SEALAND: doprava, objednávky ze zahraničí a vrácení do 100 dnů
SEALAND je německý internetový obchod s funkčním oblečením, námořní módou a volnočasovým oblečením se sídlem v Ascheberg v Severním Porýní-Vestfálsku. Inzeruje právo na vrácení do 100 dnů a osobní servis po telefonu. Pro zahraniční čtenáře je zajímavé doručení do zahraničí, protože se vlastní stránky obchodu navzájem rozcházejí. Stránku o dopravě, o vrácení, o platbě a podmínky na sealand24.de jsme četli v říjnu 2026. Obchod je může změnit, proto si údaje při objednávce znovu ověřte.
Doprava v rámci Německa
Doprava se účtuje jednou za objednávku: €9,90. Objemné zboží má příplatek za dopravu €24. Objednávky odcházejí s DHL a obchod uvádí, že balík obvykle odešle druhý den po tom příštím. Pokud není zboží skladem, obchod vám oznámí očekávané datum a následné doručení je bez poštovného. Dílčí zásilky se dělají jen tehdy, když vyprodané položky chybějí déle než 2 až 3 týdny.
Zákazníci s účtem mohou využít 24hodinovou expresní službu. Pokud objednáte do 12:00 a zboží je skladem, doručení následující pracovní den je zaručeno za příplatek €24 za dodávku. Příplatek je splatný i tehdy, když zboží později vrátíte. Express nejede o svátcích ani mezi Vánocemi a Silvestrem a objemné zboží je vyloučeno.
Doručení do zahraničí: dvě tvrzení
Stránka o dopravě říká: "Rádi doručujeme do zahraničí." V rámci EU se účtuje německá DPH, mimo EU ne. Obchod zásilku posílá nefrankovaně proti platbě předem nebo na dobírku, minimální hodnota objednávky je €50 a náklady na dopravu nese příjemce. U objednávek ze zemí EU jiných než Německo a ze Švýcarska obchod přidává zvláštní paušální poplatek za dopravu €86. Jiné země na dotaz.
Podmínky v bodě 1.11 "Doručení do zahraničí" říkají opak: doručení je možné jen na adresu v Německu a doručení do zahraničí možné není. Oba texty jsou na webu současně. Dokud to obchod nevyjasní, počítejte s tím, že zahraniční objednávky vyžadují nejdřív dohodu. Před platbou napište zákaznickému servisu se svou adresou a obsahem košíku a nespoléhejte jen na pokladnu.
Vrácení
SEALAND poskytuje neomezené právo na vrácení až 100 dnů po převzetí, navíc k zákonnému právu na odstoupení. K dodržení lhůty stačí zboží včas odeslat. Náklady na vrácení nesete ve výši původních nákladů na dopravu a obchod vám vrátí kupní cenu. Obchod přijímá vrácení jen přes DHL: balík odevzdáte na jedné z 28 000 poboček DHL nebo Deutsche Post nebo jej předáte svému kurýrovi DHL. Jiní dopravci jedou na vaše riziko.
Platba
Stránka o platbě uvádí fakturu, kreditní kartu, inkaso, PayPal a Klarnu, vše bez poplatku. Faktura je k dispozici jen zákazníkům s existujícím účtem a dává 14 dnů na zaplacení. V některých případech může obchod podle ověření bonity požadovat platbu při převzetí nebo zálohu.
| Přehled | SEALAND |
|---|---|
| Doprava v Německu | €9,90 doprava za objednávku, objemné zboží +€24 |
| Zahraničí | stránka o dopravě: možné, paušál €86, min. €50; podmínky: není možné |
| Lhůta pro vrácení | 100 dnů |
| Poštovné za vrácení | ve výši původních nákladů na dopravu |
Jak použít cashback
Otevřete stránku SEALAND na daily cashback. Zobrazuje aktuální sazbu (až 0,75 %) a nabídky, které jsme našli, každou s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu, pak procházejte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve objeví jako čekající a po nahlášení objednávky obchodem SEALAND se změní na potvrzený. Vrácená položka sníží částku za tuto položku.
Několik praktických tipů
- Objednejte vše v jednom košíku, protože €9,90 za dopravu se účtuje jednou za objednávku a každé vrácení stojí stejnou částku znovu.
- Pro vrácení použijte DHL. Obchod jiné dopravce nepřijímá.
- Mimo Německo si nechte cenu dopravy a celní řízení nejdřív potvrdit písemně.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a pozastavte blokování reklam, obojí může kliknutí pokazit.