Nákup u FNTCASE: možnosti doručení, vrácení a cashback
FNTCASE vyrábí pouzdra na telefony s vestavěnou ochranou displeje a stojánkem, většinou pro modely Samsung Galaxy a iPhone, a prodává je na fntcase.com. Firma sídlí v Šen-čenu a objednávky se posílají buď z logistické sítě Amazonu, nebo ze skladu v Číně. To ovlivňuje dobu dodání, vrácení i to, kdo co platí, proto zde jsou pravidla z podmínek dopravy a vrácení peněz.
Doba doručení a možnosti dopravy
Obchod uvádí, že doručení trvá 3 až 12 dnů podle cílové země. Nabízí dvě logistické metody:
- Doprava zdarma: 3 až 7 pracovních dnů v rámci Spojených států, 8 až 12 dnů do ostatních zemí.
- Placená rychlá logistika: 1 až 2 pracovní dny v rámci Spojených států, 4 až 8 pracovních dnů do ostatních zemí.
Pravidla cenu rychlé varianty neuvádějí, takže ji pro vaši adresu ukáže pokladna. Produkty v předprodeji se řídí vlastním datem příchodu, což je také důvod podívat se na stránku produktu, než objednáte zbrusu nový model telefonu.
Do kterých zemí FNTCASE zasílá
Pravidla oddělují Spojené státy od other countries, tedy ostatních zemí, aniž by je jmenovala. Uvádějí americké oblasti, kam doručit nelze: Americká Samoa, Guam, Marshallovy ostrovy, Severní Mariany, Palau, Americké Panenské ostrovy a adresy Armed Forces Americas, Europe a Pacific. U jakékoli jiné země rozhoduje pokladna, zadejte proto adresu včas a ověřte, zda se doprava nabízí a kolik stojí.
Jak se balíky posílají
Amazon funguje jako logistický partner a vybírá dopravce, nebo FNTCASE posílá ze svého skladu v Číně a dopravce vybírá sám. Pokud objednáte několik položek, mohou dorazit zvlášť, protože se mohou uplatnit různé možnosti dopravy. Při odeslání položky dostanete e-mail s oznámením o odeslání. Balík, který je už na cestě, nelze přesměrovat. Objednávku můžete do 60 minut zrušit a objednat znovu se správnými údaji, a pokud byla adresa špatná, obchod uvádí, že ztráta jde za vámi a objednávku nenahradí ani nevrátí peníze.
Vrácení a vrácení peněz
Objednávku lze zrušit s plným vrácením peněz, dokud neodešla. Po odeslání můžete většinu zboží vrátit do 15 dnů od doručení. Produkt se musí vrátit v původním stavu a obalu a hradíte dopravu tam i zpět. Adresu skladu vám obchod sdělí, když o vrácení požádáte.
- Nevratné: zboží proclené, dárkové karty, personalizované zboží, sestavené zboží, zboží z unboxingu a vše, co je na stránce produktu označeno jako nevratné.
- Zlevněné balíčky typu dva za třicet pět dolarů lze vrátit jen jako celý balíček.
- Pokud je zboží poškozené nebo vadné, výjimky neplatí. Napište na [email protected] a FNTCASE hradí dopravu.
- Výměna funguje tak, že zboží vrátíte a koupíte znovu.
Dotazy k vrácení jdou na [email protected]. Peníze se vyplácejí na účet, který jste použili, a pravidla uvádějí dobu od vrácení peněz do jejich obdržení na několik hodin. Vaší bance může jejich zobrazení trvat déle.
| Přehled | FNTCASE |
|---|---|
| Doprava zdarma | USA 3 až 7 pracovních dnů, ostatní země 8 až 12 dnů |
| Placená rychlá doprava | USA 1 až 2 pracovní dny, ostatní 4 až 8 pracovních dnů |
| Lhůta pro vrácení | 15 dní od doručení, doprava tam i zpět je na vás |
| Zrušení | Zdarma, dokud objednávka neodešla |
Použití cashbacku
Otevřete stránku FNTCASE na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 10 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, poté objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a stane se potvrzeným, jakmile FNTCASE objednávku nahlásí. Vrácené zboží cashback sníží o svůj podíl.
Tipy
- Před platbou zkontrolujte přesný model telefonu. Pouzdro pro špatný model lze vrátit jen na vaše náklady na dopravu.
- Pouzdro pro nový telefon objednávejte s ohledem na jeho uvedení, protože zboží v předprodeji se odesílá po příchodu zásob.
- Objednávku dokončete jednou návštěvou a pozastavte blokování reklam, protože obojí může připravit cashback o kliknutí.
Stav k říjnu 2026.