Nákup u LAMAX: národní obchody, doprava, vrácení a cashback
LAMAX je česká značka elektroniky s akčními kamerami, kamerami do auta, sluchátky a reproduktory, dětskými chytrými hodinkami, elektrickými koloběžkami a dalšími elektrickými vozidly. Její internetový obchod běží v několika zemských verzích, což ovlivňuje ceny dopravy i měnu, kterou vidíte. Tento průvodce vysvětluje, co obchod uvádí o zemích, doručení, vrácení a reklamacích.
Zemské verze a měny
V horní části každé stránky si vybíráte jazyk a zemi. Výběr nabízí sedm zemí: Chorvatsko (EUR), Česko (CZK), Německo (EUR), Maďarsko (HUF), Polsko (PLN), Slovensko (EUR) a Slovinsko (EUR). Stránky jsou k dispozici v češtině, němčině, chorvatštině, maďarštině, polštině, slovenštině, slovinštině a angličtině. Nejdřív zvolte svou zemi, protože ceny, hranice pro dopravu zdarma i pokladna se řídí tímto výběrem.
Cena dopravy a doprava zdarma
Banner na německých a anglických stránkách hlásá: doprava zdarma u všech objednávek nad 50 eur. V českém obchodě ukazuje banner jinou hranici, 1 200 CZK, takže si ověřte banner své vlastní zemské verze. Pod touto hranicí závisí poplatek za dopravu na zvolené metodě dopravy a obchod metody uvádí v části Doprava a platby.
Podmínky uvádějí obecnou dobu doručení: zboží se obvykle doručuje do 1 až 5 pracovních dnů a ve výjimečných případech to může trvat déle. Když kurýr zásilku předává, zkontrolujte ji. Pokud je obal poškozený, sepište s kurýrem protokol o škodě nebo zásilku odmítněte.
Platba
Podmínky zmiňují online platbu kartou a bankovní převod. V části plateb v patičce jsou loga Visa, PayPal, Apple Pay, Google Pay a Klarna. U bankovního převodu musíte uvést správný variabilní symbol. Prodávající může u některých objednávek požadovat zálohu až do výše 100 % hodnoty objednávky a poté vystaví zálohovou fakturu.
Vrácení a odstoupení
Máte právo vrátit zboží do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Obchod poskytuje formulář pro odstoupení a adresu pro vrácení v Kladně v České republice. Náklady na vrácení zásilky hradíte vy. Jakmile prodávající dostane nepoškozené zboží zpět, vrátí vaše platby včetně nákladů na doručení nejlevnější metodou do 14 dnů, stejným způsobem, jakým jste platili. Objednávku můžete bez sankce zrušit kdykoli před odesláním e-mailem na [email protected].
Reklamace a opravy
Reklamace vadného zařízení vyřizuje autorizovaný servisní partner BELS CZ. Vyplníte formulář RMA a pošlete jej se zařízením na sběrné místo. Pro Německo obchod uvádí sběrné místo v Grossschoenau, nebo můžete zařízení poslat přímo do servisního střediska v Benešově v České republice.
| Přehled | LAMAX |
|---|---|
| Země | HR, CZ, DE, HU, PL, SK, SI |
| Doprava zdarma | Doprava zdarma nad 50 eur na německých a anglických stránkách |
| Doba doručení | Obvykle 1 až 5 pracovních dnů |
| Lhůta pro vrácení | 14 dnů od převzetí |
| Poštovné při vrácení | Hradí kupující |
Cashback
Otevřete stránku LAMAX na daily cashback, kde jsou uvedeny aktuální nabídky, které každý den kontrolujeme, a cashback je až 6 %. Stiskněte tlačítko obchodu, pak nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po potvrzení objednávky od LAMAX se změní na potvrzený. Vrácený výrobek sníží částku za danou položku.
Stav k říjnu 2026