ERVERTE Paris: mezinárodní doprava, clo, vrácení zdarma a cashback
ERVERTE Paris je francouzská značka pánské módy, která vyrábí oblečení a doplňky ve Francii a klade důraz na přírodní vlákna. Obchod zasílá do zahraničí a stránky s jeho podmínkami nechávají většinu podrobností na pokladně. Tento průvodce vysvětluje, co je pevně dáno, co uvidíte až v pokladně a jak funguje vrácení zboží a cashback.
Kam ERVERTE doručuje
Obchod zasílá do destinací, které jsou dostupné v pokladně. Zda lze zemi zvolit, závisí na pokrytí dopravců, objednaném zboží, celních požadavcích a aktuálním nastavení dopravy obchodu. Pokud se vaše země v pokladně při zadání objednávky objeví, můžete si zboží nechat doručit tam. Možnosti doručení, způsob a odhad zobrazené v pokladně mají přednost před obecným textem podmínek.
Náklady na dopravu
ERVERTE nabízí standardní dopravu zdarma do destinací, kde je v pokladně zobrazena standardní doprava zdarma. Pokud existuje expresní nebo prémiová služba, její cena se zobrazí před potvrzením objednávky. Doprava zdarma nemusí zahrnovat cla, dovozní daně ani zprostředkovatelské poplatky, které účtují úřady nebo třetí strany. Obchod nezveřejňuje pevný ceník, srovnávat je proto možné v košíku.
Zpracování a doba doručení
Objednávky se obvykle připravují nejvýše dva pracovní dny, od pondělí do pátku, mimo francouzské státní svátky. Tato doba je oddělená od doby přepravy u dopravce. Personalizované zboží, zboží vyráběné na zakázku nebo předobjednávky mohou mít jinou dobu zpracování, kterou obchod uvede před nákupem.
Doba přepravy závisí na destinaci, dopravci a způsobu doručení. Pokud Shopify nebo dopravce uvádí odhad pro vaši zemi, zobrazí se v pokladně. Po odeslání dostanete potvrzení se sledováním, pokud je k dispozici, a první aktualizace sledování se může objevit za 24 až 48 hodin.
Daně a clo
Uvnitř Evropské unie platí pravidla DPH pro vaši objednávku a destinaci. U destinací mimo EU se může účtovat dovozní DPH, clo, zprostředkovatelské poplatky nebo místní poplatky. Pokud je ERVERTE vybírá, jsou zahrnuty nebo zobrazeny před potvrzením objednávky. Pokud je nevybírá, platíte je zvlášť celnici, dopravci nebo jiné příslušné straně. Celková částka splatná společnosti ERVERTE se zobrazí před potvrzením.
Vrácení a vrácení peněz
ERVERTE nabízí bezplatné vrácení způsobilého zboží doručeného do každé země, kterou obsluhuje. O vrácení můžete požádat do 30 kalendářních dnů od doručení. Zboží musí být nenošené, neprané a v původním stavu, kromě pečlivého vyzkoušení, s původními štítky a s dokladem o koupi. Personalizované výrobky a dárkové karty jsou vyloučeny, zboží ve výprodeji však vrátit lze.
Vrácení zahájíte tak, že se přihlásíte do zákaznického účtu pomocí e-mailu z objednávky a šestimístného kódu, který vám přijde, otevřete objednávku a zvolíte akci vrácení. Pokud není dostupná, napište na [email protected] s číslem objednávky. Dostanete předplacený štítek nebo rovnocenné řešení. Než sami zaplatíte poštovné, obraťte se na obchod, protože sídlo společnosti není adresou pro vrácení. U vrácení podle dobrovolných podmínek se peníze vracejí do 14 kalendářních dnů od přijetí zboží, obvykle na původní platební prostředek a bez poplatků za opětovné uskladnění.
Těchto 30 dnů je nad rámec vašich zákonných práv. V EU a ve Spojeném království se u prodeje na dálku obecně uplatňuje zákonná 14denní lhůta pro odstoupení a jiné země mohou mít jiná pravidla. Výměna za jinou velikost nebo barvu se řeší jako vrácení s vrácením peněz plus nová objednávka.
Platba
Platební metody dostupné pro vaši objednávku se zobrazí v pokladně. Před potvrzením zkontrolujte konečnou částku, měnu a případné poplatky za doručení nebo dovoz.
| Přehledně | ERVERTE Paris |
|---|---|
| Standardní doprava | Zdarma tam, kde je to uvedeno v pokladně |
| Zpracování | Až 2 pracovní dny |
| Vrácení | Zdarma, 30 dnů od doručení |
| Kontakt | [email protected] |
Jak využít cashback
Otevřete stránku ERVERTE na daily cashback, kde je aktuální sazba uvedena jako 15 %. Stiskněte tlačítko obchodu, poté objednávejte a platte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a potvrdí se, jakmile obchod objednávku schválí. Vrácený výrobek cashback za danou položku snižuje.
Praktické tipy
- Pokud potřebujete objednávku změnit nebo zrušit, napište rychle na [email protected], protože již připravený balík nemusí jít zastavit.
- Oblečení zkoušejte opatrně a štítky nechte připevněné, dokud si nejste jistí.
- Na jednu objednávku používejte jen jeden cashbackový nebo kupónový web, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav k říjnu 2026.