Nákup u iScooter UK: doprava, vrácení, poplatky a cashback
iScooter UK prodává elektrické koloběžky, elektrokola, hoverboardy a příslušenství ze svého britského obchodu. U těžkého produktu mají pravidla doručení a vrácení větší význam než u trička: koloběžka je velká, vrácení stojí skutečné peníze a některé kategorie nelze vrátit vůbec. Tento průvodce shrnuje, co o obojím britský obchod uvádí.
Doručení ve Spojeném království i mimo něj
Standardní doručení je zdarma na způsobilé britské adresy. Obchod uvádí odhadovanou dobu doručení 1 až 3 pracovní dny pro koloběžky i elektrokola, která mohou dorazit se specializovaným nebo paletovým kurýrem kvůli velikosti a hmotnosti. Příslušenství se může posílat z jiného skladu a trvat 3 až 10 pracovních dnů, takže objednávka s několika produkty může dorazit v oddělených dodávkách. Tyto doby jsou odhady, nikoli záruky.
Dodatečné poplatky za doručení se mohou uplatnit v Severním Irsku, na Normanských ostrovech, na odlehlých nebo pobřežních místech a v dalších oblastech vyžadujících specializované doručení. Pokud se nějaký uplatní, cena se zobrazí v pokladně před zaplacením. Při doručení může být vyžadován podpis a pokud nikdo není doma, kurýr může doručení zopakovat nebo nechat balík v místním depu.
Objednávka mimo Spojené království
Pravidla doručení britského obchodu jsou psána pro britské adresy. Pokud žijete jinde, podívejte se na přepínač zemí v horní části webu: odkazuje na samostatné obchody pro Německo, Francii, oblast EU a web .com, každý s vlastními podmínkami. Pro adresu mimo Spojené království v tomto obchodě napište před objednávkou na [email protected]. Všimněte si také, že obchod uvádí, že jízda na elektrické koloběžce po veřejných silnicích, cyklostezkách a chodnících ve Spojeném království je v současnosti nezákonná a že jediným legálním místem je soukromý pozemek.
| Téma | iScooter UK |
|---|---|
| Doručení | Standardní doručení zdarma na způsobilé britské adresy |
| Koloběžky a elektrokola | 1 až 3 pracovní dny (odhad) |
| Příslušenství | 3 až 10 pracovních dnů (odhad) |
| Dodatečné poplatky | Severní Irsko, Normanské ostrovy, odlehlé oblasti |
| Lhůta pro vrácení | 30 dní od doručení, žádost do 7 dnů |
| Platba | Karty, PayPal, Klarna |
Vrácení zboží a peněz
Nové a nepoužité produkty lze vrátit do 30 dnů od doručení. Žádost o vrácení musí dorazit na [email protected] do 7 dnů od převzetí a potřebujete doklad o koupi. Koloběžka nebo elektrokolo musí mít najeto méně než deset kilometrů, musí se vrátit v originálním obalu a obsahovat vše, co bylo v krabici. Obchod pošle štítek pro vrácení, jakmile žádost potvrdí. Bez tohoto štítku obchod balík odmítne na vaše náklady.
Vrácení není vždy zdarma. U neotevřených elektrických koloběžek se účtuje poplatek za doplnění skladu 15 %, u neotevřených elektrokol 20 % a u otevřených elektrických koloběžek a elektrokol 25 %, plus náklady na dopravu a platební platformu. Hoverboardy, invalidní koloběžky X02, chodicí pásy, běžecké pásy a dětské elektrické koloběžky vrátit nelze. Pokud je produkt vadný, poškozený nebo chybný, kontaktujte obchod s fotografiemi nebo videem a obchod zařídí výměnu nebo vrácení peněz.
Zrušení je možné do 24 hodin od objednávky a peníze se vrátí na původní způsob platby. Po odeslání stojí zrušení poplatek za doplnění skladu 15 % plus doprava. Pokud jste u vrácené koloběžky nebo kola použili slevový kód, celá hodnota této slevy se odečte z vaší náhrady.
Platba
Obchod přijímá Visa, MasterCard, Discover, Diners Club, Maestro, American Express, PayPal a Klarna (Pay in 3 nebo Pay in 30 days pro obyvatele Spojeného království od 18 let, podle bonity). Neúčtuje se žádný dodatečný transakční poplatek.
Cashback u objednávek iScooter UK
Otevřete stránku iScooter UK na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 4 %). Klikněte na tlačítko, nakupujte jako obvykle a zaplaťte. Cashback se ve vašem bezplatném účtu zobrazí jako čekající a stane se potvrzeným, jakmile obchod objednávku nahlásí. Vrácená položka ho opět sníží, takže u velkého nákupu má smysl rozhodnout se v rámci lhůty pro vrácení.
Praktické tipy
- Před objednávkou zkontrolujte velikost a hmotnost produktu, protože objemné položky cestují se specializovaným kurýrem.
- Krabici a všechno příslušenství si ponechte, dokud si nejste jisti, že koloběžku ponecháte.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a mějte zavřené jiné cashbackové a voucherové weby, jinak může být prokliknutí nahrazeno.
Stav: říjen 2026