Nákup v Lentiamo: doprava, země doručení, vrácení a cashback
Lentiamo prodává kontaktní čočky, brýle, sluneční brýle a péči o čočky. Provozovatelem je Lentiamo s.r.o. v České republice a obchod doručuje do mnoha evropských zemí, včetně Spojeného království. Tento průvodce shrnuje, kolik doručení stojí, jak dlouho trvá, jak funguje vrácení zboží a jak získat cashback.
Doručení v Německu
Způsob dopravy si vyberete v košíku. Obchod nabízí tyto možnosti:
| Způsob | Cena dopravy | Doba doručení |
|---|---|---|
| DHL GoGreen | Doprava 3,90 €, zdarma od hodnoty objednávky 74,00 € | 2 až 3 pracovní dny |
| GLS | Doprava 3,90 €, zdarma od hodnoty objednávky 74,00 € | 2 až 3 pracovní dny |
| GLS výdejní místo nebo box | Doprava 3,40 €, zdarma od hodnoty objednávky 74,00 € | 2 až 3 pracovní dny |
| DHL Express do 1 kg | Doprava 9,90 € | 1 až 2 pracovní dny |
| DHL Express nad 1 kg | Doprava 14,90 € | 1 až 2 pracovní dny |
DHL GoGreen umí doručit na Packstation a DHL Express na výdejní místo. V sobotu se nedoručuje. Pokud objednáte a zaplatíte Express do 13:15, zásilka se vyřizuje ještě týž den, pozdější objednávky další pracovní den. V košíku si můžete zvolit ekologický obal, který místo bublinkové fólie používá papír.
Doručení do jiných zemí
Na stránce o dopravě najdete tabulku s cenou pro každou zemi. Doprava do Spojeného království stojí 6,90 € a trvá 3 pracovní dny. Rakousko je za 3,90 € a 2 pracovní dny, Lucembursko za 4,90 € a Švýcarsko za 14,90 € s doručením za 2 pracovní dny. Obchod má také vlastní švýcarský web, kde se platí ve CHF.
- Doprava 6,90 €: Francie (4 pracovní dny), Itálie, Nizozemsko, Španělsko (každá 3), Irsko (1), Česká republika (1), Slovensko (3), Rumunsko (2)
- Doprava 9,90 €: Belgie, Dánsko, Polsko, Švédsko, Portugalsko, Finsko a další, 2 až 5 pracovních dnů
- Doprava 16,90 €: Malta, 1 pracovní den
Celkem obchod uvádí 29 zemí doručení v Evropě, mimo jiné Kypr, Chorvatsko, Řecko a Monako. Zda se u zásilek do Británie nebo Švýcarska platí clo či dovozní poplatky, je nejlepší zeptat se zákaznického servisu ještě před objednávkou.
Vrácení a výměna zboží
Soukromí zákazníci mají 30 dní na vrácení zboží bez udání důvodu, přestože zákon vyžaduje jen 14 dní. Na webu vyplníte formulář pro odstoupení od smlouvy a přiložíte aktuální fotografii zboží. Zákaznický servis se vám poté ozve s dalšími kroky.
Zboží lze poslat zpět dvěma způsoby: se zpětným štítkem GLS, který přijde e-mailem po zaplacení a stojí 4 EUR za dopravu, nebo s vyzvednutím kurýrem GLS mezi 8. a 18. hodinou, které přidá dopravu 6,40 EUR. Kontaktní čočky se přijímají jen v nepoškozeném, zalepeném balení bez popisu. Brýle musí být nepoškozené.
K kontaktním čočkám patří také 365denní záruka výměny, například když se změní hodnoty vašeho předpisu. Vyměnit lze kompletní neotevřená balení a platíte jen zpětný štítek. Záruka začíná po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení.
Platba
Obchod přijímá PayPal, platební kartu, Apple Pay (jen v Safari), Google Pay, Klarna a bankovní převod předem. Platba na fakturu se nabízí stálým zákazníkům od druhé objednávky. Brýle s dioptrickými čočkami se vždy platí předem.
Cashback u Lentiamo
Otevřete si stránku Lentiamo na daily cashback. Najdete tam aktuální sazbu (až 3 %) i nabídky. Z této stránky přejděte tlačítkem do obchodu a objednejte jako obvykle. Záznam ve vašem bezplatném účtu je označen jako čeká na schválení, dokud obchod objednávku nenahlásí, poté je potvrzen. Cashback za vrácené zboží se opět odečte. Kód, který jste našli jinde, vás může o cashback připravit, spoléhejte proto na zobrazené nabídky.
Dobré vědět
- Doprava zdarma od 74,00 € je uvedena u způsobů DHL GoGreen a GLS. V košíku si ověřte, zda platí pro vaši zemi.
- Volte jen hodnoty čoček, které máte v průkazu čoček.
- Při objednávání povolte cookies a vypněte blokování reklam, jinak se proklik nemusí započítat.
Další obchody z tohoto oboru najdete v kategorii zdraví a krása a v průvodcích obchody.
Stav k říjnu 2026