Komunikátor Milo: dodací země, doprava a vrácení do 30 dnů
Milo je malý komunikátor s klipem pro skupiny, které spolu jezdí na kole, lyžují nebo surfují. Funguje jako hlasová vysílačka s vlastní mesh sítí, takže není potřeba signál telefonu ani Wi-Fi. Zařízení se prodává přes obchod Milo, který provozuje ATS trade & service GmbH v Kundlu v Rakousku. Obchod je postaven po zemích, takže první, co je třeba vybrat, je dodací země. Obchod a stránky podpory Milo Store Support jsme četli v říjnu 2026 a pravidla dopravy a vrácení jsme shromáždili níže. Některé články nápovědy jsou starší, proto si data zkontrolujte v pokladně.
Do kterých zemí se doručuje
Obchod vás před objednávkou žádá o výběr dodací země a jazyka. Seznam ve výběru země obsahuje Rakousko, Belgii, Francii, Německo, Itálii, Lucembursko, Nizozemsko, Španělsko, Švýcarsko, Spojené království a Austrálii. Článek podpory "Shipping countries" je starší (naposledy aktualizován v březnu 2022) a uvádí jen Německo, Rakousko, Francii, Španělsko, Velkou Británii, Itálii, Belgii a Nizozemsko s tím, že další mohou přibýt později. Aktuální výběr země berte jako novější zdroj. Pokud vaše země v něm není, obchod tam zatím doručit nemůže.
Cena dopravy a doba doručení
Podle centra nápovědy Milo hradí dopravu a poštovné za vrácení u objednávek od 79 €. Pod 79 € se účtuje poplatek za dopravu 7,90 €. Článek neuvádí, zda se částka liší podle země, proto se podívejte do pokladny, až si zvolíte dodací zemi.
Obchod uvádí, že produkty jsou připraveny k okamžitému odeslání. Doručení trvá až 3 pracovní dny v Německu a Rakousku a až 5 pracovních dnů v ostatních dodacích zemích. Jiné datum na stránce produktu má přednost před tímto obecným pravidlem. Balíky jdou přes UPS a GLS se používá jen v Rakousku. Cla pro Švýcarsko, Spojené království nebo Austrálii stránky, které jsme četli, nezmiňují, proto se při objednávce tam zeptejte podpory.
Vrácení a vrácení peněz
Milo prodlužuje zákonné 14denní právo na odstoupení na 30 dnů, počítáno od data faktury. Zboží musí být nepoškozené, v původním obalu a se vším příslušenstvím. Balík zabalte bezpečně, protože zůstává vaší odpovědností, dokud nedorazí do skladu, a uschovejte doklad o podání. Formulář pro vrácení patří dovnitř balíku a štítek zvenku. Vrácení bez formuláře se odmítá. Bezplatný štítek pro vrácení vytvoříte přes portál GLS, nebo balík pošlete na vlastní náklady jiným dopravcem na adresu skladu v Kiefersfeldenu v Bavorsku poté, co od podpory získáte potvrzení o reklamaci. Vratky se kontrolují po příchodu. Za poškozené nebo použité zboží se peníze nevracejí.
Vrácení peněz následuje do 14 dnů poté, co vratka dorazila a byla zkontrolována, na platební metodu, kterou jste použili.
Platba
Platit můžete přes Visa, Mastercard, American Express, Maestro, PayPal, Klarna Sofort nebo fakturu s Klarnou (Pay Later). EPS funguje jen v Rakousku, GiroPay jen v Německu a iDeal jen v Nizozemsku. Kreditní karty vyžadují 3D Secure.
| Přehled | Obchod Milo |
|---|---|
| Doprava | doprava 7,90 €, od 79 € zdarma |
| Doručení | až 3 pracovní dny (DE, AT), jinde až 5 |
| Vrácení | 30 dnů od data faktury |
| Vrácení peněz | do 14 dnů po kontrole vratky |
Jak použít cashback
Otevřete stránku Milo na daily cashback. Zobrazuje aktuální sazbu (2 %) a nabídky, které jsme našli, každou s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu, pak procházejte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve objeví jako čekající a po nahlášení objednávky obchodem Milo se změní na potvrzený. Vrácená položka sníží částku za tuto položku.
Několik praktických tipů
- Milo se prodává v sadách po dvou, třech nebo čtyřech zařízeních s klipy, takže jedna objednávka snadno překročí hranici 79 €.
- Původní krabici i každé příslušenství si ponechte, dokud si nejste jisti, že sadu necháte. Chybějící díly vás mohou připravit o vrácení peněz.
- Nejdřív v obchodě vyberte dodací zemi a zkontrolujte celkovou cenu v pokladně.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a pozastavte blokování reklam, obojí může kliknutí pokazit.