Nákup v EPI Jewelry: doprava zdarma, doba doručení, vrácení a cashback
EPI Jewelry prodává zásnubní prsteny, snubní prsteny, náušnice a náhrdelníky s moissanitem, laboratorně pěstovanými diamanty a pozlaceným stříbrem. Většina kousků se vyrábí na zakázku, a to mění, co můžete očekávat od dopravy, storna a vrácení. Průvodce prochází pravidla, která obchod uvádí, včetně částí důležitých pro objednávky mimo Spojené státy.
Cena dopravy
EPI nabízí u každé objednávky po celém světě zdarma mezinárodní prioritní dopravu DHL nebo FedEx a často kladené dotazy potvrzují, že doprava je zdarma u všech šperků, ať je adresa v USA, nebo v zahraničí. K dispozici jsou jako dopravci také USPS a Yunexpress. Při doručení se ale mohou objevit cla a daně. EPI je nehradí, a pokud po vás dopravce chce platbu, jde o celní odbavení, ne o poplatek za dopravu.
Doba doručení: výroba plus doprava
Obchod to shrnuje tak, že doba doručení se rovná době výroby plus době dopravy. Doprava kurýrem podle podmínek dopravy obvykle trvá 3 až 5 pracovních dnů, zatímco často kladené dotazy uvádějí 3 až 7 dnů. Kousky na zakázku nejprve potřebují čas na výrobu, takže obchod uvádí od objednávky celkem asi 13 až 19 pracovních dnů. Oblíbené skladem držené kusy odcházejí do 2 dnů a dorazí za 5 až 7 pracovních dnů. Často kladené dotazy uvádějí dobu výroby 7 až 14 dnů, takže při plánování podle termínu, například žádosti o ruku nebo svatby, počítejte s delším údajem. Po odeslání objednávky dostanete e-mail.
Pravidla doručení a země
EPI doručuje jen na fyzické adresy domů nebo do firem. Podmínky dopravy vylučují poštovní schránky, hotely a vojenské adresy a často kladené dotazy dodávají, že nefungují ani výdejní boxy. DHL a FedEx vyžadují podpis vás nebo člena rodiny a podle často kladených dotazů se kurýr pokusí o doručení třikrát. Obchod v současnosti nemůže posílat na Aljašku, Americkou Samou, Guam, Havaj, Marshallovy ostrovy, Severní Mariany, Palau, Portoriko, Rhode Island, Americké Panenské ostrovy, do Severní Koreje, na Ukrajinu, do Běloruska, Ruska a Íránu. Nabídka zemí na webu uvádí USA, Austrálii, Kanadu, Francii, Německo, Itálii a Spojené království s jejich vlastními měnami.
Storno a vrácení
O vrácení nebo výměnu můžete požádat do 30 dnů od doručení. Zboží musí být nepoužité, v novém stavu a v kompletním původním obalu a nejprve kontaktujete zákaznický servis, protože vrácení bez schválení se nezpracovává. Poštovné za vrácení platíte vy, pokud chybu neudělal obchod, například vada, špatné zboží nebo špatná rytina. Vrácená částka je cena zboží bez původních nákladů na dopravu a bez poplatku za zpětné naskladnění 20 $. Obchod pošle peníze na původní platební metodu poté, co balík obdrží a zkontroluje.
Zakázkové, gravírované, zvětšené nebo zmenšené šperky a objednávky ze zlata 14K nebo 18K nelze vrátit ani vyměnit a zboží z výprodeje se nevrací. Objednávka zrušená do 24 hodin od platby se vrací v plné výši, zrušení po této době a před odesláním stojí poplatek třicet procent a po zahájení výroby už objednávku zrušit nelze. Často kladené dotazy zmiňují 12 hodin pro bezplatné změny a zrušení, takže se rozhodněte rychle.
Platba a záruka
Platit můžete přes PayPal ve vybraných zemích a kartami Visa, Mastercard a American Express. Obchod zmiňuje také financování týdenními splátkami. Pokud se měna vašeho PayPalu liší od měny na webu, může vzniknout kurzová ztráta. Doživotní záruka kryje výrobní vady materiálu a zpracování pro prvního kupujícího. Vyloučeno je opotřebení, nehody, ztráta a opravy třetí stranou. Reklamace se posílají e-mailem s dokladem o nákupu.
| Přehled | EPI Jewelry |
|---|---|
| Doprava | Zdarma, prioritní DHL nebo FedEx |
| Na zakázku | Asi 13 až 19 pracovních dnů |
| Skladem | 5 až 7 pracovních dnů |
| Vrácení | 30 dnů, účtuje se poplatek za zpětné naskladnění |
| Clo | Cla a daně platíte vy |
Využití cashbacku
Začněte na stránce EPI Jewelry na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (5 %) a nabídky obchodu, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu a objednávejte jako obvykle. Cashback se na vašem bezplatném účtu zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem EPI se změní na potvrzený. Pokud šperk vrátíte, cashback za něj se odečte a kód z jiného webu vás může o cashback připravit.
Praktické rady
- Uveďte kurýrovi adresu, kde může někdo podepsat, nebo si domluvte vyzvednutí v zařízení dopravce.
- Přesnou rytinu zkontrolujte před platbou, protože gravírované kusy nelze vrátit.
- U dárku s pevným termínem objednávejte s předstihem a plánujte podle delšího odhadu doručení.
Stav k říjnu 2026.