GroundLuxe: doprava do USA a Kanady, 60denní vrácení a cashback
GroundLuxe prodává uzemňovací prostěradla, povlaky na polštáře, podložky a doplňky a stojí za ním malý americký tým se sídlem v Sheridanu ve Wyomingu. Kdo žije mimo Severní Ameriku, měl by si nejdřív přečíst část o doručení, protože obchod je užší, než by popisy výrobků naznačovaly. Vše níže vychází ze stránek o dopravě a vracení na groundluxe.com.
Kam GroundLuxe doručuje
Stránka o dopravě odpovídá na mezinárodní otázku jednou větou: obchod v současnosti doručuje jen do USA a Kanady. Celosvětová možnost neexistuje, takže zákazníci ve Spojeném království, v Evropě nebo v Austrálii z tohoto obchodu objednávat nemohou. Pokud žijete v USA nebo v Kanadě, platí pro vás zbytek tohoto průvodce.
Cena dopravy a doprava zdarma
Doprava je zdarma u objednávek od $49 před zdaněním. Menší objednávky platí paušální sazbu dopravy $5.00. Na stránce není uveden žádný ceník podle regionu ani expresní příplatek, takže cena dopravy je stejná, ať jste kdekoli v těchto dvou zemích.
Doba zpracování a doručení
Sklad balí objednávky od pondělí do pátku a o víkendech a hlavních amerických svátcích je zavřený. Objednávka zadaná v pátek proto začíná být zpracovávána v pondělí. V USA jsou dopravci FedEx, USPS nebo Amazon Logistics a adresa poštovní schránky jde přes USPS. Objednávky s dopravou zdarma dorazí 1 až 5 pracovních dnů po zpracování a číslo pro sledování zásilky přijde e-mailem. Pro Kanadu obchod používá dopravce Amazon a uvádí, že datum doručení na tomto dopravci závisí.
| Přehled | GroundLuxe |
|---|---|
| Doručuje do | Jen USA a Kanada |
| Doprava zdarma od | Doprava zdarma od $49 před zdaněním |
| Doprava pod touto částkou | Paušální sazba dopravy $5.00 |
| Doba doručení v USA | 1 až 5 pracovních dnů po zpracování, u objednávek s dopravou zdarma |
| Vrácení | 60 dnů od data objednávky |
Vrácení zboží a vrácení peněz
Na vyzkoušení výrobku máte 60 dnů ode dne objednávky. Obchod doporučuje používat jej asi 45 dnů, než se ozvete, protože uzemnění může chvíli trvat, než ho zaznamenáte. Vrácení zahájíte e-mailem na [email protected] s číslem objednávky nebo telefonátem na číslo uvedené na stránce. Když je vrácení potřeba, obchod zašle e-mailem štítek a balík odevzdáte na své poště.
Dva detaily jsou pro peníze důležité. Za prvé se při každém vrácení odečte od vrácené částky doprava v celkové výši $10 a původní doprava se nevrací. Za druhé neexistují výměny, takže jiná velikost znamená novou objednávku. Obchod se snaží dokončit zpracování do 3 pracovních dnů po doručení balíku a vrácení peněz se u vaší banky může objevit za dalších 3 až 7 pracovních dnů.
Poškozený balík, který jste doma převzít mohli, byste měli odmítnout, aby se vrátil do skladu. Pokud je na balíku uvedeno doručeno, ale chybí, projděte okolí domu, zeptejte se sousedů a počkejte 3 pracovní dny, než kontaktujete podporu.
Jak využít cashback
Otevřete stránku GroundLuxe na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (5 %) a nabídky s datem poslední kontroly. Stiskněte tlačítko obchodu a nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí nejprve jako otevřený a stane se potvrzeným, jakmile obchod nahlásí objednávku. Vrácené zboží cashback za danou objednávku sníží.
Praktické tipy
- Zkuste dosáhnout v košíku $49, abyste měli dopravu zdarma. Paušální sazba dopravy $5.00 je malá, ale spojením povlaku na polštář s prostěradly ji můžete odstranit.
- Při rozhodování, zda se vrácení vyplatí, pamatujte na odečet dopravy $10.
- Nákup dokončete při jedné návštěvě a mějte zavřené jiné cashbackové a slevové weby, protože pozdější kliknutí může to první nahradit.
Stav k říjnu 2026