Lentiamo: ceny dopravy podle zemí, vrácení do 30 dnů a platba
Lentiamo prodává kontaktní čočky, brýle, sluneční brýle a prostředky pro péči o čočky. Obchod na lentiamo.at provozuje společnost Lentiamo s.r.o. v České republice a doručuje do dlouhého seznamu evropských zemí. Stránku o dopravě, o vrácení a o platbě jsme četli v říjnu 2026. Zde je, co uvádějí o cenách podle zemí, dodacích lhůtách, vrácení a platbě.
Cena dopravy podle zemí
V rámci Rakouska stojí doprava přes Österreichische Post 3,90 € (plus 3,50 € za dobírku) a doprava přes GLS také 3,90 €. Doprava do GLS PaketShop nebo GLS Locker stojí 3,40 €. Obchod uvádí, že doprava je u těchto rakouských možností zdarma od hodnoty objednávky 74 €. U ostatních zemí se cena zobrazí po zadání doručovací adresy a stránka o dopravě uvádí tyto ceny:
| Destinace | Doprava | Doba doručení (pracovní dny) |
|---|---|---|
| Rakousko | doprava 3,90 € (Post nebo GLS), 3,40 € do GLS PaketShop | 1 až 2 pracovní dny (Post), 2 (GLS) |
| Německo | doprava 3,90 € | 3 |
| Česko, Slovensko, Rumunsko, Španělsko, Itálie, Irsko, Francie, Nizozemsko, Spojené království | doprava 4,90 € | 1 až 4 (Česko a Irsko 1, Rumunsko 2, Španělsko, Itálie, Slovensko, Nizozemsko a VB 3, Francie 4) |
| Belgie, Dánsko, Estonsko, Finsko, Řecko, Chorvatsko, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Monako, Polsko, Portugalsko, Švédsko, Slovinsko, Maďarsko | doprava 9,90 € | 2 až 7 (Portugalsko 7) |
| Kypr | doprava 12,90 € | 2 |
| Švýcarsko | doprava 14,90 € | 2 |
| Malta | doprava 16,90 € | 1 |
Tabulka neuvádí hranici pro dopravu zdarma u ostatních zemí, proto zkontrolujte košík. Objednávky zadané po 13:00 se zpracují následující pracovní den a doručení v sobotu není zaručeno. Ekologická varianta balení nahrazuje plastovou bublinkovou fólii papírem a vybíráte ji v košíku.
Vrácení
Jako soukromý zákazník máte právo na vrácení do 30 dnů, ačkoli zákon vyžaduje jen 14 dnů. Kontaktní čočky nebo brýle můžete vrátit bez udání důvodu. Použijte formulář pro odstoupení na webu; žádá aktuální fotografii zboží, která ukáže, že brýle nejsou poškozené a že čočky, prostředky pro péči a oční kapky jsou neotevřené. Poté si vyberete štítek pro vrácení: GLS stojí 3,70 € a Österreichische Post 4,20 €, zaplatíte před odesláním štítku e-mailem. Zboží se musí vrátit v původním obalu, nepoškozené a čisté. Kontaktní čočky se přijímají jen se zapečetěným obalem bez popisu. Reklamace vady se řeší zvlášť.
Platba
Obchod přijímá fakturu pro stálé zákazníky od jejich druhé objednávky, Klarnu, kreditní kartu, Apple Pay, Google Pay, platbu předem bankovním převodem, PayPal a dobírku. Brýle s dioptrickými skly se musí vždy platit předem. Klarna vyžaduje, aby doručovací, domácí a fakturační adresa byly stejné.
Jak použít cashback
Otevřete stránku Lentiamo na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (až 3 %). Klikněte na tlačítko obchodu a objednávejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu je cashback nejprve čekající a potvrdí se, jakmile obchod Lentiamo nahlásí objednávku, obvykle po uplynutí lhůty pro vrácení. Pokud něco pošlete zpět, cashback za tuto položku se odečte.
Praktické tipy
- Doručení do Portugalska je uvedeno na 7 pracovních dnů, Kypr a Malta stojí mnohem víc než Německo, proto před naplněním košíku porovnejte cenu.
- Krabičku s čočkami neotevírejte ani nepopisujte, dokud si nejste jisti, že sedí, protože otevřené nebo popsané krabičky nelze vrátit.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a mezitím neklikejte na jiné weby s cashbackem nebo kupóny.