Odkazy na této stránce mohou být affiliate odkazy – cena pro vás zůstává stejná. Jak fungují affiliate odkazy
Můj účet
Můj účet

daily cashback / Průvodci

Průvodci

FERA: doprava do Německa i mimo něj, vrácení a cashback

· 2026-10-15

FERA je německý internetový obchod s potřebami pro zvířata, od krmiva pro psy doporučovaného veterináři a obojků proti blechám po stelivo pro kočky, péči o hlodavce a akvarijní filtry. Provozuje ho Fera24 UG z Braniborska. Její pravidla dopravy jsou psána hlavně pro Německo, proto by si body níže měl přečíst každý, kdo objednává ze zahraničí. Stránku o dopravě a podmínky na fera24.de jsme četli v říjnu 2026. Obchod je může změnit, proto si údaje při objednávce znovu ověřte.

Cena dopravy

Pro Německo FERA posílá přes DHL. Objednávky od €44 se posílají zdarma, menší objednávky stojí €4,95. Banner "Versandkostenfrei ab 44 €" běží přes celý obchod.

Pro další země stránka o dopravě uvádí paušálně €50 za balík a maximální hmotnost balíku 30 kg. Neuvádí, které země obsluhuje, podmínky také ne. Pokud žijete mimo Německo, napište obchodu se svou adresou a obsahem košíku ještě před platbou, protože jen tak si můžete být jisti, že objednávku lze doručit.

Zvláštní pravidlo platí pro těžké objednávky. Pokud zboží váží celkem více než 31 kg, objednávka se rozdělí do dvou nebo více balíků a za každý další balík se může účtovat manipulační poplatek. Stránka o dopravě uvádí €4,95, podmínky €4.

Expedice a doba doručení

Každý produkt má stav. Zboží označené jako odesíláme do 24 hodin opouští sklad do 24 hodin, počítáno v pracovních dnech. Zboží označené odesíláme do 4 dnů odchází do 4 pracovních dnů. Lhůta začíná potvrzením objednávky nebo, při platbě předem či online platbě, potvrzením platby. Po odeslání balík obvykle dorazí druhý pracovní den. Přesná data doručení jsou uvedena na stránkách produktů. Pokud nikdo není doma, dopravce zanechá oznámení a balík po druhém pokusu o doručení čeká 7 pracovních dnů na vyzvednutí.

Vrácení

Obchod inzeruje v záhlaví svých podmínek lhůtu pro vrácení 40 dnů. Stránka, která má podrobnosti vysvětlovat (fera24.de/rma-returns-de.html), při otevření ukázala chybové hlášení, takže přesné podmínky od samotného obchodu sdělit nemůžeme. Co podmínky uvádějí: jako spotřebitel v EU máte zákonné právo odstoupit do 14 dnů s formulářem a vratky jdou na FERA24 UG / KAAB GmbH ve Weißenbergu v Sasku. Právo na odstoupení se nevztahuje na zákazníky, kteří žijí a mají doručovací adresu mimo EU a nejsou občany EU. Před odesláním čehokoli zpět se zeptejte podpory, zvlášť pokud jste objednali krmivo.

Platba

Podmínky uvádějí PayPal, kreditní kartu, Giropay a Tpay. Obchod uvádí, že za platební metodu nepřičítá žádný poplatek.

PřehledFERA (fera24.de)
Německodoprava €4,95, od €44 zdarma
Ostatní zemědoprava €50 za balík, země nejsou uvedeny
Expedicedo 24 hodin nebo 4 pracovních dnů
Vrácení14 dnů ze zákona, 40 dnů inzerováno

Jak použít cashback

Otevřete stránku FERA na daily cashback. Zobrazuje aktuální sazbu (až 2 %) a nabídky, které jsme našli, každou s datem poslední kontroly. Klikněte tam na tlačítko obchodu, pak procházejte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback nejprve objeví jako čekající a po nahlášení objednávky obchodem FERA se změní na potvrzený. Vrácená položka sníží částku za tuto položku.

Několik praktických tipů

  • Košík za €40 až €43 obvykle vyjde levněji přidáním drobné položky než placením dopravy €4,95. Pamatujte, že vrácená položka se do cashbacku nezapočítává.
  • Krmivo pro zvířata a rychle se kazící zboží jsou obvykle první věci, které obchody po otevření odmítají vzít zpět, proto se zeptejte dřív, než otevřete velký pytel.
  • Mimo Německo se nejdřív zeptejte na dopravu €50 za balík a na doručovací adresu.
  • Objednávku dokončete při jedné návštěvě a pozastavte blokování reklam, obojí může kliknutí pokazit.

Často kladené otázky

Kolik stojí doprava u FERA?
V Německu je doprava €4,95, od €44 zdarma s DHL. Pro další země obchod uvádí paušální dopravu €50 za balík, ale země nevyjmenovává.
Jak rychle FERA expeduje?
Produkty mají stav: buď do 24 hodin, nebo do 4 pracovních dnů, počítáno od potvrzení nebo platby. Doručení je obvykle druhý pracovní den po odeslání.
Jak dlouho mohu zboží vrátit?
Obchod inzeruje 40 dnů. Jako spotřebitel v EU máte také zákonné právo odstoupit do 14 dnů. Stránka s podrobnostmi o vrácení při naší kontrole ukázala chybu, proto si to potvrďte u podpory.
Jaké platební metody FERA přijímá?
Podle podmínek PayPal, kreditní kartu, Giropay a Tpay, bez příplatku.
Dostanu u objednávek FERA cashback?
Ano, začněte na stránce FERA na daily cashback a použijte tlačítko obchodu. Aktuální sazba je až 2 %.
Doručuje FERA mimo Německo?
Stránka o dopravě uvádí paušál 50 € za balík do ostatních zemí, ale nevypisuje, které země obsluhuje. Napište obchodu s vaší adresou a košíkem ještě před platbou.
Co se děje u velmi těžkých objednávek u FERA?
Pokud zboží váží dohromady více než 31 kg, objednávka se rozdělí na dva nebo více balíků a za každý další balík se může účtovat manipulační poplatek. Stránka o dopravě uvádí 4,95 €, podmínky 4 €.
Jak dlouho trvá doručení po odeslání?
Po odeslání balík obvykle dorazí druhý pracovní den. Přesná data doručení jsou uvedena na stránkách produktů.
Co když nejsem doma, když balík dorazí?
Dopravce zanechá oznámení a balík čeká 7 pracovních dnů na vyzvednutí po druhém pokusu o doručení.
Mohu odstoupit, pokud žiji mimo EU?
Právo na odstoupení se nevztahuje na zákazníky, kteří žijí a mají doručovací adresu mimo EU a nejsou občany EU. Zeptejte se podpory, než cokoli pošlete zpět, zejména u potravin.