D'Arienzo: doprava do světa, cla mimo EU, vrácení a výměna velikosti

D'Arienzo je italská módní značka ze Solofry v provincii Avellino, známá koženými bundami, kabáty, kabelkami a kožešinami. Prodává ve vlastním internetovém obchodě, který je v italštině, angličtině, francouzštině a němčině. Ceny lze zobrazit v eurech, britských librách nebo amerických dolarech. Stránku o doručení, vrácení a výměně jsme četli v říjnu 2026. Stránka je psána hlavně pro italské zákazníky, a proto tento průvodce odděluje, co uvádí o světě a co o Itálii.

Kam D'Arienzo doručuje

Obchod uvádí, že zasílá do Itálie a do celého světa, a to výhradně expresními kurýry TNT, BRT, DHL a UPS. Seznam zemí ani tabulku cen pro další země nezveřejňuje. Cena dopravy na adresu ve Spojeném království, USA nebo EU se tedy vypočítá v košíku a žádnou částku zde uvést nemůžeme. Celkovou cenu zkontrolujte před platbou.

Doprava v Itálii

Doprava v rámci Itálie je s TNT zdarma. Obchod expeduje ihned a nejpozději 24 hodin po platbě, podle skladové zásoby. Objednávky zadané před 12:00 odcházejí týž den, s výjimkou zboží na zakázku. Doručení trvá 24 až 48 pracovních hodin, menší ostrovy, Sardinie a Sicílie se obvykle zvládnou za 48 až 72 hodin. Dobírka stojí 7,00 EUR, funguje jen s dopravou TNT a jen do hodnoty objednávky 999 EUR. Dostanete sledovací číslo a kurýr pošle e-mail nebo SMS s přibližnou dobou doručení.

Cla a DPH mimo EU

Zásilky mimo Evropskou unii podléhají místním clům a DPH. Týká se to Spojeného království a USA. Stránka neuvádí žádné částky, protože závisejí na vaší zemi a hodnotě balíku. Pokud objednávku z jakéhokoli důvodu odmítnete převzít, obchod vám účtuje dopravu tam i zpět.

Platba

Stránka zmiňuje kreditní kartu, PayPal, Scalapay a bankovní převod. Objednávky se zpracují, jakmile je platba autorizována nebo převod připsán.

Vrácení

Jeden nebo více nepoužitých kusů můžete poslat zpět do 30 dnů od doručení a dostanete cenu vrácených produktů. Vrácení jde na náklady zákazníka. Pokud využijete vlastní službu obchodu pro vrácení, odečte se z vrácené částky 10 EUR za dopravu zpět. U kabelek a doplňků platíte vrácení také vy. Můžete jej poslat poštou na adresu skladu, kterou obdržíte při žádosti o vrácení, nebo si nechat balík vyzvednout kurýrem doma, což opět stojí 10 EUR. Doprava zpět u produktů z outletu stojí přes službu pro vrácení 12 EUR. Placená dárková krabice se nevrací.

Podmínky jsou přísné. Každý kus oděvu má na štítku očíslovanou jednorázovou bezpečnostní plombu a obchod nepřijímá kusy s porušenou plombou nebo s chybějícími či poškozenými původními štítky. Zboží zkoušejte, aniž byste štítek odstranili. Kus musí být nenošený, neprán a nežehlen a úhledně zabalený. Balík putuje na vaše riziko. Pokud některá podmínka není splněna, zboží se pošle zpět na vaše náklady. Peníze se vrátí na kartu, na bankovní účet nebo na PayPal, podle toho, jak jste platili.

Výměna velikosti

První výměna velikosti je zdarma. Druhá výměna stojí 15 EUR za dopravu. Bezplatná služba výměny je uvedena jen pro zákazníky v Itálii. Mimo Itálii počítejte místo toho s vrácením a novou objednávkou.

Jak použít cashback

Otevřete stránku D'Arienzo na daily cashback a uvidíte aktuální sazbu (5,75 %) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a objednávejte jako obvykle. Cashback se ve vašem bezplatném účtu zobrazí jako čekající a po nahlášení objednávky obchodem se změní na potvrzený. Vrácený kus částku sníží o svůj podíl.

Praktické tipy

• Zboží zkoušejte uvnitř a nad čistým povrchem, se štítkem a plombou na místě. Porušená plomba znamená odmítnutí vrácení.
• U objednávky mimo EU zvažte, kolik přidají místní cla a DPH.
• Na Vánoce obchod uvádí, že je třeba objednat do 13:00 dne 17. prosince. Kurýr za zpoždění neodpovídá.
• Nákup dokončete při jedné návštěvě a v obchodě pozastavte blokování reklam.