Repasovaná IT u AfB: doprava, záruka, vrácení a cashback
AfB prodává repasovanou IT, s notebooky od 159 € jako vývěsním štítem, a pravidla dopravy se mezi Rakouskem a Německem liší. Nezisková společnost ve Vídni vytváří pracovní místa pro lidi se zdravotním postižením. U afbshop.at jsou nejdůležitější doprava, záruka a vrácení, protože použité zboží se řídí vlastními pravidly. Stránky s informacemi o dopravě, právu na odstoupení, způsobech platby a FAQ jsme četli v říjnu 2026. Obchody mění podmínky, proto si částky zkontrolujte v pokladně.
Kam AfB doručuje
Obchod uvádí dvě země doručení, Rakousko a Německo. Pojištěná zásilka jde přes Rakouskou poštu. Doručení do balíkoboxů a poboček pošty zatím možné není. O Švýcarsku, Spojeném království ani jiných zemích se nic neříká. K dispozici je také Click & Collect: objednáte online a vyzvednete v pobočce afb podle výběru, s platbou na místě, pokud chcete. Funguje to jen se zákaznickým účtem, ne jako host.
Dopravné a doba doručení
Od zboží za 89 € je doprava zdarma. Pod touto částkou obchod účtuje dopravu 5,90 € a při doručení do Německa jsou náklady na dopravu 13,90 €.
| Přehled | AfB Shop |
|---|---|
| Doprava Rakousko | doprava 5,90 €, od 89 € zdarma |
| Doprava Německo | doprava 13,90 € |
| Expedice | nejpozději do dvou pracovních dnů |
| Odstoupení | 14 dní, zpáteční dopravu hradí AfB |
AfB se snaží objednávky expedovat nejpozději do dvou pracovních dnů. Uvnitř Rakouska pak pošta obvykle potřebuje ještě jeden až dva pracovní dny. Pokud zboží nedorazí týden po potvrzení objednávky, kontaktujte zákaznický servis. Pro Německo stránka samostatnou dobu přepravy neuvádí.
Odstoupení, vrácení a záruka
Na odstoupení máte 14 dní od převzetí. Podle poučení nese náklady na vrácení zboží AfB. Odstoupení zahájíte ve svém zákaznickém účtu v části Objednávky tlačítkem Widerruf / Retoure, nebo jako host přes odkaz v potvrzovacím e-mailu. Peníze se vracejí tak, jak jste platili, a obvykle dorazí 2 až 4 pracovní dny po přijetí vráceného zboží. Jedinými výjimkami jsou služby a software s licenčním klíčem po otevření nebo poté, co je klíč viditelný.
Každý produkt kromě softwaru a opotřebitelných dílů, například baterií, má dobrovolnou 12měsíční záruku od data faktury. Za příplatek ji lze prodloužit až na 36 měsíců. U oprav a výměn AfB přidává 2 týdny. Záruční případ se hlásí ve vašem zákaznickém účtu. Zákazníkům v Německu AfB poskytuje bezplatný štítek na balík, zatímco v jiných zemích se náklady na vrácení nehradí.
Platba
Možnosti jsou PayPal, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay, Visa a Mastercard, platba předem a faktura a splátky. Faktura platí pro hodnoty objednávky od 10 € do 2 500 €, splátky od 150 € do 2 500 € a ani jedno nefunguje s jinou doručovací adresou nebo s Click & Collect. Platba předem je jen pro registrované zákazníky do hodnoty objednávky 1 000 € a zboží je po dobu 7 dní, kdy převádíte peníze, rezervováno. Firemní zákazníci mohou nakupovat na fakturu.
Jak využít cashback
Otevřete stránku AfB na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 4 %) a nabídky, které jsme zkontrolovali, s datem. Klikněte na tlačítko obchodu, pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrzený bude, jakmile AfB objednávku nahlásí. Vrácení se opět odečte.
Praktické tipy
- Zásoby použitých zařízení se mění téměř denně a obchod uvádí, že rezervace položky možná není.
- Objednávka z Německa přidává oproti vyzvednutí v Rakousku dopravu 13,90 €, proto si nejdřív zkontrolujte celkovou cenu.
- Objednávku dokončete na jedno posezení a vypněte blokování reklam, protože obojí může přerušit klik.
- Při nákupu mějte zavřené jiné weby s cashbackem a poukazy, protože pozdější klik může nahradit ten první.