Nákup u Foot Store: doprava podle zemí, vrácení a cashback
Foot Store je francouzský internetový obchod s kopačkami, obuví, dresy klubů a sportovním vybavením, který provozuje Spacefoot SAS z Levallois-Perret u Paříže. Web je ve francouzštině, ale stránka o doručení uvádí ceny pro více než 40 zemí, takže snadno zjistíte, kolik stojí balík na vaši adresu. Tady jsou hlavní body.
Náklady na dopravu podle zemí
Ceny závisejí na zemi a dopravci. Balíky mohou jít k vašim dveřím nebo na výdejní místo a výdejní místo je obvykle o něco levnější. Výběr z ceníku obchodu:
| Země | Doručení domů | Výdejní místo |
|---|---|---|
| Francie | Doprava 7,49 eura (Colis Privé) | Doprava od 6,49 eura |
| Německo | Doprava 7,99 eura (Hermes) | Doprava 8,49 eura (DHL) |
| Rakousko | Doprava 12,99 eura (DPD) | Doprava 11,49 eura (DPD) |
| Belgie | Doprava 7,99 eura (Post NL) | Doprava od 6,99 eura |
| Nizozemsko | Doprava 8,49 eura (Post NL) | Doprava 6,99 eura |
| Itálie | Doprava 8,99 eura (Poste Italiane) | Doprava od 7,99 eura |
| Španělsko | Doprava 8,99 eura (CTT Express) | Doprava 7,49 eura |
| Švýcarsko | Doprava 19,06 eura (FedEx) | Neuvedeno |
| Spojené království | Doprava 21,07 eura (FedEx) | Neuvedeno |
Další ceny z ceníku: Irsko 13,99 eura, Dánsko 13,38 eura, Švédsko 18,54 eura, Polsko 12,11 eura, Portugalsko 9,99 eura, Lucembursko 9,99 eura. Mnoho zemí jižní a východní Evropy, například Chorvatsko, Rumunsko a Bulharsko, stojí dopravu 25,99 eura a Řecko 21,99 eura. Španělsko vylučuje Kanárské ostrovy a ve Francii má Korsika vlastní cenu.
Zpracování a doba doručení
Uzávěrka objednávek je v 15:00 pařížského času. Obchod objednávku zpracuje za 1 až 2 pracovní dny a přeprava trvá 1 až 5 pracovních dnů. Doba odeslání každého produktu je uvedena na jeho stránce, těsně pod tlačítkem pro vložení do košíku, a může se měnit podle zvolené velikosti.
Těžké nebo objemné položky mohou přidat dodatečné náklady na dopravu. Zobrazí se automaticky v kroku 3 pokladny, který se jmenuje "Mode de livraison".
Výdejní místa
Když zvolíte výdejní místo, dostanete e-mail s číslem pro sledování, jakmile balík dorazí. K vyzvednutí si vezměte doklad totožnosti s fotografií a číslo pro sledování. Někdo jiný může balík vyzvednout s vaším písemným zmocněním, vlastním dokladem totožnosti a kopií vašeho.
Vrácení zboží a peněz
Na zahájení vrácení máte 30 dní od převzetí. Produkt se musí vrátit v originálním obalu s neporušeným štítkem, proto neodstraňujte visačky ani zboží neumazávejte. Personalizované produkty, například potištěné fotbalové dresy nebo lyže s namontovanými vázáním, nelze vrátit ani vyměnit.
Vrácení zahájíte na vratné platformě obchodu nebo přes odkaz pro vrácení v historii objednávek. Dopravu při vrácení platíte vy, kromě případu, kdy je položka vadná nebo neodpovídá popisu, kdy se po schválení zákaznickým servisem poskytne předplacený štítek. Jakmile je vrácení přijato, máte 15 dnů na odeslání zboží na adresu pro vrácení v Montlouis-sur-Loire ve Francii.
Když využijete právo na odstoupení, náhrada včetně standardní dopravy následuje do 14 dnů poté, co se obchod o vašem rozhodnutí dozví. Obchod může počkat, dokud nemá zboží nebo doklad o odeslání.
Platba a kontakt
K dispozici jsou mimo jiné bankovní převod, Klarna, karta, Apple Pay a PayPal, některé podle vaší fakturační země. PayPal lze zaplatit ve čtyřech splátkách bez poplatků. Minimum pro platbu bankovním převodem je objednávka 300 eur a Klarna platí pro částky mezi 700 a 4 500 eur. Dobropisy po vrácení platí 12 měsíců. Zákaznický servis je na +33 1 86 47 62 58 a v centru nápovědy.
Využití cashbacku
Nejdřív otevřete stránku Foot Store na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 2,5 %) a nejnovější nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a objednávejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a stane se potvrzeným, jakmile obchod objednávku nahlásí. Pokud zboží vrátíte, cashback za něj se odečte.
Tipy
- V pokladně porovnejte doručení domů s výdejním místem, protože rozdíl je často jedno nebo dvě eura.
- Dopravu při vrácení platíte vy, proto velikost vybírejte pečlivě a nechte visačky, dokud nesedí.
- Po výběru velikosti zkontrolujte dobu odeslání pod tlačítkem košíku.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a pozastavte blokování reklam, jinak se může prokliknutí cashbacku ztratit.
Stav: říjen 2026