Softwarové licence na Blitzhandel24: e-mail, doprava, odstoupení
Blitzhandel24 je prodejce softwaru z německého Hildesheimu. Prodává licence pro Windows, Office, antiviry, zálohování a designové programy a tato verze obchodu na blitzhandel24.pt je psána portugalsky. Většina kupujících dostane licenci e-mailem, takže obvyklé otázky ohledně balíků jsou méně důležité než doručení e-mailem, platba a právo na odstoupení u digitálního zboží. Stránku o dopravě a platbě i stránku o odstoupení obchodu jsme procházeli v říjnu 2026.
Doručení e-mailem nebo poštou
Obchod nabízí dva způsoby. Licence mohou přijít e-mailem, což je pro vás zdarma, nebo jako fyzická položka poštou v balíku DHL. Doručení e-mailem popisuje jako okamžité. U fyzické dopravy trvá doručení v Německu obvykle 1 až 2 pracovní dny a ve zbytku Evropy 4 až 6 pracovních dnů. Pokud se doručení zpozdí, obchod vám do 24 hodin napíše e-mail. Pokud položka už není dostupná, nabídne se vám rovnocenný produkt nebo vrácení peněz.
Náklady na dopravu u fyzických objednávek
Základní poplatek za dopravu je 4,99 EUR v Německu a 11,99 EUR v rámci EU. Oba závisejí na počtu položek:
| Položky | Doprava Německo | Doprava EU |
|---|---|---|
| 1 až 4 | Doprava 4,99 EUR | Doprava 11,99 EUR |
| 5 až 9 | Doprava 9,99 EUR | Doprava 23,99 EUR |
| 10 až 15 | Doprava 14,99 EUR | Doprava 35,99 EUR |
| 16 až 20 | Doprava 19,99 EUR | Doprava 47,99 EUR |
| 21 a více | Doprava 29,99 EUR | Doprava 59,99 EUR |
U doručení mimo EU obchod používá zóny. Doprava do Evropy mimo EU stojí 18,95 EUR, do Severní Ameriky, Jižní Ameriky a Afriky 29,95 EUR, do Asie a Tichomoří 42,95 EUR a na Blízký východ a do Střední Asie 54,95 EUR. Podle hmotnosti, hodnoty a citlivosti balíku obchod rozhoduje, zda poputuje jako běžná zásilka, nebo jako pojištěná.
Platba
Obchod uvádí platbu předem, fakturu, PayPal, American Express, Klarna, Apple Pay, Diners Club, Giropay, iDEAL, Maestro, Mastercard, Visa a Amazon Pay. U platby předem se objednávka odešle do 24 hodin po příchodu peněz. Nákup na fakturu dává 14 dnů na zaplacení a vyžaduje kontrolu bonity. Jako platební možnost se faktura nabízí až od hodnoty košíku 75,99 EUR, takže malé objednávky musí platit jinou platební metodou.
Odstoupení a vrácení peněz
Spotřebitelé mají na odstoupení 14 dnů. U zboží se počítá od převzetí poslední položky a u digitálního obsahu ode dne uzavření smlouvy. Obchodu to sdělíte e-mailem nebo dopisem či přes online stránku pro odstoupení. Přímé náklady na zaslání zboží zpět hradíte vy. Právo na odstoupení zaniká předčasně u softwaru v zapečetěném obalu po porušení pečeti a u digitálního obsahu poté, co obchod zahájil dodání s vaším výslovným souhlasem, po vašem potvrzení, že právo ztrácíte. Peníze se vracejí původním způsobem platby do 14 dnů poté, co se obchod o vašem rozhodnutí dozví. Licenci zkontrolujte před aktivací, protože aktivace může právo na odstoupení ukončit.
Podpora
Bezplatná horká linka je 0800 18 0059, otevřená od pondělí do pátku. Adresa společnosti je Blitzhandel24 GmbH, Senator-Braun-Allee 9, 31135 Hildesheim, Německo.
Cashback u Blitzhandel24
Otevřete stránku Blitzhandel24 na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 6 %) a nabídky, které jsme našli. Klikněte na tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Na vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem Blitzhandel24 se změní na potvrzený. Pokud je objednávka zrušena nebo jsou peníze vráceny, odečte se cashback za ni.
Praktické tipy
- U licencí zvolte doručení e-mailem, pokud nepotřebujete krabicovou verzi, protože nic nestojí a dorazí okamžitě.
- Klíč neaktivujte, dokud si nejste jisti, že jde o správné vydání a verzi.
- U objednávek do EU spočítejte položky, protože doprava závisí na množství.
- Před prokliknutím zavřete ostatní karty s kupóny nebo cashbackem.