Dallmayr online: doručení do Německa a Rakouska, odstoupení, cashback
Dallmayr je mnichovský delikatesní dům známý kávou, čajem, čokoládou a dárkovými sadami a jeho internetový obchod na dallmayr-versand.de je v němčině. Pro čtenáře mimo Německo jsou hlavními otázkami, kam obchod doručuje, kolik která možnost stojí a jak funguje odstoupení od smlouvy. Podrobnosti níže pocházejí z vlastní stránky obchodu o dopravě, z nápovědy a z obchodních podmínek. Obchod je může změnit, rozhodující je proto košík.
Kam Dallmayr doručuje
Hlavní službou je balíková doprava v rámci Německa. Pro jiné země je na stránce o dopravě možnost Standard Shipping to EU countries a řádek pro oblast doručení jmenuje Rakousko. Nápověda dodává, že obchod doručuje do vybraných evropských zemí. V horní části obchodu si vyberete oblast doručení, buď německé PSČ, Finsko, Rakousko, nebo jinou zemi mimo Německo, a nabízený sortiment závisí na této volbě. Nejprve zvolte svou oblast, abyste viděli, co vám lze poslat.
Cena dopravy a doba doručení
| Možnost | Cena a doba |
|---|---|
| Balíková doprava v Německu | 5,90 € doprava, 2 až 5 pracovních dnů (pondělí až sobota) |
| Balíková doprava v Německu zdarma | Doprava zdarma od hodnoty objednávky 149 € |
| Standardní doprava do zemí EU | 17,90 € doprava, 8 až 10 pracovních dnů (pondělí až pátek) |
| DHL Express v Německu | 14,90 € doprava, 1 pracovní den |
| Doručení v Mnichově | 16,90 € doprava, zdarma od 199 € |
Sazba dopravy 5,90 € nezahrnuje Helgoland. Doprava zdarma od 149 € je uvedena pro balíkovou dopravu v rámci Německa, takže nesnižuje 17,90 € účtovaných do Rakouska nebo do jiných zemí EU. Mnichovská možnost je dostupná jen tehdy, pokud je ve vašem košíku výrobek označený jako doručitelný pouze v Mnichově. Objednávky zadané do 16:00 mohou dorazit následující den ve vybraných mnichovských PSČ, s výběrem ze dvou časových oken, a čerstvé zboží putuje v přepravních boxech se suchým ledem. Zákazníci si mohou objednávku také vyzvednout v delikatesním domě Dallmayr.
Platba
Obchod uvádí kreditní kartu (Visa, Mastercard, American Express), nákup na fakturu, PayPal, platbu věrnostními body a dárkovou kartu Dallmayr. Faktura je pro registrované zákazníky dostupná až po třech úspěšných objednávkách. Věrnostní program začíná u nových zákazníků uvítacím bonusem 500 bodů a body lze platit, jakmile jich máte alespoň 501.
Odstoupení a vrácení zboží
Spotřebitelé mohou od smlouvy odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu. Můžete tak učinit písemně nebo pomocí online formuláře v obchodě na dallmayr-versand.de/vertrag-widerrufen/ a obdržíte potvrzení e-mailem. Pokud odstoupíte, Dallmayr vám do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení vrátí všechny platby včetně nákladů na standardní doručení, stejným způsobem platby. Zboží je třeba odeslat zpět do 14 dnů od vašeho oznámení. Přímé náklady na vrácení zboží hradíte vy. Čísla objednávek pomáhají týmu přiřadit vaše odstoupení, proto si potvrzovací e-mail uschovejte.
Jak využít cashback
Otevřete stránku Dallmayr na daily cashback, kde najdete aktuální sazbu (5 %) a nabídky s datem poslední kontroly. Stiskněte tlačítko obchodu a nakupujte a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a stane se potvrzeným, jakmile Dallmayr nahlásí objednávku. Vrácené zboží se opět odečte. Čtenáři v Rakousku mohou stejným způsobem použít rakouskou stránku na daily cashback.
Praktické tipy
- Pokud je váš košík těsně pod 149 €, porovnejte dopravu 5,90 € s cenou dalšího výrobku. Pamatujte, že vrácený výrobek se do cashbacku nepočítá.
- Věnujte pozornost oblasti doručení, kterou jste zvolili v horní části obchodu, protože rozhoduje o tom, které výrobky uvidíte.
- Při nákupu mějte zavřené jiné cashbackové a slevové weby. Pozdější kliknutí může to první nahradit a kód z jiného webu vás může o cashback připravit.
Stav k říjnu 2026.