Nákup u TileStyle: doručení v Irsku, palety, vrácení, cashback
TileStyle je irský dodavatel dlažby, dřevěných podlah, koupelen a upevňovacích materiálů s prodejnou, skladem a internetovým obchodem. Internetový obchod má jedno jasné omezení, které je důležité pro každého mimo zemi: doručuje pouze v Irské republice. Níže najdete, co obchod uvádí o dopravě, časování a vrácení, a také jak získat cashback z objednávky.
Kam TileStyle doručuje
Online objednávky lze doručit pouze v Irské republice. Severní Irsko internetový obchod momentálně nepokrývá. Pokud chcete objednávat na adresu v Severním Irsku, TileStyle žádá, abyste kontaktovali prodejnu. Adresy ve Velké Británii nebo jinde v Evropě nejsou součástí online doručování, takže kupující v zahraničí potřebuje irskou adresu doručení. Ceny a poplatky za doručení na webu jsou uvedeny v eurech a zahrnují DPH.
Cena dopravy v Irsku
Poplatky závisejí na produktech, množství, hmotnosti a místě doručení. Většina dlažby putuje na paletě, i v malých množstvích, a stejně tak vany, sprchové zástěny, umyvadla, toalety, zrcadla a koupelnový nábytek. Obchod uvádí tyto sazby dopravy:
| Zásilka | Dublin | Zbytek Irska |
|---|---|---|
| Malé balíky (doprava) | doprava 14,15 € | doprava 14,15 € |
| 1 paleta, do 45 m2 (doprava) | doprava 67,65 € | doprava 77,49 € |
| Paleta dřevěných podlah (doprava) | doprava 83,64 € | doprava 125,46 € |
| Lišty (doprava) | doprava 24,60 € | doprava 45,51 € |
Jak doručení probíhá
TileStyle provozuje doručení k obrubníku. Objednávka se zanechá na nejbližším přístupném místě před nemovitostí a řidiči zboží dovnitř nenosí. Mnoho palet přijíždí na vozidle s hydraulickým čelem. Pokud je přístup obtížný, například po štěrku, nerovném terénu nebo po strmé či úzké příjezdové cestě, sdělte to obchodu při objednání. V některých případech je třeba vůz Moffett a může být účtován další poplatek za doručení. Pokud nikdo nemůže zásilku převzít, může se přidat poplatek za opakované doručení. Obchod palety poté nesbírá, takže paleta zůstává u vás.
Jak dlouho to trvá
U skladových položek se obchod snaží o 3 až 5 pracovních dnů, od pondělí do pátku mezi 9:00 a 17:00, počítáno od data objednávky. Vzorky mohou trvat déle, stejně jako období s velkým vytížením. U zboží na zvláštní objednávku je na stránce produktu uvedena odhadovaná dodací lhůta, která se může měnit podle dostupnosti u dodavatele. TileStyle doporučuje počkat, až zboží dorazí, než si objednáte montážníka.
Vrácení a odstoupení
U online objednávek můžete skladové zboží zrušit a vrátit do 14 dnů ode dne po jeho převzetí. Zboží a obal musí být v dokonalém, znovu prodejném stavu a v původním obalu. Vrácení si zařizujete a platíte vy. Vrácení peněz následuje poté, co je zboží přijato a zkontrolováno ve skladu. Nejdřív vyplňte kontaktní formulář, protože je třeba vystavit dokumenty k vrácení. Vratky jdou do skladu, nikoli do prodejny.
Existují výjimky. Zakázkové, upravené zboží a zboží na zvláštní objednávku nelze po zpracování objednávky zrušit ani vrátit. Zboží z výprodeje, akce, likvidace a výstavní kusy se po uplynutí 14 dnů nepřijímají. Vadné nebo chybně dodané zboží se posuzuje zvlášť a vaše zákonná práva zůstávají nedotčena.
Cashback s daily cashback
Otevřete stránku TileStyle u daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 1 %). Klikněte na tlačítko obchodu, pak procházejte a platte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback nejdřív zobrazí jako otevřený a potvrdí se, jakmile TileStyle objednávku nahlásí. Vrácená položka se z částky odečte.
Praktické tipy
- Pokud záleží na barvě, objednejte nejdřív vzorek a před nákupem zkontrolujte svá měření v metrech čtverečních.
- Promyslete, kam lze paletu odložit, a při objednávce obchodu sdělte jakýkoli problém s přístupem.
- Při nákupu mějte zavřené ostatní cashback a kupónové karty, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav říjen 2026