DA LUNA London: doprava podle regionu, clo, vrácení a cashback
DA LUNA London prodává dámské oblečení inspirované Čínou: kimona, vesty, šaty, bundy, kabáty a svatební kousky. Obchod posílá ze Spojeného království a má cenová pásma pro Spojené království, Evropu, ostatní mezinárodní destinace a Střední východ. Podrobnosti níže pocházejí z jeho podmínek dopravy a vrácení.
Cena dopravy podle regionu
Obchod uvádí pevné ceny dopravy pro každý region, vše v librách:
| Region | Standardní | Expresní |
|---|---|---|
| UK | doprava 5 £ | neuvedeno |
| Evropa | doprava 10 £ | doprava 20 £ |
| Mezinárodně | doprava 20 £ | doprava 40 £ |
| Střední východ | doprava 40 £ | doprava 80 £ |
Standardní doprava po Spojeném království je zdarma u objednávky nad 1000 £. Pro ostatní regiony podmínky žádnou hranici pro dopravu zdarma neuvádějí. Podmínky dopravy nespecifikují, které země patří do Evropy, mezinárodních destinací nebo Středního východu, takže sazbu platnou pro vaši adresu ukáže košík. Nabídka zemí na webu zahrnuje mimo mnoho dalších zemí Německo a Rakousko s cenami v eurech.
Odeslání a doba doručení
DA LUNA se snaží každou objednávku odeslat do 3 pracovních dnů od přijetí platby. Doba doručení se uvádí 3 až 7 pracovních dnů u každé služby v tabulce, u standardní i expresní varianty. Doručení zajišťují dopravní partneři, které obchod označuje za důvěryhodné. Pokud nakupujete na určitý termín, sečtěte dobu odeslání a dobu doručení.
Clo a dovozní daně
Objednávky ze zemí mimo Spojené království mohou po příjezdu postihnout cla a dovozní daně a ty jdou na vrub zákazníka. Podmínky vrácení obchodu dodávají pravidlo: pokud se balík vrátí, protože nebyla zaplacena cla, daně nebo dovozní poplatky, obchod vás kontaktuje na údaje z objednávky. Pokud do 14 dnů od prvního kontaktu neodpovíte, objednávka se považuje za opuštěnou. Zboží se vrátí do skladu a vrácení peněz se vyplatí snížené o původní náklady na dopravu, poplatky za zpětnou dopravu, celní poplatky a další náklady spojené s vrácením.
Vrácení a vrácení peněz
O vrácení můžete požádat do 14 dnů po převzetí zboží. Zboží musí být ve stavu, v jakém jste ho dostali, nenošené nebo nepoužité, s visačkami a v původním obalu, a potřebujete účtenku nebo doklad o nákupu. Začnete e-mailem na [email protected]. Poštovné za vrácení nesete vy. Zboží ve slevě, personalizované zboží a dárkové karty vrátit nelze. Nárok nemá nic, co nese stopy nošení, praní, čištění, parfému, deodorantu, make-upu, úprav nebo poškození.
Poté, co obchod vrácení přijme a zkontroluje, sdělí vám, zda je vrácení peněz schváleno. Schválená částka se vrací na původní platební metodu do 10 pracovních dnů, i když vaše banka může potřebovat více času na připsání. Pokud od schválení uplynulo více než 15 pracovních dnů, napište obchodu. U výměn je nejrychlejší vrátit zboží a zadat novou objednávku na kus, který chcete.
Využití cashbacku
Otevřete stránku DA LUNA London na daily cashback, kde vidíte aktuální sazbu (6 %) a nabídky obchodu, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Cashback se na vašem bezplatném účtu nejprve zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem se změní na potvrzený. Vrácení snižuje částku za danou položku a kód poukazu z jiného webu vás může o cashback připravit.
Praktické rady
- Před objednávkou na akci přičtěte k době doručení dobu odeslání až 3 pracovní dny.
- Visačky nechte na kusu, dokud si nejste jistí, protože nošený nebo prané kus se zpět nepřijímá.
- Mimo Spojené království se zeptejte celního úřadu, co platí, protože cla nejsou v ceně dopravy zahrnuta.
- Objednávku dokončete na jednu návštěvu a ostatní záložky s cashbackem nebo poukazy mějte zavřené.
Stav k říjnu 2026.