Nákup u Beautywelt: doprava podle zemí, vrácení a cashback
Beautywelt je německá internetová parfumerie a obchod s kosmetikou z Buchholz u Hamburku, který prodává vůně, make-up, péči o pleť a o vlasy. Obchod je v němčině, ale jeho stránka o dopravě uvádí cenu pro každou cílovou zemi. Tento průvodce ukazuje, kolik stojí doručení mimo Německo, jak funguje vrácení a jak využít cashback.
Náklady na dopravu podle zemí
V Německu obchod účtuje dopravu 4,90 eura u objednávek do 19,99 eura a 3,90 eura od 20 eur. Expresní doprava stojí 14,95 eura u objednávek zadaných do 11:00, s doručením další pracovní den od pondělí do čtvrtka, pokud je nabízena během pokladny. Balíky se posílají pojištěné přes DHL a můžete využít Packstation.
| Země | Doprava |
|---|---|
| Belgie, Nizozemsko, Finsko, Francie, Polsko | Doprava 9,90 eura |
| Itálie | Doprava 12,90 eura |
| Lucembursko | Doprava 13,90 eura |
| Dánsko, Řecko, Portugalsko, Švédsko, Španělsko, Česká republika, Maďarsko, Bulharsko, Irsko, Malta, Kypr | Doprava 18,90 eura |
| Švýcarsko | Doprava 19,90 eura, clo platíte vy |
| Lichtenštejnsko | Doprava 27,90 eura |
| Bosna a Hercegovina | Doprava 29,90 eura |
Pro Rakousko stránka uvádí dopravu od 9,90 eura. Švýcarsko je mimo EU, takže případné clo a dovozní daň platí kupující.
Doba doručení a sledování
Doba doručení je uvedena u každého produktu. Obchod inzeruje 2 až 4 pracovní dny. Pokud platíte platbou předem nebo bankovním převodem, kreditní kartou, giropay, PayPal nebo Sofort, lhůta doručení začíná den po platebním příkazu, jinak den po objednávce. Když je balík na cestě, dostanete e-mailem číslo pro sledování a DHL ho může nechat na pobočce po dobu 7 pracovních dnů, pokud nejste doma. Každá objednávka obsahuje jeden až tři vzorky zdarma.
Měna
Platby a vrácení peněz v rámci EU jsou v eurech. Pro USA a zbytek světa obchod fakturuje v amerických dolarech.
Vrácení zboží
Na odstoupení máte 14 dní od převzetí poslední položky. Můžete tak učinit dopisem, faxem, e-mailem nebo online na stránkách obchodu. Vrácení se registrují v portálu obchodu pro vrácení, který poskytuje štítek pouze digitálně. Dopravu při vrácení platíte vy, kromě případu, kdy byl doručen vadný, chybný nebo nesprávný produkt. Kredit se poskytuje jen za kompletní vrácení, včetně případných dárků, které byly k produktu přiloženy, ale vzorky zdarma si můžete nechat.
Zapečetěné zboží, které z důvodů zdraví nebo hygieny nelze vrátit, ztrácí právo na odstoupení po odstranění pečeti. Právo se také nevztahuje na spotřebitele, kteří žijí a přebírají zásilku mimo EU. Peníze se vracejí stejným způsobem platby, jaký jste použili.
Platba, zařízení a kontakt
Přijímá se platba předem, PayPal, giropay, kreditní karta (Visa a Mastercard), Sofort a nákup na fakturu, kterou je třeba zaplatit do 10 dnů od převzetí zboží. Kód voucheru lze zadat v kroku košíku. Pokud je elektrické zařízení značek jako Wella, Dyson nebo ghd v záruční době vadné, reklamaci uplatníte u výrobce. Telefonní číslo je +49 4181 3704300, od pondělí do pátku od 10:00 do 15:00.
Využití cashbacku
Nejdřív otevřete stránku Beautywelt na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 2 %) a nejnovější nabídky s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a objednávejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a stane se potvrzeným, jakmile obchod objednávku nahlásí. Pokud zboží vrátíte, cashback za něj se odečte.
Tipy
- Zkontrolujte náklady na dopravu do své země v košíku: stránka uvádí, že výpočet funguje, jen když je v košíku něco vloženo.
- Nechte produkty zapečetěné, dokud si nejste jisti, protože otevřené hygienické zboží nelze vrátit.
- Podívejte se na celkovou dopravu, než přidáte malou položku: 20 eur je hranice pro nižší německou sazbu.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a pozastavte blokování reklam, jinak se může prokliknutí cashbacku ztratit.
Stav: říjen 2026