Mikronis.hr: doručení v Chorvatsku, BOX NOW, záruka a cashback
Mikronis je chorvatský prodejce počítačů, elektroniky, herního vybavení a malých domácích spotřebičů s vlastními prodejnami a e-shopem na mikronis.hr. Obchod je určen pro zákazníky v Chorvatsku a stránka o doručení to říká jasně. Průvodce popisuje, co zaplatíte, jak dlouho to trvá a jak fungují reklamace v záruce.
Kam Mikronis doručuje
Objednávky z e-shopu a doručovací služby neplatí pro jiné země. Obchod doručuje na adresy v Chorvatsku. Malé zásilky jdou na všechny adresy včetně ostrovů, velké zásilky kamkoli v Chorvatsku kromě ostrovů. Pokud žijete mimo Chorvatsko, e-shop proto není správná cesta. Firemní zákazníci mohou psát na [email protected].
Cena doručení
| Možnost | Cena | Poznámka |
|---|---|---|
| Doprava, malá zásilka, objednávka od 66,36 EUR | Doprava zdarma | po slevách, včetně DPH |
| Doprava, malá zásilka, objednávka do 66,36 EUR | doprava 6,50 EUR | aktuální cena kurýra za zásilku |
| Doprava do boxu BOX NOW, objednávka od 66,36 do 400 EUR | Doprava zdarma | zásilka do 20 kg |
| Velká zásilka (nad 30 kg, např. bílé zboží nebo velké televizory) | doprava 26,41 EUR | včetně DPH |
Malé zásilky zahrnují zboží do 30 kg, například malé spotřebiče a počítačové vybavení. Velké zásilky zahrnují věci jako pračky a velké televizory.
Jak dlouho to trvá
- Boxy BOX NOW: až 2 pracovní dny u zboží skladem, až 5 pracovních dnů u zboží, které se objednává.
- Malé zásilky kurýrem (obchod jmenuje Hrvatska pošta, Overseas, GLS a City Express): 3 až 5 pracovních dnů u zboží skladem a až 4 pracovní dny pro Záhřeb a okolí. Nejčastější doručení je druhý den poté, co je platba vidět.
- Velké zásilky: mohou trvat 10 dnů i déle, proto se u prodejního personálu zeptejte na přesné datum.
Zboží se doručuje ke vchodu do domu nebo budovy a přístup musí být volný.
Boxy BOX NOW
Boxy přijímají zásilky do 20 kg ve třech velikostech. PIN dostanete SMS, přes Viber a e-mailem a vyzvednout můžete v kteroukoli hodinu. Zásilka zůstává 48 hodin a systém lhůtu prodlouží o dalších 48 hodin, pokud nebyla po 46 hodinách vyzvednuta. Velké zásilky nelze vyzvednout v prodejně, jen v centrálním skladu.
Platba
Platit můžete kartou, přes KEKS Pay, bankovním převodem, na dobírku kurýrovi nebo hotově v prodejně. Splátky bez úroků a poplatků na 2 až 12 plateb nabízejí karty Visa Premium, Diners, Mastercard ZABA a Visa ZABA a existuje samostatná možnost splátek bez kreditní karty přes SAVJET KAPITAL. Dobírka u velkých zásilek není možná.
Záruka a vrácení
Mikronis při nákupu potvrzuje záruční listy vydané dodavatelem nebo dovozcem. Délka a podmínky záruky jsou vytištěny na faktuře, v prohlášení k výrobku nebo na stránkách dovozce. Vadný výrobek jde do autorizovaného servisu s kopií faktury, záručním listem, popisem vady, dokumentací a obalem. Můžete ho také odevzdat v prodejně Mikronis, která ho předá dál. Mikronis sám je autorizovaným servisem jen pro počítače Avenio. Jakékoli vrácení na adresu Mikronis si nejprve domluvte s prodejním zaměstnancem, jinak obchod náklady na dopravu nehradí.
Vrácený výrobek musí být v původním nepoškozeném obalu se všemi dokumenty a příslušenstvím, jinak se vrácení neschválí. Stížnosti na kvalitu služeb posílejte písemně na Mikronis, Nova cesta 166, 10000 Záhřeb, nebo na [email protected] a obchod odpoví do 15 dnů. Dotazy: telefon 01 3033 100 nebo [email protected].
Využití cashbacku
Otevřete stránku Mikronis na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 2,5 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, objednejte a zaplaťte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem se změní na potvrzený. Pokud výrobek vrátíte, cashback za něj se odečte.
Objednávku dokončete na jednu návštěvu a ostatní weby s cashbackem nebo poukazy mějte zavřené, protože pozdější klik může ten první nahradit.
Stav k říjnu 2026