Nákup u Euhomy: oblast doručení v USA, vrácení a cashback
Euhomy prodává výrobníky ledu, autochladničky, chladničky na nápoje a vinotéky přes vlastní americký e-shop. Shop jasně říká, kam dodává, a je to užší oblast, než mnoho kupujících čeká. Zde je, co uvádějí stránky o dopravě a vrácení.
| Přehledně | Euhomy US |
|---|---|
| Oblast doručení | Pouze kontinentální Spojené státy |
| Doprava | Doprava zdarma, jak uvádí úvodní stránka shopu |
| Doba doručení | 4 až 6 dnů ve většině oblastí |
| Záruka vrácení peněz | 30 dnů pro nepoškozené výrobky |
| Záruka | Omezená záruka 1 rok |
Kam Euhomy dodává
Objednávky na americkém webu jdou jen do kontinentálních Spojených států. Shop nemůže doručovat na Aljašku, Havaj, do Americké Samoy, na Guam, Marshallovy ostrovy, Severní Mariany, Palau, Portoriko, Americké Panenské ostrovy ani na vojenské adresy (Armed Forces Americas, Europe a Pacific). Časté dotazy dodávají, že kdo potřebuje doručení mimo tyto oblasti, má nejdřív napsat na [email protected]. Pokud žijete mimo USA, zeptejte se shopu, než za cokoli zaplatíte.
Cena dopravy a doba doručení
Úvodní stránka slibuje dopravu zdarma a spolehlivé doručení. Podmínky dopravy odhadují dobu doručení na 4 až 6 dnů ve většině oblastí. Jiné stránky shopu uvádějí mírně odlišná rozmezí: časté dotazy říkají, že většina zboží opouští sklad do 2 až 3 pracovních dnů po platbě, a pro přepravu v kontinentálních USA uvádějí 3 až 7 dnů a 5 až 10 dnů. Berte to všechno jako odhady a v době výprodejů, svátků nebo špatného počasí počítejte s delším koncem. Expresní doprava není k dispozici.
Po odeslání dostanete e-mail s dopravcem a číslem zásilky. Sady mohou dorazit v několika balících, každý s vlastním e-mailem o sledování. Pokud se sledování více než 5 dnů nehýbe, kontaktujte shop. Doručovací adresu nelze změnit, jakmile je balík na cestě, ale před odesláním můžete požádat podporu o změnu. Balík vrácený odesílateli kvůli neúplné adrese se nahradí po zaslání správné adresy. U předprodejních objednávek je nejpozdější datum odeslání uvedeno na stránce produktu.
30denní záruka vrácení peněz
Nepoškozené výrobky lze do 30 dnů od nákupu z jakéhokoli důvodu vrátit za plnou cenu. Firemní a hromadné objednávky jsou vyloučeny a hromadnou objednávkou se rozumí 10 nebo více kusů stejného výrobku. Zboží potřebuje původní obal a všechno příslušenství. Výrobky s viditelným opotřebením, poškozením nebo známkami používání nesplňují podmínky, stejně jako dárky zdarma. Pokud jste využili akci s dárkem k nákupu, vraťte dárek spolu s hlavním výrobkem, jinak se jeho ceníková cena odečte od vrácené částky.
Při vrácení bez problému s kvalitou platíte dopravu zpět sami a dodáte platné potvrzení o vrácení. Vrací se jen cena výrobku. Vrácení zahájíte s číslem objednávky a e-mailovou adresou, se kterou jste objednávali, nebo z historie objednávek v účtu Euhomy. Peníze se vracejí poté, co zboží dorazí do skladu a projde kontrolou, obvykle do 3 až 5 pracovních dnů, na původní platební metodu. Kontaktujte podporu před odesláním, protože výměna nebo oprava vám může vyhovovat víc.
Zrušení a záruka
Objednávku můžete sami zrušit do jedné hodiny. Poté napište na [email protected] nebo zahajte vrácení. Objednávku, která vstoupila do fáze odesílání, zrušit nelze. Omezená záruka 1 rok kryje vady materiálu a zpracování pro původního majitele. Platí pro nákupy v shopu a z oficiálních kanálů jako Amazon, TikTok a Walmart, ne u neautorizovaných prodejců. Náhradou může být repasovaný kus stejné hodnoty, nový kus nebo částečné vrácení peněz podle míry používání.
Kontakt
Podpora odpovídá e-mailem do 24 hodin v pracovní dny na [email protected]. Bezplatné americké číslo je +1-833-362-2655, od pondělí do pátku od 9 do 18 hodin východního času.
Využití cashbacku
Otevřete stránku Euhomy na daily cashback pro aktuální sazbu (5 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, pak objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejdřív zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky ze strany Euhomy se stane potvrzeným. Vrácené zboží částku za tuto položku snižuje.
Praktické tipy
- Přístroj zapojte brzy. 30 dnů se počítá od nákupu, ne od doručení, takže pomalý balík ukrajuje z lhůty.
- Původní krabici si ponechte, dokud si nejste jisti, že výrobek zůstane u vás.
- Při nákupu mějte zavřené další stránky s poukazy a cashbackem, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav říjen 2026.