Giraffe Tools: doprava v USA zdarma, vrácení do 30 dnů a záruka
Giraffe Tools prodává tlakové myčky, vysavače, navijáky zahradních hadic, navijáky prodlužovacích kabelů a navijáky vzduchových hadic. Obchod je postaven pro zákazníky v USA: podmínky dopravy hovoří o amerických skladech, amerických dopravcích a amerických státech. Tento průvodce shrnuje, co byste měli vědět o doručení, vrácení a záruce, než objednáte objemný stroj.
Doprava v USA
Doprava v USA je zdarma u všech výrobků. Objednávky se přijímají nepřetržitě a odesílání začíná do 3 pracovních dnů. Vše zadané po půlnoci východního času se zpracuje další pracovní den a víkendy a svátky se nepočítají. Zboží skladem se obvykle doručuje do 3 pracovních dnů po odeslání, pokud stránka produktu neuvádí jinak. Chcete-li rychleji, zvolte v pokladně Express Shipping.
Objednávky do 48 států putují službou USPS, UPS nebo FedEx. Havaj a Aljaška se v současnosti neobsluhují a obchod nemůže doručovat na poštovní schránky ani na adresy APO/FPO. Balíky odcházejí z kalifornského skladu pro západ USA a z New Jersey, Pensylvánie nebo Severní Karolíny pro východ USA. Předobjednané zboží a dárky se odesílají zvlášť poté, co dorazí do místního skladu, a příslušenství může dorazit také v samostatném balíku, někdy po 2 až 3 týdnech, jak je uvedeno na stránce produktu.
Bydlíte mimo USA
Podmínky dopravy pokrývají pouze adresy v USA. Pokud sídlíte ve Spojeném království, Kanadě nebo jinde, zeptejte se před objednávkou zákaznického servisu, zda je doručení na vaši adresu možné. Patička amerického obchodu odkazuje také na regionální weby Giraffe Tools pro CA, AU, UK, DE a JP, které můžete otevřít, pokud některý odpovídá vaší zemi.
Ochrana zásilky a sledování
V pokladně můžete přidat volitelné Worry-Free Delivery. Kryje ztrátu, poškození nebo krádež při přepravě a nároky se vyřizují přes Seel Resolution Center. Bez něj obchod nenese odpovědnost za balíky ztracené, ukradené nebo poškozené poté, co je dopravce převzal. Sledování přijde e-mailem po odeslání objednávky. Můžete se také přihlásit a použít Order Tracking v nabídce Support. Před platbou přes PayPal zkontrolujte adresu uloženou ve svém profilu PayPal, protože po objednávce ji nelze upravit.
Vrácení a vrácení peněz
Objednávku můžete zrušit do 24 hodin od nákupu, pokud ještě nebyla odeslána. Po doručení lze nepoužité výrobky vrátit do 30 dnů. Pokud výrobek vracíte z jiných než kvalitativních důvodů, hradíte zpáteční dopravu. Začněte e-mailem na [email protected] s důvodem, číslem objednávky a svým jménem. Poškozené nebo chybné zboží je nutné nahlásit do 7 dnů od doručení s fotografií nebo videem a ověřená výrobní vada se řeší výměnou s bezplatnou přepravou. Vrácení peněz se zpracovává v pátek a bance může trvat až o 48 hodin déle. Zboží koupené přes jiné prodejce Giraffe Tools nevrací.
Záruka
Výrobky pro domácí použití mají 24 měsíců záruky při rezidenčním použití, výrobky komerční třídy 36 měsíců. Při komerčním použití se lhůty snižují na 90 dnů a 12 měsíců. Opotřebitelné díly, například hadice, trysky, stříkací pistole a filtry, mají omezenou záruku 120 dnů. Přístroje od neautorizovaných prodejců záruka nekryje.
| Téma | Giraffe Tools US |
|---|---|
| Doprava | Doprava zdarma u všech výrobků |
| Zpracování | Do 3 pracovních dnů |
| Neobsluhováno | Havaj, Aljaška, poštovní schránky, APO/FPO |
| Lhůta pro vrácení | 30 dnů, nepoužité výrobky |
| Záruka | 24 nebo 36 měsíců, rezidenční použití |
Cashback z vaší objednávky
Otevřete stránku Giraffe Tools na daily cashback, kde je uveden aktuální cashback (až 2,5 %). Stiskněte tlačítko obchodu a poté objednávejte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a potvrdí se, jakmile obchod objednávku nahlásí. Vrácení se odečte. Při nakupování zavřete ostatní kupónové a cashbackové weby, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav k říjnu 2026.