Dack-online.com: jak funguje doručení, platba, vrácení a cashback
Dack-online.com je švédský web pro srovnání cen pneumatik. Uvádí pneumatiky, kola, příslušenství a oleje od mnoha prodejců a provozovatelem je TyresNET GmbH z Mnichova. To určuje vše kolem doručení a vrácení: ve většině případů nakupujete od prodejce, ne přímo od Dack-online.com.
Jak nákup funguje
Pneumatiky najdete ve vyhledávači podle šířky, výšky a průměru, výsledky filtrujete podle ceny, značky, prodejce nebo testů a poté vyberete nabídku. Odtud se buď prokliknete na web prodejce a objednávku dokončíte tam, nebo, pokud je prodejce uveden na tržišti, vložíte produkt do košíku a objednáte přímo na Dack-online.com. Po přímé objednávce jednáte s prodejcem, který za objednávku odpovídá, včetně potíží s doručením. Web uvádí, že nenese riziko přepravy.
Doručení a cena dopravy
Každý obchod uvedený na webu má vlastní možnosti doručení a ceny dopravy, takže neexistuje jeden poplatek. Cena a doba doručení jsou zobrazeny na stránce detailu produktu u každé nabídky. Když objednáváte přímo na Dack-online.com, dodací a platební podmínky každého prodejce jsou dostupné z košíku. Pokud se prokliknete na web partnera, pravidla doručení jsou v menu tohoto obchodu. Web také upozorňuje, že ceny, doba doručení a skladová dostupnost pocházejí z feedů prodejců, které se aktualizují několikrát denně, takže drobné rozdíly jsou možné. Do kterých zemí prodejce doručuje, určuje prodejce, proto si to před platbou ověřte u nabídky.
| Téma | Kde se rozhoduje |
|---|---|
| Cena dopravy a doba doručení | U každého prodejce, uvedeno u nabídky |
| Platební metody | U každého prodejce, uvedeno na stránce produktu |
| Právo na odstoupení | 14 dnů od převzetí zboží |
| Kontakt k objednávce | Prodejce, uvedený v informacích o obchodu |
Platba
Přijímané metody se u obchodů liší a jsou uvedeny u každé nabídky. Pokud objednáváte na Dack-online.com, v pokladně můžete vybírat z několika metod. Platba kartou vás přesměruje na platební stránku prodejce a PayPal nebo jiná online platební služba vás přesměruje na konci objednávky. U bankovního převodu dostanete na stránce s poděkováním číslo účtu prodejce a celkovou částku a objednávka se zpracuje až po potvrzení platby. Dostanete potvrzovací e-mail s osmimístným číslem objednávky a formulář pro sledování na webu vám umožní objednávku sledovat.
Právo na odstoupení
Podmínky vám dávají 14 dnů na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu. Lhůta začíná dnem, kdy zboží převezmete vy nebo osoba, kterou určíte. Pro uplatnění sdělte společnosti TyresNET GmbH, Amalienstr. 71, 80799 München, Německo, e-mailem nebo poštou, že odstupujete. Obchod pak vrátí všechny platby, včetně poplatků za standardní doručení, do 14 dnů od přijetí vašeho oznámení, a to stejným způsobem platby, jakým jste platili. Podmínky dodávají, že zboží se od vás vyzvedne a že náklady na jeho vrácení nese společnost. Platíte jen za snížení hodnoty způsobené zacházením přesahujícím to, co je nutné ke kontrole pneumatik. Pokud jste nakupovali přes partnerský obchod, přečtěte si podmínky tohoto prodejce, protože platí pro daný prodej.
Kontakt
Objednávky provedené na platformě se vyřizují s prodejcem. Sekce s informacemi o obchodu uvádí kontaktní údaje prodejce a objevuje se znovu ve vašem potvrzovacím e-mailu. K dalším dotazům slouží kontaktní formulář na stránce FAQ.
Cashback u Dack Online
Otevřete stránku Dack Online na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 2 %) i nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte tam na tlačítko obchodu, nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a potvrdí se, jakmile Dack Online objednávku nahlásí. Vrácená objednávka se z cashbacku opět odečte.
Praktické tipy
- Porovnávejte konečnou cenu včetně dopravy u každého prodejce, ne jen cenu pneumatik.
- Zadejte celý rozměr pneumatik, protože vyhledávač funguje nejlépe s vyplněnými všemi poli.
- Při nákupu zavřete jiné cashbackové a slevové weby, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav k říjnu 2026. Obchod může podmínky změnit, proto si údaje ověřte v pokladně.