Nákup v Anker SOLIX: národní obchody, doprava, vrácení a cashback
Anker SOLIX prodává přenosné elektrocentrály, solární generátory, solární panely, chladicí boxy a domácí bateriové systémy. Značka provozuje na ankersolix.com jeden obchod pro každý trh a každý obchod má vlastní stránku o dopravě a vrácení. To je důležité, pokud nežijete ve Spojených státech: objednávka projde jen tehdy, když obchod pro vaši zemi pokrývá vaši adresu. Stránky o dopravě a vrácení peněz v obchodech pro USA, Spojené království, Kanadu, Austrálii, EU a Německo jsme četli v říjnu 2026. Obchod může podmínky změnit, proto si je v pokladně znovu zkontrolujte.
Který obchod kam doručuje
- Obchod pro USA: doručuje do Spojených států. Některé produkty mohou být omezeny místním právem, pravidly pro nebezpečné látky nebo limity dopravců.
- Obchod pro Spojené království: doručuje jen do Spojeného království, s DPH v ceně.
- Kanadský obchod: doručuje do Kanady, ale ne do Severozápadních teritorií, Nunavutu a Yukonu.
- Australský obchod: doručuje jen do Austrálie.
- Obchod pro EU: doručuje do Německa, Francie, Rakouska, Itálie, Španělska, Portugalska, Polska, Belgie, Dánska, Maďarska, Lucemburska, Nizozemska a Česka. Balkonové solární systémy jsou dočasně omezeny na Francii, Rakousko, Itálii, Španělsko, Portugalsko a Polsko a přenosné elektrocentrály nelze poslat do několika zemí, například do Bulharska, Chorvatska, Řecka a Irska.
- Německý obchod: uvádí Německo, Francii, Rakousko, Španělsko a Nizozemsko. Úložiště pro balkonové elektrárny, solární moduly a nabíjecí stanice jsou dostupné pro Německo a Rakousko.
Pokud je vaše adresa ve Švýcarsku nebo v jakékoli zemi mimo tyto seznamy, zeptejte se předem zákaznického servisu. Zeptejte se před objednávkou obchodu.
Dopravné a doba doručení
V obchodech pro USA, Spojené království, Kanadu a Austrálii je doprava zdarma u všech objednávek. Obchody pro EU a Německo dávají dopravu zdarma od 100 eur a německý obchod pod touto částkou účtuje dopravu 8 eur. Polsko je v obchodě pro EU zdarma. Doručení trvá 5 až 7 pracovních dnů v USA a 3 až 7 pracovních dnů ve Spojeném království, Kanadě, Austrálii a EU. Německý obchod uvádí 3 až 7 pracovních dnů v Německu a 6 až 12 pracovních dnů pro ostatní země, které obsluhuje. Dopravci jsou UPS nebo FedEx v USA a Amazon působí jako logistický partner ve Spojeném království, Austrálii a Německu. U velkých elektrocentrál, například F2000 a F3800, je v obchodě pro USA zahrnuta služba FedEx s podpisem.
Jakmile je balík na cestě, nelze doručovací adresu změnit. Objednávku můžete zrušit do 60 minut po zadání a objednat znovu se správnými údaji. Špatná adresa, která způsobí ztrátu balíku, jde na vaše náklady.
Vrácení a záruka
Obchod pro USA přijímá zboží kompletní a v původním obalu zpět do 30 dnů od doručení, k výměně nebo vrácení peněz. U důvodů, které se netýkají kvality, platí kupující dopravu zpět. Nejdřív kontaktujete podporu, abyste získali číslo povolení k vrácení, a potřebujete doklad o koupi. Jakmile vrácený produkt dorazí do skladu, peníze se vrátí do 14 pracovních dnů. Německé stránky mluví také o 30denní záruce vrácení peněz, ale jedna poznámka říká, že Anker SOLIX má lhůtu pro vrácení 14 dní, proto se podpory zeptejte, co platí pro váš produkt. Záruční doby závisejí na modelu a v německé tabulce začínají na 12 měsících, u solárních panelů s několika lety, a záruka platí jen v zemi, kde jste produkt koupili.
| Přehled | Anker SOLIX |
|---|---|
| Doprava USA, UK, CA, AU | Doprava zdarma u všech objednávek |
| Doprava EU a Německo | Doprava zdarma od 100 eur, Německo pod touto částkou 8 eur |
| Doručení | 3 až 7 pracovních dnů, USA 5 až 7 |
| Vrácení | 30 dní od doručení, původní obal |
| Storno | Do 60 minut po objednání |
Jak využít cashback
Otevřete stránku Anker SOLIX na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 2,5 %) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu, pak objednávejte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile obchod objednávku nahlásí. Vrácený produkt sníží částku za tuto položku.
Praktické tipy
- Zvolte obchod pro zemi, kde žijete. Záruční nárok funguje jen v zemi nákupu.
- Adresu zkontrolujte dvakrát. Lhůta 60 minut pro storno je krátká.
- Uschovejte fakturu, protože podpora u každého vrácení žádá doklad o koupi a sériové číslo.
- Objednávku dokončete na jedno posezení a v obchodě vypněte blokování reklam, jinak se klik může ztratit.