Nákup u ClearanceXL: pásma doručení, doba doručení, vrácení a cashback
ClearanceXL je britský internetový obchod s přebytkovým a výprodejovým zbožím: jídlo a pití, krmivo pro zvířata, toaletní potřeby, čisticí prostředky, hračky, oblečení a další. Ceny jsou nízké, takže poplatek za doručení váží víc než obvykle. Zde je, jak poštovné, dodací lhůty, platbu a vrácení peněz popisuje stránka obchodu o doručení a jeho podmínky.
Poplatky za doručení podle pásem
ClearanceXL používá britský systém doručení podle hmotnosti. Kolik zaplatíte, závisí na hmotnosti objednávky a na pásmu vašeho PSČ, které si ověříte na mapě na stránce o doručení. Pak zvolíte, jak rychle má balík dorazit. Výjimkou jsou položky označené jako Free Delivery Items.
| Pásma A a B | Poplatek za balík |
|---|---|
| Služba na další den | Doprava 9,99 £ |
| Služba 1 až 5 dnů | Doprava 7,99 £ |
| Služba 7 až 30 dnů | Doprava 5,99 £ |
Tyto ceny platí pro balíky do 60 kg i nad ně. Pro pásma C, D a E stránka o doručení uvádí 13,75 £ (C), 15,50 £ (D) a 14,75 £ (E) za balíky do 30 kg a 10,50 £, 13,75 £ a 12,75 £ za balík nad 30 kg. Stránka uvádí poslední aktualizaci v lednu 2023, proto berte jako rozhodující konečnou cenu dopravy v pokladně.
Jak dlouho doručení trvá
Časté dotazy uvádějí standardní doručení 1 až 5 pracovních dnů, nebo 1 až 30 dnů podle zvolené služby. Prémiové doručení je na další den, pokud objednáte před 15:00 den předem. Sobotní doručení není zaručeno, takže prémiová objednávka zadaná v pátek dorazí následující pracovní den. Víkendy a státní svátky se nepočítají. Podmínky dodávají, že doručení probíhá bez zbytečného odkladu a nejpozději do 30 dnů. Doručuje externí kurýr a převzít zásilku musíte být starší 18 let.
Kam doručuje
Stránka o doručení popisuje britský balíkový systém a obchod míří na zákazníky ve Spojeném království. Pokud žijete jinde, například v Německu nebo Irsku, zeptejte se obchodu před objednáním telefonicky nebo e-mailem, protože stránka o doručení uvádí jen britská pásma.
Platba
Platíte online kreditní nebo debetní kartou. Podmínky uvádějí, že platby zpracovává Sage Pay, takže obchod vaše údaje o kartě nevidí. Minimální útrata není, takže malý košík je možný, i když poplatek za doručení pak váží hodně.
Vrácení peněz, kredit a zrušení
Na vrácení peněz máte 30 dnů od data faktury a na kredit na účtu 60 dnů. DVD, CD, počítačové hry a další zapisovatelná média vrátit nelze. Pokud si to rozmyslíte, můžete objednávku zrušit podle postupu obchodu pro zrušení a vrátit ji na vlastní náklady, neotevřenou a nepoškozenou.
Obchod prodává zboží s krátkou i prošlou dobou použitelnosti, přičemž data jsou uvedena v popisu produktu. Uvádí, že nemůže vrátit peníze za položku kvůli jejímu datu, proto si data přečtěte před platbou. Neprodává jídlo ani pití po datu spotřeby nebo prodeje.
Pokud něco chybí, je poškozeno nebo otevřeno při přepravě, kontaktujte obchod do 24 hodin od převzetí objednávky s fotografiemi. Pokud se objednávka vrátí nedoručená, může ji obchod poslat znovu za nové poštovné, nebo vrátit peníze za zboží bez poštovného.
Kontakt
Podmínky uvádějí telefonní číslo 01302 714495 a adresu Unit 1 and 4, Misson Mill, Bawtry Road, Misson, Doncaster, DN10 6DP.
Jak využít cashback
Otevřete stránku ClearanceXL na daily cashback, kde je uvedena aktuální sazba (2,5 %). Klikněte na tlačítko obchodu, naplňte košík a platte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky obchodem ClearanceXL se změní na potvrzený. Pokud zboží pošlete zpět, cashback za ně se odečte. Kliknutí na jiný cashbackový nebo kuponový web během téže návštěvy může první kliknutí nahradit.
Praktické tipy
- Službu doručení vyberte v košíku a porovnejte cenu na další den, 1 až 5 dnů a 7 až 30 dnů.
- U každého popisu zkontrolujte data minimální trvanlivosti.
- Balík otevřete brzy po doručení, protože problémy je nutné nahlásit do 24 hodin.
- Spojte zboží do jedné objednávky, abyste sdíleli poplatek za balík.
Stav k říjnu 2026. Obchod může své podmínky měnit, proto před platbou zkontrolujte košík.