Nákup u HiBREW: doprava, clo, vrácení do 16 dnů a cashback
HiBREW vyrábí kávovary, mlýnky, napěňovače mléka a příslušenství a jeho vlastní e-shop je posílá do dlouhého seznamu zemí. Než si objednáte těžký přístroj do zahraničí, jsou důležité tři věci: kolik stojí doprava, kdo platí clo a co vlastně 16denní lhůta pro vrácení dovoluje.
| Přehledně | HiBREW |
|---|---|
| Standardní doprava | Poplatek za dopravu 10 až 90 $ podle hmotnosti |
| Země | 76 destinací na stránce o dopravě |
| Lhůta pro vrácení | 16 dnů od doručení poslední položky |
| Manipulační poplatek | 15 % z vrácené částky, doprava zpět navíc |
Kam HiBREW dodává
Podmínky dopravy uvádějí 76 zemí, mezi nimi Spojené státy, Kanadu, Spojené království, Německo, Rakousko, Švýcarsko, Francii, Itálii, Španělsko, Austrálii, Nový Zéland, Japonsko, Singapur a Spojené arabské emiráty. Pokud je vaše země na tomto seznamu, objednávka projde. U čehokoli jiného napište shopu dřív, než zaplatíte.
Kolik stojí doprava
Shop uvádí jednu standardní sazbu dopravy: 10 až 90 $ podle hmotnosti výrobku. Přesná částka se zobrazí, jakmile je zboží v košíku. Doby doručení na stránce jsou jen orientační a shop je nezaručuje, protože počasí, místo odeslání a celní kontrola mohou balík zpomalit. Může také změnit způsob dopravy do určité destinace, pokud ho považuje za vhodnější.
Clo a dovozní poplatky
Když zboží překročí hranici, mohou se uplatnit dovozní clo a daně. Shop je nepočítá a neplatí: dovozcem jste vy a váš místní celní úřad vám řekne, co platí. Pokud poplatky zůstanou neuhrazeny, balík se zadrží asi tři týdny a poté se vrátí k HiBREW. Dostanete pak vrácení peněz, ale clo a dodatečné poštovné za vrácení se od něj odečtou.
Chybná adresa a zrušení
Pokud je adresa v objednávce chybná, znovu zpracovaná zásilka stojí dodatečně 20 $ se standardní dopravou nebo 40 $ s expresní. Zrušení funguje jen u zboží, které ještě nebylo odesláno. Jakmile je balík na cestě, platí běžný postup vrácení.
Vrácení a vrácení peněz
Na žádost o vrácení máte 16 dnů, počítáno ode dne, kdy dorazí poslední položka vaší objednávky. Pokud termín připadne na víkend nebo státní svátek, posouvá se na další pracovní den. Zboží musí být nepoužité, ve stavu, v jakém jste ho dostali, a v původním obalu a potřebujete doklad o koupi. Dopravu při vrácení platíte vy a shop si z vrácené částky ponechává 15% manipulační poplatek. Odečítá se také původní cena dopravy. Zboží ve výprodeji nelze vrátit a výměny se nabízejí jen u vadného nebo poškozeného zboží.
O pokyny k vrácení požádejte e-mailem dřív, než cokoli pošlete zpět. U balíku v hodnotě nad 75 $ shop doporučuje sledovatelnou službu nebo pojištění, protože riziko během přepravy nesete vy. V patičce je také odkaz Submit withdrawal s formulářem pro odstoupení v EU. Peníze se vracejí na původní platební metodu poté, co shop přístroj přijme a zkontroluje.
Záruka a podpora
HiBREW uznává záruku jen u výrobků koupených od autorizovaného prodejce a s dokladem, což zahrnuje i jeho vlastní e-shop. Záruky nelze převádět a prodeje z druhé ruky nejsou kryty. Zákazníci oficiálního webu píší na [email protected]. Na webu je také stránka Warranty Registration.
Využití cashbacku
Otevřete stránku HiBREW na daily cashback pro aktuální sazbu (5 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, pak objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejdřív zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky ze strany HiBREW se stane potvrzeným. Vrácené zboží částku za tuto položku snižuje.
Praktické tipy
- Než si objednáte přístroj do zahraničí, sečtěte dopravu, možné clo a 15% manipulační poplatek. Dohromady rozhodují o tom, zda je vrácení reálné.
- Krabici otevřete a přístroj vyzkoušejte brzy po doručení, abyste měli ve 16denní lhůtě ještě dny k dispozici.
- Při nákupu mějte zavřené další stránky s poukazy a cashbackem, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav říjen 2026.