Nákup u Renude: doprava v USA, dodací lhůty, vrácení a cashback
Renude je značka z Los Angeles, která prodává nápojové směsi z hub, například Chagaccino, Chaga Matcha, Reishi Cacao a Collagen Crush, a také tinkturu, ochutnávkový balíček, dárkovou krabici a merchandise. Značka prodává přes vlastní obchod na Shopify, takže při objednávce rozhodují stránky o dopravě a vrácení peněz tohoto obchodu.
Doručuje Renude do zahraničí?
FAQ odpovídá na otázku přímo: obchod v tuto chvíli doručuje jen v rámci Spojených států. Pravidla dopravy sice obsahují odstavec o dovozním clu u mezinárodních zásilek, ale FAQ je jasnějším vyjádřením, kam objednávky dnes jdou. Pokud žijete mimo USA, zeptejte se před objednávkou podpory na [email protected], nebo použijte americkou adresu, na které se k zásilce dostanete. Náš web uvádí obchod v několika zemích, což neznamená, že tam obchod doručuje.
Cena dopravy a doba dodání v USA
Cena dopravy se vypočítá v pokladně podle hmotnosti, rozměrů a cíle vašich položek a vypočtená sazba je konečnou cenou dopravy. Objednávky s předplatným se posílají zdarma. Objednávky se obvykle odesílají do 2 pracovních dnů od platby, od pondělí do pátku, mimo státní svátky. Balík je poté na cestě zpravidla 2 až 7 pracovních dnů. Sklad je v Kalifornii, takže dodání na východní pobřeží trvá déle. Mezi Vánocemi a Silvestrem počítejte s větší rezervou.
| Bod | Co říká obchod |
|---|---|
| Doručuje do | Spojené státy (FAQ) |
| Odeslání | Do 2 pracovních dnů od platby |
| Přeprava | 2 až 7 pracovních dnů |
| Předplatné | Doprava zdarma |
| Záruka | 30 dní u prvního nákupu latte směsí |
Změna adresy, poštovní schránky a sledování
Doručovací adresu můžete změnit kdykoli před odesláním objednávky, ale ne poté, co balík opustil sklad. Renude posílá také na poštovní schránky a vojenské adresy (APO a FPO) přes USPS, protože soukromí kurýři tam zpravidla nejsou k dispozici. Při odeslání objednávky dostanete e-mailem odkaz pro sledování. Balíky UPS jsou pojištěny na 100 dolarů a příjemce může u UPS podat reklamaci, pokud se balík ztratí nebo poškodí. Pokud balík dorazí viditelně poškozený, obchod doporučuje, pokud možno, jeho převzetí ve dveřích odmítnout a napsat podpoře s fotografiemi.
Zrušení, vrácení a 30denní záruka
Objednávku můžete zrušit kdykoli před jejím odesláním. Poté platí pravidla vrácení peněz. Při prvním nákupu latte směsí (Chagaccino, Chaga Matcha, Reishi Cacao a Collagen Crush) obchod nabízí 30denní záruku a začnete e-mailem podpoře. Zboží lze vrátit jen tehdy, bylo-li koupeno v posledních 30 dnech a zůstává nepoužité, v původním obalu a z výroby zapečetěné. Produkty otevřené po doručení, produkty smíchané s jinými věcmi a personalizované zboží vrátit nelze. Zboží ve slevě a z výprodeje nelze vrátit za peníze, pokud to nevyžaduje zákon. Náklady a riziko vrácení nesete vy, použijte tedy pojištěnou službu se sledováním, a peníze se vracejí až poté, co má obchod zboží nebo doklad o doručení. Dárek označený jako dárek získá pro příjemce dárkový kredit místo vrácení peněz.
Cashback u vaší objednávky
Otevřete stránku Renude na daily cashback, kde jsou uvedeny aktuální sazba (až 7,5 %) a nabídky. Klikněte na tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako čekající a stane se potvrzeným, jakmile Renude objednávku nahlásí. Pokud zboží vrátíte, cashback za něj se odečte.
Dobré vědět
- Nechte produkty zapečetěné, dokud si nejste jisti, protože vrátit lze jen zboží zapečetěné z výroby.
- Objednávejte v jedné relaci prohlížeče s pozastaveným blokováním reklam, aby se kliknutí zaznamenalo.
- Během nákupu mějte zavřené ostatní karty s cashbackem nebo slevovými kódy.
Stav k říjnu 2026