Nákup u Homsee: dodání jen v USA, vrácení zboží a cashback
Homsee prodává nábytek, například komody, příborníky, stolky pod televizi, jídelní stoly a pohovky, a posílá ho z amerických skladů. Čtenáři ze zahraničí by měli nejdřív vědět jedno: obchod doručuje pouze v rámci Spojených států. Níže je popsáno, kam se posílá, kolik stojí doručení, jak dlouho trvá a jak fungují vrácení zboží.
Kam Homsee doručuje
Homsee doručuje do 48 sousedících států USA a do Washingtonu, D.C. Neposílá na poštovní schránky, vojenské adresy (APO, FPO, DPO), přepravní zprostředkovatele, do Portorika, na Aljašku ani na Havaj. Protože jsou přepravní zprostředkovatelé vyloučeni, není možné ani objednat z Británie, Kanady či EU a balík přeposlat. Ceny jsou uvedeny v amerických dolarech.
Cena a doba doručení
Způsobilé objednávky v oblasti služby mají bezkontaktní doručení ke vchodovým dveřím zdarma. Odlehlé zóny v rámci dosahu služby mohou mít regionální příplatek a obchod uvádí, že jakýkoli další poplatek se zobrazí v pokladně před zaplacením. Expresní doprava se nenabízí.
- Zpracování: 48 hodin (2 pracovní dny) po potvrzení platby.
- Přeprava: 1 až 7 pracovních dní, podle cíle.
- U nadrozměrného nábytku a zboží s lithiovými bateriemi to může trvat o 3 až 5 pracovních dní déle.
Velké kusy putují nákladním vozem a místní dopravce vás kontaktuje kvůli domluvě termínu. Zprávu dostanete asi 30 minut před příjezdem a řidič balík u vašich dveří vyfotografuje místo toho, aby žádal podpis. Zkontrolujte, zda není karton poškozen, a poznamenejte to na dodací doklad, než řidič odjede, protože později nahlášené poškození nemusí být uznáno.
Doprava zdarma má podmínku. Pokud odmítnete převzetí, zrušíte objednávku, která už je na cestě, nebo zboží dobrovolně pošlete zpět, účtují se poplatky za dopravu a zpracování.
Vrácení zboží a peněz
Homsee nabízí lhůtu pro vrácení 30 dnů. Zboží musí být v původním stavu a obalu a znovu rozebrané, pokud dorazilo rozebrané. Personalizované zboží, sestavené zboží, zboží z otevřených krabic a vše označené jako nevratné nelze vrátit. Obchod nevrací peníze při změně názoru nebo špatném výběru bez níže uvedených poplatků.
- Doručení kurýrem: USD 80 doprava za vrácení za balík.
- Doručení nákladním vozem: USD 300 doprava za vrácení za kus.
Tyto částky za zpáteční dopravu se odečtou z vrácené sumy. Pokud je zboží poškozené nebo vadné a nahlásíte to do 30 dnů od doručení, Homsee hradí zpáteční dopravu. Kontaktujte [email protected] s fotografiemi balíku, štítků a poškození. Po kontrole vráceného zboží ve skladu se peníze vrátí na původní platební metodu do 3 až 7 pracovních dní. Nic neodesílejte zpět, dokud to servisní tým neschválí a neuvede správný sklad.
| Přehled | Homsee |
|---|---|
| Doručuje do | 48 sousedících států a Washingtonu, D.C. |
| Doprava zdarma | Doručení ke dveřím zdarma u způsobilých objednávek |
| Zpracování | 2 pracovní dny |
| Přeprava | 1 až 7 pracovních dní |
| Vrácení | 30 dní, původní obal |
| Doprava za vrácení | Poplatek za dopravu USD 80 kurýr nebo USD 300 nákladní vůz |
Platba a podpora
Obchod propaguje čtyři platby bez úroku přes Afterpay, Klarna nebo Affirm. Homsee uvádí také vyrovnání ceny: pokud do 30 dnů od koupě najdete shodný výrobek levněji na homsee.com nebo v oficiálním obchodě Homsee na jiné platformě, rozdíl vám vrátí. Podpora odpovídá na [email protected], telefonicky na čísle +1 303 459 4511, od pondělí do pátku 9:00 až 18:00 východního času.
Cashback
Otevřete stránku Homsee na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (2,5 %). Stiskněte tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Cashback se ve vašem bezplatném účtu zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky ze strany Homsee se změní na potvrzený. Pokud zboží vrátíte, cashback za ně se odečte. Aktuální slevové nabídky Homsee jsou uvedeny na téže stránce a denně je kontrolujeme. Kód z jiného webu může cashback zrušit, proto používejte jen nabídky na stránce Homsee.
Stav k říjnu 2026.