Nákup u Jennov: doprava do světa, dovozní daně, vrácení do 30 dnů
Jennov prodává domácí a firemní bezpečnostní kamery: Wi-Fi kamery do interiéru i exteriéru, modely s 4G a solárním napájením, kamery a rekordéry PoE, kamery PTZ a příslušenství. Obchod uvádí ceny v amerických dolarech a podle zásad dopravy posílá do většiny zemí světa. Tento průvodce shrnuje, co uvádějí stránky o dopravě, vrácení zboží a časté dotazy, s ohledem na kupující mimo Spojené státy.
Země dodání a cena dopravy
Jennov uvádí, že může doručovat do většiny zemí. Zjistíte, zda patří i vaše, tak, že přidáte výrobek do košíku a otevřete stránku pokladny, kde se dostupné cíle a poplatek za dopravu spočítají a zobrazí. Objednávky nad $59,99 mají dopravu do celého světa zdarma. U menších objednávek se poplatek za dopravu zobrazí v pokladně. Obchod nezveřejňuje tabulku cen podle zemí, takže skutečnou částku uvidíte až v pokladně.
Doba zpracování a dodání
Zpracování objednávky začíná do 1 až 2 pracovních dní, proto si košík před odesláním zkontrolujte. Po odeslání objednávky následuje e-mailem sledovací číslo. Standardní doprava obvykle trvá do většiny zemí 1 až 16 pracovních dní, podle cíle. Pokud dojde ke zpoždění logistiky nebo máte potíže s převzetím balíku, napište na [email protected] nebo [email protected]. Stav ukazuje sledování objednávek v menu podpory.
Dovozní daně a clo
Ceny nezahrnují cla, která se uplatní při vstupu balíku do cílové země. Cla se podle země liší a tyto poplatky hradíte sami. U objednávek mimo USA stojí za to zeptat se před platbou celního úřadu nebo obchodu, co čekat.
| Téma | Jennov |
|---|---|
| Cíle dopravy | Většina zemí, potvrzeno v pokladně |
| Doprava zdarma | Doprava zdarma do celého světa u objednávky nad $59,99 |
| Zpracování | Začíná do 1 až 2 pracovních dní |
| Doba dodání | Obvykle 1 až 16 pracovních dní |
| Lhůta pro vrácení | 30 dní po převzetí zboží |
Platba a objednávky
Zaplatit můžete přes PayPal nebo kartami Mastercard, Visa a American Express. Objednat lze i bez registrace, účet je volitelný. Po objednání dorazí potvrzovací e-mail; obchod odešle zboží, jakmile je platba schválena a fakturační i dodací adresa ověřeny. Odeslanou objednávku nelze zrušit, protože obchod zboží balí rychle.
Vrácení, výměna a vrácení peněz
Na vyžádání vrácení máte 30 dní po převzetí zboží. Zboží musí být ve stavu, v jakém jste jej obdrželi, nepoužité, s visačkami a v původním obalu a je třeba doklad o nákupu. Pokud je vrácení způsobeno problémem s kvalitou, například vadou, poškozením nebo špatným zbožím, Jennov hradí poštovné za vrácení a poskytuje plnou náhradu. Z jiných důvodů, například při změně názoru, hradíte poštovné za vrácení vy a obchod rozhodne, jak postupovat, například částečnou náhradou, výměnou nebo obchodním kreditem. Začněte e-mailem na [email protected]. Pokud je vrácení přijato, dostanete štítek a pokyny, přičemž balíky odeslané bez žádosti se nepřijímají. Zboží podléhající zkáze a zakázkové zboží, osobní hygienické výrobky, zboží ve výprodeji a dárkové karty vrátit nelze. U výměny vraťte zboží a zadejte novou objednávku. Schválené platby se vracejí na původní platební metodu.
Dotazy na záruku lze poslat přes formulář na stránce Záruka v obchodě.
Využití cashbacku
Otevřete stránku Jennov na daily cashback a stiskněte tlačítko obchodu. Aktuální sazba (6 %) je tam uvedena spolu s nabídkami, které denně kontrolujeme. Poté nakupujte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky ze strany Jennov se změní na potvrzený. Vrácení zboží cashback za dané položky snižuje a kód z jiného webu vás může o cashback připravit.
Stav k říjnu 2026.