Stoneline: doručení do zahraničí, platba, odstoupení a cashback
Stoneline je německá značka nádobí, známá pánvemi, hrnci a kuchyňskými pomocníky s kamenným povrchem. Obchod je německy a zasílá hlavně v rámci Německa, ale za určitých platebních podmínek doručuje i do zahraničí. Tento průvodce shrnuje pravidla dopravy, platby a odstoupení pro kupující mimo Německo.
Doručení v Německu
V Německu obchod doručuje službou DHL a zboží je připraveno k odeslání ihned, pokud popis produktu neuvádí jinak. Doprava stojí 5,95 € a od hodnoty zboží 50 € je doprava zdarma. Větší množství putuje spedicí místo balíkové pošty.
Doručení do zahraničí
Stoneline doručuje i do zahraničí, ale jen proti platbě předem, přes PayPal nebo platební kartou. Případné poplatky nesete vy. Náklady na dopravu do vaší země se zobrazí v košíku, jakmile zvolíte zemi doručení, a to jak pro evropské země, tak pro destinace mimo Evropu, takže neexistuje pevná tabulka, kterou bychom mohli uvést.
U doručení do zemí mimo EU se musíte o daňové záležitosti postarat sami. Celní náklady a vývozní prohlášení obchod nekryje. Zeptejte se na místním celním úřadě, co platí pro balíky z Německa.
Odeslání a doba doručení
Obchod zpracuje objednávku hned po jejím příchodu. Zboží objednané v pracovní dny do 13:30 se snaží odeslat týž den, aby v Německu dorazilo následující den. Doba vždy závisí i na dopravci. Zahraniční zásilky trvají déle, podle cílové země. Poškození při přepravě je nutné nahlásit dopravci hned po přijetí zboží a poté společnosti Stoneline. Poškozené zboží se vrací zdarma.
Platba
Obchod nabízí platební kartu s 3D Secure, inkaso, PayPal, nákup na fakturu a Sofortüberweisung. Faktura probíhá přes Klarna se splatností 14 dnů a existuje i splátkový prodej až na 24 měsíců. Platební karta se zatěžuje při odeslání zboží a PayPal po dokončení platby. U zahraničních objednávek platí jen platba předem, PayPal a platební karta.
| Přehledně | Stoneline |
|---|---|
| Doprava v Německu | Doprava 5,95 €, zdarma od 50 € |
| Dopravce | DHL, spedice u velkých objednávek |
| Zahraničí | Platba předem, PayPal nebo platební karta |
| Odstoupení | 14 dnů od převzetí |
Odstoupení a vrácení
Lhůta pro odstoupení je 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená osoba převezmete zboží. Sdělíte to prodejci, společnosti WARIMEX GmbH v Neuried, jasným prohlášením, například dopisem, faxem nebo e-mailem, a formulář pro odstoupení je k dispozici, ale není povinný. Peníze včetně standardních nákladů na doručení se vracejí bez zbytečného odkladu a do 14 dnů od oznámení, způsobem platby, který jste použili. Zboží pošlete zpět do 14 dnů od oznámení a hradíte přímé náklady na vrácení. Obchod může vrácení peněz zadržet, dokud se zboží nevrátí nebo nebude předložen doklad o odeslání.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Stoneline na daily cashback, kde je aktuální sazba uvedena jako 2,5 %. Stiskněte tlačítko obchodu, poté objednávejte a platte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a potvrdí se, jakmile obchod objednávku schválí. Vrácený výrobek cashback za danou položku snižuje.
Praktické tipy
- Nejprve v košíku zvolte zemi doručení, protože náklady na dopravu se zobrazí teprve tam.
- Mimo EU se před platbou zeptejte celního úřadu, jaké dovozní poplatky platí.
- Na jednu objednávku používejte jen jeden cashbackový nebo kupónový web, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav k říjnu 2026.