Softwarehunter: doručení, platba, odstoupení a cashback
Softwarehunter je německý internetový obchod s softwarovými licencemi: Windows, Microsoft Office, antivirové programy a serverové operační systémy. Provozovatelem je OEM-Vertriebs GmbH v Leverkusenu. Protože obchod prodává digitální zboží, běžné otázky ohledně balíků a cla se zde neuplatňují. Důležité jsou jiné věci a tento průvodce je probírá. Obchod i jeho pokladna jsou v němčině.
Doručení: e-mailem, ne poštou
Vše přichází digitálně. Obchod pošle e-mail s přístupovými údaji nebo odkazem ke stažení. Tento e-mail odchází do 1 až 3 pracovních dnů po uzavření smlouvy, obvykle během několika hodin. Pokud jste zvolili platbu předem, lhůta začíná, když platební pokyn platí za přijatý. Žádný balík neexistuje, a proto nejsou žádné náklady na dopravu: obchod uvádí, že doručení je zdarma do každé země, kterou obsluhuje.
Které země to jsou, stránka o doručení neuvádí. Cashbackový program na daily cashback běží pro německý trh a obchod sám oslovuje německé zákazníky. Pokud žijete jinde, ověřte si pokladnu dřív, než se na něco spolehnete.
Způsoby platby
Stránka o platbě uvádí tyto možnosti:
- Platba předem bankovním převodem: bankovní údaje dostanete s potvrzením objednávky a na zaplacení máte 7 kalendářních dnů
- Amazon Pay
- Kreditní karta (Visa, Mastercard) a Maestro. Kreditní karty musí být vydány v Německu
- Sofortüberweisung
- Nákup na fakturu: jen pro německé zákazníky a potřebujete zákaznický účet
- Klarna
- Apple Pay
U platby předem se licence odešle hned po připsání peněz. Podmínky dodávají, že u plateb ze zemí mimo Evropskou unii mohou přibýt bankovní poplatky nebo poplatky za směnný kurz, které nesete vy.
Odstoupení od smlouvy a vrácení peněz
Spotřebitelé mohou od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Obchodu to sdělíte e-mailem ([email protected]) nebo dopisem, k dispozici je vzorový formulář. Obchod pak vrátí vše, co jste zaplatili, do 14 dnů, stejným způsobem platby. U digitálního zboží je jeden háček: právo na odstoupení zaniká předčasně, pokud obchod začal smlouvu plnit poté, co jste s tím výslovně souhlasili a potvrdili, že víte, že o právo přicházíte. V praxi to znamená, že jakmile byl licenční klíč na tomto základě doručen, nemusí být odstoupení možné.
Podpora
Tým zastihnete na [email protected] od pondělí do pátku od 10:00 do 18:00. Na každý produkt se vztahují licenční podmínky výrobce softwaru a popis produktu na ně odkazuje.
| Téma | Softwarehunter |
|---|---|
| Doručení | E-mail s klíčem nebo odkazem ke stažení, 1 až 3 pracovní dny |
| Náklady na dopravu | Žádné, doručení je digitální |
| Odstoupení | 14 dnů, s podmínkami pro digitální zboží |
| Platba na fakturu | Jen němečtí zákazníci |
Cashback u Softwarehunter
Otevřete stránku Softwarehunter na daily cashback, klikněte na tlačítko obchodu a objednávku dokončete při téže návštěvě. Aktuální sazba cashbacku (až 6 %) je uvedena na této stránce. Ve vašem bezplatném účtu se částka nejprve zobrazí jako čekající a potvrzená bude, jakmile obchod objednávku schválí. Odstoupení nebo vrácení se odečte. Kód z jiné stránky vás může o cashback připravit, proto mějte ostatní karty s kupóny zavřené. Aktuální nabídky jsou uvedeny na stránce obchodu a každý den je kontrolujeme.
Stav k říjnu 2026.