Dr.Prepare: doprava po USA, doba doručení, vrácení a cashback
Dr.Prepare prodává vybavení pro outdoor a komfort domova: přenosné zdroje energie, vyhřívané oblečení, přenosné sprchy a chladničky, čističky vzduchu, odvlhčovače, vysavače matrací a další. Obchod na drprepare.com je určen pro zákazníky ve Spojených státech. Zde je, co uvádějí jeho stránky s pravidly o doručení, vrácení a platbě, než objednáte.
Kam Dr.Prepare doručuje
Pravidla dopravy uvádějí, že Dr. Prepare může poslat prakticky na jakoukoli adresu ve Spojených státech a neposílá do zahraničí. Pro Evropu obchod odkazuje na své výrobky v tamním obchodě Amazon. Objednávky na poštovní schránky nejsou u expresní dopravy možné a časté dotazy žádají v pokladně o fyzickou adresu. Pokud žijete mimo USA, pokladna drprepare.com není ta správná cesta.
Ceny dopravy a doba doručení
| Možnost | Cena a doba |
|---|---|
| Standardní doprava po zemi | Doprava zdarma, 4 až 6 pracovních dnů |
| Expresní doprava | 2 až 3 pracovní dny, sazba dopravy podle hmotnosti |
Objednávky se zpracovávají do 1 až 2 pracovních dnů. U expresní dopravy se objednávka zpracuje další pracovní den po zadání. Hmotnost každého výrobku je na jeho stránce s podrobnostmi, což vám zhruba napoví, kolik expresní doprava bude stát. Pokud objednáte několik výrobků, mohou dorazit ve více balících a zásilku nelze po odeslání přesměrovat. Jakmile je vygenerováno číslo pro sledování zásilky, dostanete oznamovací e-mail.
Daně a clo: obchod uvádí, že ve vzácných případech může vláda na objednávku uplatnit celní poplatky a zákazník za ně odpovídá.
Pokud objednávka nebyla odeslána
Časté dotazy uvádějí dva důvody, proč může objednávka po pěti pracovních dnech stále čekat. Buď obsahuje zboží, které není skladem (obchod obvykle přidává k názvu výrobku back order), nebo je adresou poštovní schránka. V druhém případě vám obchod napíše e-mail kvůli změně adresy. Pokud balík nedorazí, kontaktujte zákaznický servis e-mailem. Informace o sledování se aktualizují do dvou pracovních dnů od odeslání.
Vrácení zboží a vrácení peněz
Nové, neotevřené a nepoškozené výrobky můžete do 30 dnů od doručení vrátit za plné vrácení peněz. Výrobek se musí vrátit v původním obalu se vším příslušenstvím a musí být možné jej kompletně znovu zabalit. U vrácení, které se netýká kvality, hradíte dopravu, včetně poplatku za odvolání zásilky, pokud ji zrušíte poté, co byl balík odeslán. Pokud je výrobek vadný, poškozený při přepravě nebo nesprávný, vrácení hradí obchod a pošle vrácení peněz nebo náhradu. Manipulační poplatek za opětovné naskladnění neexistuje.
Napište na [email protected] s číslem objednávky, modelem výrobku a popisem problému, s fotografií nebo videem vady. Tým odpoví do 1 až 2 pracovních dnů a pošle e-mailem štítek pro vrácení. Poté, co je vrácené zboží přijato a zkontrolováno, jdou peníze na původní platební metodu do 2 až 3 pracovních dnů. Upravené výrobky se k vrácení peněz nepřijímají.
Platba a záruka
V pokladně můžete platit přes PayPal nebo kreditní kartou. Ceny jsou aktuální maloobchodní cenou v den odeslání plus příslušná daň z prodeje. Obchod má samostatnou stránku Warranty Policy a stránku Register Warranty a omezená záruka na baterie je popsána v souboru, na který odkazuje kontaktní stránka.
Cashback u Dr.Prepare
Otevřete stránku Dr.Prepare na daily cashback, stiskněte tlačítko obchodu a zadejte objednávku jako obvykle. Aktuální sazba je až 6 % a váš účet zobrazí nákup nejprve jako otevřený a později jako potvrzený. Vrácený výrobek cashback za danou položku sníží. Aktuální nabídky jsou uvedeny na naší stránce a každý den je kontrolujeme. Kód z jiného zdroje vás může o cashback připravit, proto při nákupu zavřete ostatní webové stránky s poukazy.
Stav k říjnu 2026. Obchod může své podmínky změnit, proto si před platbou prohlédněte košík.