Nákup u FliKEZE: země doručení, doprava, vrácení zboží a cashback
FliKEZE prodává domácí wellness přístroje, například světelné panely, masážní podložky a masážní přístroje na krk a záda, pod názvy jako SpectraPanel, NeoBack Air a NeoNeck. Stránky obchodu si nejsou úplně jednotné v tom, kam doručuje, a právě to zajímá většinu zahraničních čtenářů. Tento přehled uvádí, co říkají přepravní podmínky, co přidávají stránky o vrácení a záruce a jak funguje cashback.
Do kterých zemí FliKEZE doručuje?
Přepravní podmínky uvádějí, že produkty jsou v současnosti k dodání pouze v rámci Spojených států. Dodávají, že balíky nelze poslat na vojenské základny v zámoří, na odlehlé ostrovy ani do Portorika. Ve stejných podmínkách je tabulka, která jako cíle uvádí USA a EU, a výběr země v obchodě nabízí mnoho zemí s vlastními měnami, od Německa a Rakouska po Austrálii a Spojené arabské emiráty. Protože si tato tvrzení neodpovídají, je nejbezpečnější zadat před objednávkou adresu do košíku a zjistit, zda objednávka projde. Pro doručení v USA jsou podmínky jednoznačné.
Ceny dopravy a doba doručení
| Způsob | Cíl v tabulce | Doba | Cena |
|---|---|---|---|
| Doprava zdarma | USA / EU | 3-7 pracovních dnů | Doprava zdarma |
| Expresní doprava | USA / EU | 2-5 pracovních dnů | doprava 15,99 $ |
Uvedeni jsou dopravci Amazon Logistics, USPS a UPS. Podmínky říkají, že celková doba doručení je doba vyřízení plus doba přepravy. Objednávky se obvykle odesílají do 3 až 7 pracovních dnů po potvrzení a zaplacení, sklad pracuje od pondělí do pátku v pracovní době a objednávky z víkendu se mohou zpozdit. Patička obchodu slibuje dopravu zdarma u všech objednávek nad 50 $.
Sledování, storno a clo
Při odeslání balíku dostanete e-mail s číslem pro sledování, které se aktivuje do 24 hodin. Aktualizace informací o sledování může trvat 48 až 72 hodin. Objednávku můžete zrušit, pokud obchod včas kontaktujete a balík ještě nebyl odeslán, a dostanete plnou náhradu. Jakmile je balík na cestě, zrušit ho už nelze. Ve vzácných případech může stát za balík vyměřit clo. Obchod ho neúčtuje a platili byste ho vy. Dotazy směřujte na [email protected], kde podle obchodu odpovídají do 24 hodin v pracovní dny.
Vrácení, vrácení peněz a záruka
O vrácení můžete požádat do 14 dnů ode dne, kdy zboží převezmete. Produkt musí být nepoužitý, nenošený a v původním stavu, se vším obalem, příslušenstvím a štítky a s dokladem o koupi. Začnete e-mailem na podporu a pokud je žádost schválena, obchod pošle pokyny, kam balík odeslat. Vrácení bez předchozího schválení se nepřijímá. Vyloučeny jsou otevřené nebo použité hygienické produkty, zboží na zakázku, zboží podléhající zkáze, nebezpečné zboží, zboží ve výprodeji a dárkové karty. Přímá výměna není možná, takže zboží vrátíte a objednáte znovu.
U objednávek odeslaných do Evropské unie obchod potvrzuje zákonné právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Peníze se vracejí na původní způsob platby do 10 pracovních dnů poté, co obchod vrácené zboží přijme a zkontroluje, a částka se může snížit, pokud zboží nese stopy používání nebo poškození nebo chybí součásti. Obchod také zmiňuje 12měsíční záruku.
Cashback u FliKEZE
Otevřete stránku FliKEZE na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 8 %) i nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu a objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve zobrazí jako čekající a potvrdí se, jakmile FliKEZE objednávku nahlásí. Vrácené zboží ho opět sníží.
Před objednávkou
- Nejprve zadejte adresu doručení do košíku, protože země doručení nejsou na každé stránce uvedeny stejně.
- Krabici a štítky si nechte, dokud nevíte, že přístroj chcete, protože vrácení je vyžaduje.
- Při nákupu mějte zavřené jiné cashbackové nebo slevové záložky.
Stav k říjnu 2026.