Nákup v Pet and Garden ze zahraničí: doprava, vrácení a cashback
Pet and Garden je francouzsky vedený internetový obchod s potřebami pro domácí zvířata a vybavením pro farmu a venkovní práce, který z jednoho německy psaného obchodu posílá do dlouhého seznamu evropských zemí. Pokud žijete mimo Německo, zajímá vás, který dopravce balík přiveze, kolik to stojí do vaší země a jak funguje vrácení přes hranice. Podrobnosti níže vycházejí ze stránek obchodu o doručení, vrácení a platbě.
Kam Pet and Garden doručuje
Stránka o doručení uvádí cenu pro každou cílovou zemi. Zahrnuje Německo, Rakousko, Švýcarsko, Francii, Belgii, Nizozemsko, Lucembursko, Itálii, Španělsko (bez Kanárských ostrovů), Portugalsko, Irsko, Spojené království, Polsko, Česko, Maďarsko, Dánsko, Švédsko, Řecko, Kypr a řadu balkánských, baltských a východoevropských zemí, mezi nimi Albánii, Chorvatsko a Rumunsko. Na seznamu jsou také Lichtenštejnsko, Monako, Andorra a Gibraltar. Spojené státy se na stránce o doručení neobjevují, takže bez předchozího dotazu u obchodu neplánujte objednávku na americkou adresu.
Cena dopravy podle země
Standardní doprava závisí na zemi a dopravci. Doručení na výdejní místo bývá o něco levnější než doručení domů.
| Cíl | Dopravce a cena dopravy |
|---|---|
| Německo | Hermès, doprava 7,99 €; DHL výdejní místo 8,49 € |
| Rakousko | DPD, doprava 12,99 €; výdejní místo 11,49 € |
| Švýcarsko | FedEx, doprava 19,06 € |
| Francie | Colis privé, doprava 7,49 €; Colissimo 7,99 € |
| Nizozemsko | Post NL, doprava 8,49 €; výdejní místo 6,99 € |
| Spojené království | FedEx, doprava 21,07 € |
| Polsko | InPost, doprava 12,11 € |
Do mnoha balkánských a baltských cílů se na stránce účtuje paušální poplatek za dopravu 25,99 €. Těžké nebo objemné zboží, například větší zahradní produkty, může zvýšit náklady na doručení, které pokladna spočítá automaticky v kroku, kde vybíráte způsob dopravy.
Doba zpracování a doručení
Uzávěrka objednávek je v 15:00 středoevropského času. Zpracování trvá jeden až dva pracovní dny a doručení dva až šest pracovních dnů. Každá stránka produktu uvádí vlastní dobu expedice pod tlačítkem pro vložení do košíku a tato doba se může změnit, když zvolíte jinou velikost.
Vrácení a vrácení peněz
Na zahájení vrácení máte 30 dnů od převzetí objednávky. Zboží se musí vrátit v původním obalu s nepoškozenými štítky. Personalizované produkty, například potištěné dresy, vrátit nelze. Vrácení zahájíte formulářem ve svém účtu nebo odkazem pro vrácení a balík pošlete do 15 dnů od schválení. Poštovné za vrácení hradíte vy, pokud není zboží vadné a zákaznický servis neschválí předplacený štítek.
Peníze se podle pravidel obchodu vrací do 14 dnů původní platební metodou. Můžete si také zvolit obchodní kredit s platností 12 měsíců. Obchod zboží přímo nevyměňuje: první kus pošlete zpět a zadejte novou objednávku.
Platba
Stránka o platbě uvádí bankovní převod (od 300 €), Klarnu (u objednávek od 700 € do 10 000 €), platební kartu, Apple Pay a PayPal. Které z nich se zobrazí, závisí na zemi vaší fakturační adresy a pokladna ukáže, co je pro vás dostupné.
Cashback
Otevřete stránku Pet and Garden na daily cashback, klikněte na tlačítko obchodu a dokončete objednávku během téže návštěvy. Vaše sazba cashbacku (až 3,5 %) je uvedena na této stránce. Odměna se ve vašem bezplatném účtu zobrazí jako otevřená a po uplynutí lhůty pro vrácení se změní na potvrzenou, jakmile obchod objednávku schválí. Pokud něco pošlete zpět, cashback za tento kus se odečte.
Tipy pro adresy mimo Německo
- Před platbou porovnejte výdejní místo a doručení domů, protože rozdíl na jeden balík může být několik eur.
- Před zaplacením zkontrolujte v pokladně krok s dopravou, protože objemné zboží může přidat příplatek.
- Pokud platíte s kódem z jiného webu, cashback se nemusí zaznamenat.
Stav k říjnu 2026.