65 € a 11,78 € |
| Dánsko, Švédsko | doprava 13,38 € a 18,54 € |
| Spojené království | doprava 21,07 € s FedEx |
| Rumunsko, Chorvatsko, Srbsko a další | doprava 25,99 € |
Jde o sazby uvedené na stránce o dopravě. Těžké nebo objemné zboží může podle obchodu vyvolat příplatek za doručení. Přesné náklady na dopravu ukáže pokladna.
Objednávky zadané před 15:00 pařížského času se zpracují za 1 až 2 pracovní dny a doručení pak trvá 2 až 6 pracovních dnů. Přesná doba doručení se zobrazuje u každého kusu pod tlačítkem košíku na stránce produktu a mění se podle zvolené velikosti. Pro výdejní místa zvolte tuto možnost u způsobu doručení.
Clo a daně mimo EU
Zákazníkům mimo EU obchod uvádí ceny bez DPH, takže po příjezdu se uplatní místní DPH a případně dovozní clo a dopravce může připočítat poplatky za celní odbavení. Ve Spojeném království jsou všechny ceny včetně britské DPH, nyní 20 %, jak obchod výslovně uvádí v obchodních podmínkách. Švýcarsko a Lichtenštejnsko se považují za země mimo EU, počítejte tam proto s dodatečnou částkou.
Vrácení zboží a peněz
Na přihlášení vrácení máte 30 dnů od převzetí, a to přes vratný portál obchodu nebo odkaz Vrácení v historii objednávek. Zboží musí být v původním obalu, se štítky, nenošené a nepoužité. Vyloučeno je personalizované zboží, například trička s potiskem nebo lyže s namontovaným vázáním. Poštovné za vrácení platíte vy a nevrací se vám. U vadného nebo nesprávného zboží ho hradí předplacený štítek. Po přijetí žádosti máte 15 dnů na odeslání balíku na adresu pro vrácení v Montlouis-sur-Loire.
Obchod přímou výměnu nenabízí. Zboží pošlete zpět a jinou velikost objednáte jako nový nákup. Peníze se standardně vracejí na platební prostředek objednávky, nejpozději do 14 dnů. Chcete-li, můžete zvolit obchodní kredit, který zůstává platný 12 měsíců.
Platba
Stránka o platbě uvádí bankovní převod, dostupný od hodnoty objednávky 300 €, dále iDEAL, platební kartu, Apple Pay a PayPal. Které z nich se zobrazí, závisí na zemi vaší fakturační adresy a pokladna nabídku ukáže.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Smash-Expert na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 2,5 %) a nabídky, které jsme zkontrolovali, s datem. Klikněte na tlačítko obchodu, pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile Smash-Expert objednávku nahlásí. Vrácení se opět odečte.
Praktické tipy
- Z Německa je doprava 7,99 € poměrně nízká, ze Švýcarska je 19,06 € mnohem vyšší, proto k částce připočtěte případné dovozní DPH.
- Velikost bot si před objednáním ověřte, protože vrácení platíte sami.
- Objednávku dokončete na jedno posezení a vypněte blokování reklam, protože obojí může přerušit klik.
- Při nákupu mějte zavřené jiné weby s cashbackem a poukazy, protože pozdější klik může nahradit ten první.