Nákup u EFE Glasses: sazby dopravy, zakázkové čočky a vrácení
EFE prodává dioptrické i sluneční brýle online na efeglasses.com, s dioptrickými čočkami vyráběnými na zakázku. Díky tomu se jeho pravidla liší od běžného obchodu s oblečením: zakázkové čočky vyžadují čas na výrobu a upravené brýle se při vrácení posuzují jinak. Ceny v obchodě jsou v dolarech. Tento průvodce pokrývá, kam EFE doručuje, kolik stojí doprava a jak se počítá vrácení a vrácení peněz.
Kam EFE zasílá
Pravidla dopravy uvádějí, že doprava je dostupná do souvislého území USA, Kanady, Austrálie a částí Evropy. Poté uvádějí sazby podle zemí, mezi nimi Spojené království, Německo, Francii, Rakousko, Švýcarsko, Irsko, Itálii, Španělsko, Polsko, Nizozemsko, Belgii, Švédsko, Norsko a několik dalších, plus Nový Zéland, Mexiko, Brazílii, Chile, Kolumbii a Jihoafrickou republiku. Pokud vaše země v tabulce obchodu není, v pokladně se dozvíte, zda je přijata.
Cena dopravy a doprava zdarma
Banner na domovské stránce hlásá dopravu zdarma u objednávek nad 69 $. Pod touto částkou pravidla uvádějí tyto standardní sazby dopravy, vše v dolarech:
- Standardní doprava stojí 6,95 $ pro USA, Kanadu, Spojené království, Austrálii, Německo, Francii, většinu Evropy, Nový Zéland, Mexiko a Švýcarsko.
- Norsko, Chorvatsko, Estonsko a Jihoafrická republika platí za standardní dopravu 9,95 $.
- Pokročilá doprava (Advanced) stojí 9,95 $ tam, kde se nabízí, například v USA, Kanadě, Spojeném království, Austrálii, Německu a Francii.
- DHL Express stojí jako doprava 29,95 $ v USA, Kanadě, Spojeném království, Austrálii, na Novém Zélandu, v Mexiku, Norsku a Švýcarsku a 59,95 $ v mnoha dalších zemích. Doprava do odlehlých oblastí stojí více, až 89,95 $.
Výroba a doba dodání
Zakázkové čočky se obvykle vyrábějí jeden až čtyři pracovní dny, než brýle odejdou. Poté DHL Express obvykle trvá tři až šest pracovních dnů a standardní doprava asi 7 až 15 pracovních dnů, podle místa a dopravce. Tabulka uvádí doby podle zemí. Standardní doprava do USA je 10 až 15 pracovních dnů, do Spojeného království 8 až 12, do Německa a Francie 8 až 12, do Španělska 8 až 13, do Itálie 7 až 18 a do Švýcarska 7 až 15 pracovních dnů. Pokročilá doprava je rychlejší, například do USA 5 až 9 pracovních dnů.
Adresu můžete změnit před odesláním objednávky, ale ne poté. Pokud sledování hlásí doručeno a nic tam není, kontaktujte obchod do tří pracovních dnů. Dotazy jdou na [email protected] a obchod slibuje odpověď do 24 hodin.
Vrácení, výměna a záruka
EFE poskytuje 365denní záruku od data převzetí balíku. Pokrývá zřetelné vady materiálu a zpracování a řeší se jednorázovou výměnou. Obchod upozorňuje, že brýle jsou zakázkové zboží. Z důvodů, které nesouvisejí s kvalitou, je nelze vyměnit ani vrátit, a brýle ve zvláštním výprodeji (Flash Sales, Glasses on Sale) jsou nevratné a nevyměnitelné.
V ostatních případech je lhůta pro vrácení 30 dní od převzetí, s rámem a obalem v původním stavu. Vrácení peněz je podíl z toho, co jste zaplatili:
- Dny 1 až 15: dostanete zpět sedmdesát procent ceny čoček a osmdesát procent ceny rámu a dopravu zpět hradíte vy.
- Dny 16 až 30: dostanete zpět padesát procent ceny čoček a padesát procent ceny rámu a dopravu zpět hradíte vy.
- U objednávek s dopravou zdarma se poplatek za dopravu odečte od vrácené částky.
- Náklady na vrácení a výměnu platí ten, kdo je zahájí.
Neuhrazená objednávka se po třech dnech zruší. U zaplacené objednávky požádejte [email protected] o změnu nebo zrušení a pokud už brýle odešly, lze vrátit jen sedmdesát procent částky objednávky. Problém se stylem nebo velikostí lze řešit jednorázovou výměnou, za kterou obchod účtuje expresní poplatek.
| Přehled | EFE |
|---|---|
| Doručuje do | USA, Kanada, Austrálie a části Evropy |
| Doprava zdarma | Objednávky nad 69 $ mají dopravu zdarma |
| Standardní doprava | 6,95 $ za dopravu ve většině zemí |
| Výroba zakázkových čoček | 1 až 4 pracovní dny |
| Lhůta pro vrácení | 30 dní, částečné vrácení peněz |
| Záruka | 365 dní |
Použití cashbacku
Otevřete stránku EFE na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (až 8,5 %) a nabídky, které denně kontrolujeme. Klikněte na tlačítko obchodu, poté objednejte a zaplaťte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako čekající a stane se potvrzeným, jakmile EFE objednávku nahlásí. Vrácená nebo refundovaná část cashback sníží o svůj podíl.
Tipy
- Protože vrácení peněz je částečné, před platbou dvakrát zkontrolujte pupilární vzdálenost, předpis a velikost rámu.
- Zboží ve výprodeji nelze vrátit, podívejte se proto na stránku produktu, zda má tuto značku, než ho přidáte.
- Objednávku dokončete jednou návštěvou a pozastavte blokování reklam, protože obojí může připravit cashback o kliknutí.
Stav k říjnu 2026.