Nákup u HEWI: mezinárodní doručení, cla, vrácení a cashback
HEWI (Hardly Ever Worn It) je britské online tržiště s použitou značkovou módou, od kabelek Hermès a Chanel po šaty, boty a šperky. Protože za jedním webem stojí mnoho různých prodejců, doprava a vrácení závisejí na tom, kdo kus prodává. Tento průvodce vysvětluje, co platí pro zahraniční kupující.
Jak nakupování u HEWI funguje
Zaregistrujete se, procházíte a objednáváte na webu. Vaše platba jde HEWI a Vaše doručovací údaje se předají prodejci. HEWI platbu drží, dokud neoznačíte zboží jako přijaté nebo dokud sledování neukáže, že bylo doručeno s podpisem. Existují tři druhy nabídek: zboží od soukromých prodejců, VIP zboží a kusy Managed by Hewi, o které se HEWI stará a které samo odesílá. Každý kus existuje jen jednou, takže nabídka po prodeji zmizí.
Země doručení, měny a ceny
Výběr země v patičce nabízí přes 200 cílů, takže HEWI patří mezi širší obchody pro mezinárodní doručení. Ceny se řídí zemí, kterou zvolíte: libry šterlinků pro Spojené království, kanadské dolary pro Kanadu, eura pro Rakousko, Chorvatsko, Kypr, Česko, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francii, Německo, Maďarsko, Irsko, Itálii, Lotyšsko, Litvu, Lucembursko, Maltu, Nizozemsko, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko, Švédsko a Švýcarsko a americké dolary pro většinu ostatních zemí, včetně USA, Austrálie a Japonska.
Poplatek za dopravu se zobrazuje na stránce každého produktu a není součástí ceny zboží. Podmínky uvádějí, že ceny jsou v librách včetně DPH, pokud nezvolíte zemi, kde se DPH neúčtuje. Dovozní cla a daně také nejsou zahrnuty a hradí je kupující. Obchod radí zeptat se před objednávkou místního celního úřadu.
Jak dlouho doručení trvá
| Téma | HEWI uvádí |
|---|---|
| Odeslání | Obvykle do 48 hodin, v rušných výprodejových obdobích déle |
| Doručení ve Spojeném království | Obecně 4 až 5 pracovních dnů |
| Mezinárodní doručení | 6 až 8 pracovních dnů, déle, je-li potřeba proclení |
| Sledování | Prodejci zadávají sledování, u VIP zboží Vás HEWI upozorní |
Doby doručení jsou odhady a HEWI neodpovídá za zpoždění. U zboží od nezávislých prodejců poskytuje údaje o sledování prodejce po odeslání balíku.
Vrácení zboží
Pravidla vrácení závisejí na typu prodejce. Profesionální prodejci a VIP zboží (Managed by Hewi) musí přijmout vrácení do 14 dnů od data, kdy sledování ukáže převzetí. Soukromí prodejci se rozhodují sami, zda vrácení přijmou, a jejich pravidlo je uvedeno v nabídce v poli Shipping and Returns. Vracené zboží musí být nenošené, v původním obalu a v prodejném stavu. Zboží z aukcí celebrit a z výprodeje GOSH Charity Shop Wear Care nelze vrátit ani získat zpět peníze a veškeré zboží z outletu je prodáno bez možnosti vrácení. Podmínky zmiňují 7 až 14 dnů podle statusu prodejce, proto si před nákupem přečtěte nabídku.
Platba a kontakt
Platíte předem a podmínky uvádějí kreditní nebo debetní kartu, PayPal, American Express a bankovní převod. Pokladna ukáže, co je aktuálně dostupné. Zákaznickou péči zastihnete na [email protected] nebo na WhatsAppu na +447943146704.
Jak využít cashback
Otevřete stránku HEWI na daily cashback, kde je aktuální sazba (až 3 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Stiskněte tam tlačítko obchodu a pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve Vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile HEWI objednávku nahlásí, obvykle po uplynutí lhůty pro vrácení. Vrácený produkt částku za danou položku snižuje.
Praktické tipy
- Nejprve si přečtěte pole Shipping and Returns v nabídce, protože se u různých prodejců může lišit.
- Mimo Spojené království do rozpočtu započítejte dovozní cla a daně.
- Zemi zvolte dříve, než budete porovnávat ceny, protože se s ní mění měna.
- Při nákupu mějte zavřené ostatní kupónové weby, protože pozdější proklik může ten náš nahradit.
Stav k říjnu 2026. Obchody své podmínky mění, proto zkontrolujte stránku u pokladny.