Nákup u Happy & Polly: doprava, hranice dopravy zdarma a vrácení zboží
Happy & Polly je obchod pro domácí mazlíčky, který na happyandpolly.com prodává kočičí stelivo, kočičí hračky, kočičí nábytek a další potřeby. Jeho stránka o dopravě pokrývá Spojené státy, Austrálii a další oblasti a propaguje mezinárodní dopravu zdarma. Podrobnosti níže pocházejí ze zásad dopravy a vrácení peněz tohoto obchodu.
Kam Happy & Polly posílá
Obchod uvádí Spojené státy a Austrálii s vlastními tabulkami dopravy. U ostatních oblastí se cena dopravy vypočítá v pokladně a zákaznický servis pomůže, pokud nastane potíž. Nabídka dopravy zdarma je popsána jako platná pro adresy po celém světě, s výjimkou odlehlých oblastí. V obchodě můžete přepínat měnu mezi americkými a australskými dolary.
Ceny dopravy a doprava zdarma
Objednávky nad US$19 se posílají se standardní dopravou zdarma. Pod touto částkou se účtuje poplatek za dopravu. V americké tabulce obchod uvádí standardní místní dopravu za $6 a zrychlenou místní dopravu za $20 u objednávek pod hranicí.
| Možnost | Doba dodání |
|---|---|
| Standardní doprava zdarma v USA, objednávky nad US$19 | 3 až 4 pracovní dny |
| Mezinárodní doprava zdarma, objednávky nad US$19 | 12 až 20 pracovních dní |
| Standardní doprava zdarma v Austrálii, objednávky nad US$19 | 3 až 5 pracovních dní |
| Zrychlená místní doprava v USA, $20 | 1 až 2 pracovní dny |
Odlehlá území USA, konkrétně Aljaška, Guam, Havaj, Marshallovy ostrovy, Severní Mariany, Portoriko a Americké Panenské ostrovy, se považují za vzdálená a stojí víc. Totéž platí pro Severní území a Západní Austrálii. Vzdálené cíle jsou z akce dopravy zdarma vyloučeny.
Zpracování, doby dodání a zvláštní zboží
Objednávky se zpracovávají, kontrolují a balí do 1 až 3 pracovních dní a vysoký objem může přidat několik dní. Obchod uvádí 5 až 12 dní u zrychlené dopravy, 12 až 30 dní u standardní dopravy a 3 až 7 dní u produktů, které má skladem. Nejdřív dostanete potvrzení objednávky a poté sledovací číslo textovou zprávou nebo e-mailem. Obchod vás žádá, abyste počítali s jedním či dvěma dny, než sledování začne. Předobjednávky v USA mohou trvat jeden až tři měsíce, pokud zboží není skladem.
Nadrozměrné zboží, například škrabadla a kočičí nábytek, lze koupit jen pro některé oblasti Spojených států, Austrálie nebo Spojeného království, proto se na dopravu do jiných míst zeptejte zvlášť. Výrobky s bateriemi, například elektrické kočičí hračky a stříhací strojky pro mazlíčky, jsou omezeny na Spojené království a většinu států USA a obchod uvádí za mezinárodní dopravu těchto položek příplatek $10.
Dovozní cla a daně
Za celní odbavení a dovozní daně odpovídá kupující. Happy & Polly uvádí, že nemůže být činěn odpovědným, pokud dopravce vybírá daně při doručení, a tyto daně nejdou obchodu.
Vrácení zboží a peněz
Na kontaktování zákaznického servisu a zahájení vrácení máte 30 dní po převzetí objednávky. Zboží se musí vrátit nenošené či nepoužité, s visačkami a v původním obalu. Nejdřív kontaktujte obchod, protože vrácení odeslaná bez žádosti se nepřijímají. Začněte e-mailem na [email protected] a pokud je vrácení přijato, dostanete adresu a kód, který označíte na balíku.
Peníze přijdou na původní platební metodu do 7 až 10 dní, podle vaší banky. Původní doprava ani doprava za vrácení se nevracejí. Zakázkové výrobky, použité zboží a zboží z výprodeje jsou prodány definitivně. U poškozeného, vadného nebo špatného zboží obchod nabízí výměnu nebo plnou náhradu včetně dopravy a žádá fotografii nebo video s obalem. Některé položky z definitivního prodeje může pokrýt Seel Worry-Free Purchase, který dává 7denní lhůtu pro vrácení.
Platba
Pokladna zobrazuje American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay, UnionPay, Visa a Klarna.
Cashback u Happy & Polly
Otevřete stránku Happy & Polly na daily cashback, kde je aktuální sazba (až 7,5 %) uvedena spolu s nabídkami, které denně kontrolujeme. Stiskněte tlačítko obchodu a poté objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky obchodem se změní na potvrzený. Vrácená položka cashback za ni snižuje. Mějte při nákupu zavřené ostatní cashbackové a kuponové weby, protože pozdější kliknutí nebo cizí kód vás může o cashback připravit.
Stav k říjnu 2026