Nákup u Tennis-Point Rakousko: doprava, vrácení a cashback
Tennis-Point je specialista na vybavení pro tenis, padel a běh, který provozuje Tennis-Point Europe GmbH z Herzebrock-Clarholz v Německu. Rakouský e-shop na tennis-point.at je psaný německy a jeho pravidla dodání jsou krátká a jasná. Zde je, co potřebuje vědět kupující před objednávkou.
| Přehledně | tennis-point.at |
|---|---|
| Země dodání v tomto e-shopu | Rakousko a Německo |
| Doprava | Doprava 5,99 €, zdarma od hodnoty objednávky 99 € |
| Doba doručení | 3 až 4 pracovní dny do Rakouska, 2 až 3 do Německa |
| Vrácení | Bezplatný štítek pro vrácení online, 30denní záruka vrácení peněz |
Země dodání a cena dopravy
Tabulka dodání rakouského e-shopu uvádí dvě země. Rakousko trvá v průměru 3 až 4 pracovní dny a Německo 2 až 3. V obou činí doprava 5,99 € včetně DPH a balného a objednávky od 99 € mají dopravu zdarma. Balíky lze posílat také do DHL Packstationů a na výdejní místa. Pro Packstation potřebujete své zákaznické číslo DHL, Postnummer. Bez něj shop do Packstationu poslat nemůže.
Skupina provozuje samostatné e-shopy pro další země. Odkazy na stránce vedou na weby pro Belgii, Švýcarsko, Českou republiku, Dánsko, Španělsko, Francii, Itálii, Nizozemsko, Polsko, Švédsko, Slovensko, Spojené království a web .com. Pokud žijete mimo Rakousko a Německo, použijte e-shop své vlastní země, protože se tam mohou lišit náklady na dopravu a platební možnosti.
Doba doručení jednotlivé položky závisí na její dostupnosti. Shop je propojen se svým skladovým systémem, takže stránka produktu ukazuje, zda je zboží skladem a kdy dorazí.
Vrácení a 30denní záruka
Vaše zákonné právo na odstoupení činí 14 dnů od převzetí poslední položky. Navíc shop dává 30denní záruku vrácení peněz: do 30 dnů můžete odstoupit písemně, dopisem nebo e-mailem. Zboží musí být v původním obalu, pokud v něm přišlo, kompletní, nepoužité, pokud bylo nové, a nepoškozené. Záruka se nevztahuje na personalizované výrobky ani na již provedené služby. Pokud si například necháte raketu vypletat, dostanete zpět jen cenu rakety.
Vrácení je zdarma: na stránce Retouren Service zadáte číslo objednávky a e-mailovou adresu, vytisknete štítek, nalepíte ho na balík a odevzdáte ho dopravci. Tennis-Point nese náklady na vrácení podle svých podmínek odstoupení. Peníze se vracejí na původní platební metodu po kontrole zboží, obvykle do 2 až 3 pracovních dnů u karet a Klarna a 2 až 5 u PayPal a Google Pay. Ve výjimečných případech to může trvat až 14 dnů.
Pokud je položka vadná, pošlete ji zpět jako reklamaci. V rámci 30 dnů můžete použít běžný postup vrácení. Poté vyplníte reklamační formulář a vložíte ho do balíku. Pak si vyberete mezi poukazem na částku a náhradou.
Platba
Shop přijímá Visa, American Express a Mastercard, PayPal, Apple Pay a Google Pay, fakturu Klarna, splátky a Pay Now bankovním převodem, inkasem nebo kartou. Klarna není dostupná ve všech zemích a vyžaduje ověření totožnosti a bonity.
Využití cashbacku
Otevřete stránku Tennis-Point na daily cashback pro aktuální sazbu (až 4,5 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, pak objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejdřív zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky ze strany Tennis-Point se stane potvrzeným. Vrácené zboží částku za tuto položku snižuje.
Praktické tipy
- Košík za 90 až 98 € dosáhne dopravy zdarma s jedním párem ponožek nebo tubou míčků, místo aby platil 5,99 €. Zboží, které vrátíte, se pro cashback nepočítá.
- Boty objednávejte ve dvou velikostech jen tehdy, pokud počítáte s tím, že vrácený pár cashback sníží.
- Při nákupu mějte zavřené další stránky s poukazy a cashbackem, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav říjen 2026.