Nákup u Birdfy: oblasti dopravy, dodací lhůty, vrácení a cashback
Birdfy je značka chytrých krmítek pro ptáky od společnosti Netvue a birdfy.com je její americký obchod. Tamní zásady dopravy jsou stručné, ale obsahují několik podrobností, které je dobré znát před objednávkou, zejména pokud žijete mimo Spojené státy.
Kam americký obchod posílá
Zásady dopravy uvádějí tyto cíle: Spojené státy kromě Aljašky, Guamu, Havaje, Portorika, Panenských ostrovů a adres ozbrojených sil, plus Kanadu, Austrálii a Nový Zéland. V Asii jmenují Hongkong, Japonsko, Malajsii, Filipíny, Singapur, Jižní Koreu, Tchaj-wan a Thajsko. V rámci USA obchod neposílá na poštovní schránky ani adresy APO.
Nakupujete z Evropy? Stránka vás odkazuje na regionální obchody Birdfy pro Spojené království, Francii a Německo. Zákazníci z dalších evropských zemí jsou žádáni, aby použili obchod pro Francii nebo Německo.
Dodací lhůty a ceny dopravy
| Cíl | Doba standardní dopravy | Cena dopravy |
|---|---|---|
| Spojené státy | 3 až 7 pracovních dní | Doprava zdarma |
| Kanada | 10 až 15 pracovních dní | Vypočítá se v pokladně |
| Asie | 15 až 20 pracovních dní | Vypočítá se v pokladně |
| Austrálie a Nový Zéland | 15 až 20 pracovních dní | Vypočítá se v pokladně |
Mimo USA platí uvedené doby jen pro vybrané modely krmítek: Birdfy Feeder, Feeder 2, Hum Feeder Duo a Metal Feeder pro Kanadu a dílčí varianty Feeder a Feeder 2 pro Asii, Austrálii a Nový Zéland. Předobjednávky se řídí datem na stránce produktu.
Clo a poplatky
Birdfy uvádí, že neodpovídá za žádná cla ani poplatky. Pokud objednáváte z Kanady nebo Austrálie, jsou dovozní poplatky tedy vaší záležitostí a v pokladně se můžete podívat na celkové náklady.
Zpoždění a poškození
Zásady jmenují jako důvody zpoždění hlavní sezóny, například Black Friday a Vánoce, nesprávné nebo neúplné adresy a americké federální svátky. Odeslané objednávky obecně nelze zrušit, a pokud zrušíte objednávku, která už je na cestě, platíte dopravu. Zkontrolujte balík, než podepíšete. Pokud je poškozen, můžete převzetí odmítnout a řidiči sdělit důvod. Dotazy patří na [email protected].
Vrácení zboží, peníze a záruka
Vrácení zahájíte e-mailem na [email protected]. Jakmile je žádost přijata, Birdfy pošle pokyny a zařídí vrácení peněz nebo náhradu. Přiložte všechny kabely, adaptéry, dokumenty, příslušenství a původní obal a výrobek odešlete do 10 dnů od obdržení pokynů. Pokud vracíte z vlastních důvodů, poštovné za vrácení hradíte vy. U vadného výrobku Birdfy poskytne štítek. Vrácení se musí poslat poštou, osobní odevzdání není možné.
Po dorazení balíku pošlete podpoře sledovací číslo. Zpracování vrácení peněz obvykle trvá 3 až 5 pracovních dní, poté dostanete potvrzovací e-mail a zbytek zařídí vaše banka. Záruka trvá dva roky plus doživotní servis od data nákupu a vztahuje se jen na původního kupujícího.
Cashback u Birdfy
Otevřete stránku Birdfy na daily cashback, stiskněte tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Aktuální sazba je až 7 % a nabídky uvedené tam se kontrolují denně. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky ze strany Birdfy se změní na potvrzený, obvykle po uplynutí lhůty pro vrácení. Vrácená objednávka cashback snižuje a kód z jiného webu vás může o cashback připravit. Stránka se týká amerického obchodu; u regionálního obchodu v Evropě nebo ve Spojeném království se nejdřív podívejte na stránku.
Stav k říjnu 2026.