Nákup u ZERO BREEZE: doprava, clo, vrácení do 30 dnů a cashback
ZERO BREEZE vyrábí přenosné klimatizace a bateriové zdroje pro stany, nákladní vozy a karavany. Obchod sídlí v USA, ale posílá do celého světa, a protože jednotky obsahují baterie, jsou pravidla pro dopravu a vrácení přísnější než u běžného gadgetu. Zde je, co uvádějí zásady dopravy, zásady vrácení peněz a časté dotazy.
Kam ZERO BREEZE posílá
Obchod uvádí, že doručuje do celého světa do většiny zemí, a vypisuje je. Severní Amerika: Spojené státy a Kanada. Asie: Japonsko, Jižní Korea, Tchaj-wan, Hongkong, Singapur, Malajsie, Vietnam, Filipíny a Thajsko. Austrálie a na Blízkém východě Spojené arabské emiráty a Saúdská Arábie. V Evropě: Spojené království, Francie, Nizozemsko, Belgie, Lucembursko, Rakousko, Německo, Polsko, Slovensko, Česko, Dánsko, Švédsko, Litva, Itálie, Slovinsko, Chorvatsko, Maďarsko, Bulharsko, Rumunsko, Finsko, Lotyšsko, Estonsko, Irsko, Portugalsko, Španělsko, Řecko a Norsko.
Obchod důrazně doporučuje nakupovat u autorizovaného místního prodejce, pokud existuje, kvůli rychlejšímu dodání a místní podpoře. K dispozici je stránka Find a Dealer. Pokud ve vašem regionu prodejce není, můžete objednat přímo na webu. Zákazníci mimo seznam by se měli podívat na stránku prodejců nebo se zeptat podpory.
Zpracování a doba dodání
- Zaplacené objednávky se zpracovávají do jednoho pracovního dne, ve špičce do dvou i více dní.
- Spojené státy, 48 sousedících států: 3 až 7 pracovních dní.
- Aljaška, Havaj a Portoriko: 7 až 10 pracovních dní.
- Ostatní země bez místních skladů: přibližně dva týdny.
Americké objednávky odcházejí přes UPS, FedEx nebo USPS, nikdy na poštovní schránky. Klimatizace a baterie jsou regulované položky, které mohou při přepravě projít dodatečnými kontrolami, proto nelze dodací lhůty zaručit. Doručení přes noc není k dispozici. Zásady neuvádějí cenu dopravy, takže pokladna ukáže částku pro vaši adresu.
Clo a poplatky
ZERO BREEZE se snaží cla snížit tím, že posílá z mezinárodních skladů, ale neodpovídá za cla, dovozní poplatky ani jiné platby. Pokud se obáváte dovozních poplatků, zeptejte se před objednávkou místního celního úřadu.
Kontrola a poškození
Jednotky jsou cenné, proto zásilku při doručení prohlédněte. Pokud sledování uvádí doručeno a nic nedorazilo, nebo je výrobek poškozen, kontaktujte podporu do 48 hodin. Obchod doporučuje natočit celé rozbalení a porovnat obsah s dodacím listem a uvádí, že bez důkazu můžete přijít o právo na náhradu nebo vrácení peněz.
Vrácení zboží a peněz
Platí garance vrácení peněz do 30 dnů počítaná od doručení. Vrácení musí být nejdřív schváleno a zboží odesláno do 7 dnů po schválení. Začněte ve svém účtu na account.zerobreeze.com. Výrobek musí být čistý a dobře zabalený se vším příslušenstvím. Repasované zboží a zboží z definitivního prodeje, zakázkové produkty a digitální služby, například rozšířené záruky, nejsou způsobilé.
Dopravu za vrácení hradíte vy, pokud není uvedeno jinak. Můžete požádat o předplacený štítek a jeho poplatek se odečte od vrácené částky: $50 za klimatizaci, $30 za baterii a $15 za příslušenství. Chybějící původní krabice přidává 5% poplatek za obal a viditelné opotřebení může vést k poplatku za naskladnění až 20 %. Peníze se vrátí na původní platební metodu do 7 až 10 pracovních dní po kontrole a původní poplatek za dopravu se nevrací, pokud chyba nebyla na straně obchodu. Vadné výrobky by neměly projít standardním vrácením. Napište raději na [email protected].
Mezinárodní vrácení se přijímají případ od případu a zboží posíláte do amerického skladu na vlastní náklady. Mezinárodní doprava, cla a daně se nevracejí.
Platba a záruka
Financování se nabízí přes Shop Pay a Klarna v pokladně. PayPal je v častých dotazech zmíněn také u změn objednávky. Mark 2 má 1letou záruku a delší plány Care+ na 2 nebo 3 roky lze přidat do 30 dnů od převzetí.
Cashback u ZERO BREEZE
Otevřete stránku ZERO BREEZE na daily cashback a stiskněte tlačítko obchodu. Aktuální sazba je 4 % a nabídky uvedené tam se kontrolují denně. Poté objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky obchodem se změní na potvrzený, obvykle po uplynutí 30denní lhůty pro vrácení. Vrácená jednotka se opět odečte a kód z jiného webu vás může o cashback připravit.
Stav k říjnu 2026.