Nákup v Belando: doručení, vrácení a cashback
Belando je švýcarský internetový obchod s péčí o vlasy, krásou, parfémy a kadeřnickými potřebami, který provozuje Belando AG v Oltenu a dříve se jmenoval eCoiffeur. Prodává jen ve Švýcarsku a Lichtenštejnsku, což je důležité, pokud tento text čtete ze Spojeného království, USA nebo EU. Stránku o dopravě a vrácení i obchodní podmínky na belando.ch jsme prošli v říjnu 2026. Obchod je může kdykoli změnit.
Kam Belando doručuje
Podle podmínek je doručení omezeno na Švýcarsko a Lichtenštejnsko. Do jiných zemí se nedoručuje, takže potřebujete adresu v jedné ze dvou. Ceny jsou ve švýcarských francích včetně švýcarské DPH, doprava se připočítává.
Dopravné
Obchod nabízí dvě rychlosti. Economy (B-Post) stojí CHF 5,95 a Priority (A-Post) CHF 7,95. Doprava Economy je zdarma od hodnoty objednávky CHF 120. Podmínky uvádějí, že tato hranice je čistá hodnota, tedy před DPH. Priority je pak u takových objednávek k dispozici za příplatek CHF 2,50 a od CHF 150 je doprava Priority také zdarma.
Podmínky říkají, že všechny dodací lhůty jsou uvedeny bez záruky a mohou se bez upozornění změnit, například kvůli problémům s dodávkami.
| Přehled | Belando |
|---|---|
| Země doručení | Švýcarsko a Lichtenštejnsko |
| Doprava Economy | CHF 5,95, od CHF 120 zdarma |
| Doprava Priority | CHF 7,95, od CHF 150 zdarma |
| Lhůta pro vrácení | 14 dní od prvního pokusu o doručení |
| Vrácení peněz | Do 14 dnů od přijetí zboží |
Vrácení zboží a peněz
Než cokoli pošlete zpět, ověřte, zda lze položku vůbec vrátit. Pokud ano, napište nejdřív na [email protected] a počkejte na potvrzení. Vrácení, které nebylo ohlášeno a potvrzeno, se nepřijímá. Vrací se jen poštou a čtrnáctidenní lhůta začíná prvním pokusem o doručení balíku. Kupní cena se vrací do 14 dnů poté, co zboží dorazí zpět do obchodu.
Vrátit lze jen neotevřené a nepoškozené produkty. Podmínky vylučují neotevřenou kosmetiku, například šampon, kondicionér, oleje, masky a make-up, neotevřené hygienické předměty, jako jsou kartáče, hřebeny a holicí strojky, a neotevřené nástroje, například nůžky a strojky na stříhání. Položky označené jako objednatelné s delší dodací lhůtou rovněž vrátit nelze.
Platba a ochrana kupujícího
U nákupů na fakturu obchod spolupracuje s poskytovatelem plateb Powerpay, jehož vlastní podmínky se uplatní navíc. Obchod také umožňuje objednávku zdarma pojistit ochranou kupujícího Trusted Shops do hodnoty objednávky CHF 100. Ostatní způsoby platby uvádí stránka "Unsere Zahlungsarten" v patičce.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Belando na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 5 %) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu, pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile Belando objednávku nahlásí. Vrácená položka sníží částku za tuto položku.
Praktické tipy
- Pokud je váš košík kolem CHF 110, zjistěte, zda vás jeden další produkt dostane přes hranici CHF 120, než zaplatíte CHF 5,95 za dopravu Economy. Cokoli vrátíte, se do cashbacku nezapočítává.
- Protože otevřenou kosmetiku vrátit nelze, nechte produkty zapečetěné, dokud nevíte, že je chcete.
- Než cokoli pošlete zpět, napište na [email protected].
- Objednávku dokončete na jedno posezení a v obchodě vypněte blokování reklam, protože obojí může přerušit klik.