Nákup u Spada Roma: doprava, clo, vrácení a cashback
Spada Roma je italská módní značka z Neapole s internetovým obchodem pro šaty, košile, kalhoty, pleteniny, svrchní oblečení, obuv a doplňky. Obchod inzeruje dopravu do celého světa a 30denní lhůtu na vrácení. Podrobnosti za tím jsou důležité, pokud objednáváte mimo Itálii, protože ceny doručení, cla a náklady na vrácení závisejí na vaší zemi. Tento průvodce je shrnuje.
Náklady na dopravu
Doprava po Itálii je zdarma u objednávek nad 90 eur. Pro ostatní země neexistuje pevný ceník: obchod náklady vypočítá v pokladně podle cílové země, doručovací adresy a údajů o objednávce, jako je hmotnost, objem a hodnota. Konečné náklady na dopravu se vždy zobrazí před zaplacením, takže je můžete porovnat s hodnotou košíku a nákup případně nedokončit.
Zpracování a doba doručení
Objednávky se obvykle připravují do 2 až 5 pracovních dnů, nepočítaje víkendy a svátky. V rušných obdobích, při uvedení produktů nebo akcích to může trvat déle. Doby doručení závisejí na cíli a zvoleném způsobu doručení a odhad se zobrazí v pokladně a v e-mailu s potvrzením objednávky. Jakmile je balík odeslán, dostanete e-mail s odkazem pro sledování, pokud je k dispozici.
| Téma | Spada Roma |
|---|---|
| Doprava zdarma | Itálie, doprava u objednávek nad 90 eur |
| Ostatní země | Náklady na dopravu se vypočítají v pokladně |
| Příprava | 2 až 5 pracovních dnů |
| Vrácení | 30 dní, s visačkami |
Clo a daně mimo Itálii
U mezinárodních zásilek platí cla, dovozní daně a místní poplatky zákazník, pokud pokladna neuvádí jinak. Ceny na webu zahrnují daň. Některé položky mohou podléhat omezením dopravy podle cílové země nebo pravidel kurýra a v takovém případě se možnosti zobrazí přímo v pokladně.
Špatná adresa nebo neúspěšné doručení
Zkontrolujte, zda je doručovací adresa úplná a správná. Pokud se balík vrátí odesílateli kvůli špatné nebo neúplné adrese, zmeškanému doručení nebo odmítnutí, náklady na opětovné odeslání nesete vy. Pokud balík dorazí poškozený, mokrý nebo s páskou, která nemá logo SPADA, převezměte zásilku s výhradou a informujte zákaznický servis.
Vrácení zboží a peněz
Jakýkoli produkt koupený online můžete vrátit do 30 dnů. Položky musí být ve stavu, v jakém jste je obdrželi: nenošené, nepoškozené, se všemi vnitřními štítky a visačkami a v originálním obalu. Vrácení bez originálních štítků se nepřijímá a posílá se zpět na náklady obchodu.
Náklady na dopravu při vrácení se odečítají z vaší náhrady: 7 eur při vrácení v rámci Itálie, 15 eur v rámci EU a 20 eur mimo EU. Odečítají se také skutečně zaplacená cla a celní náklady. Výměna velikosti je možná.
Vrácení zahájíte na stránce obchodu pro vrácení vyplněním formuláře, poté přijdou e-mailem pokyny. Když je vrácení schváleno, dostanete potvrzovací e-mail a peníze následují do 2 až 5 pracovních dnů, podle vydavatele vaší karty. Dárkové karty koupené online nelze použít v kamenných prodejnách a nejsou vratné.
Kontakt
S dotazy k dopravě pište na [email protected]. Web je v italštině a angličtině. Platby jsou popsány jako bezpečné a šifrované a pokladna ukazuje platební metody dostupné pro vaši objednávku.
Využití cashbacku
Nejdřív otevřete stránku Spada Roma na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (5 %) a nejnovější nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a objednávejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a stane se potvrzeným, jakmile obchod objednávku nahlásí. Pokud něco pošlete zpět, cashback za to se odečte.
Tipy
- Sečtěte si náklady na dopravu při vrácení, než objednáte několik velikostí, protože 15 nebo 20 eur mimo Itálii se odečte z každé náhrady.
- Nechte visačky na zboží, dokud si nejste jisti, že padne.
- Projděte pokladnu natolik, abyste před zaplacením viděli náklady na dopravu do své země.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a pozastavte blokování reklam, jinak se může prokliknutí cashbacku ztratit.
Stav: říjen 2026