Cestovní eSIM Roamable: doručení e-mailem, země, vrácení, cashback
Roamable prodává cestovní eSIM: datové tarify, které si do telefonu nainstalujete naskenováním QR kódu, bez fyzické SIM karty. To mění obvyklé otázky ohledně obchodu. Nic se nezasílá, takže záleží na tom, jak rychle kód dorazí, které země tarify pokrývají, jak dlouho tarif trvá a co říkají pravidla pro vrácení peněz, když něco nefunguje.
Doručení e-mailem, ne poštou
Každý produkt Roamable je digitální. Po zaplacení se QR kód eSIM a pokyny k aktivaci odešlou na e-mailovou adresu zadanou při placení, obvykle během několika minut. Nic nejde na poštovní adresu, takže nejsou žádné poplatky za dopravu ani clo. E-mail zadejte pečlivě, a pokud zpráva nedorazí, podívejte se do složky spamu nebo nevyžádané pošty. Pokud jste počkali 15 minut a stále nic nemáte, napište na [email protected]. QR kód si uložte na bezpečné místo, protože ho potřebujete k aktivaci tarifu i ke sledování spotřeby dat.
Které země a jaká měna
Roamable nabízí eSIM pro jednu zemi, regionální i globální. Stránka tarifu uvádí, které země daný tarif pokrývá. Obchod má v záhlaví také výběr země, který přepíná měnu cen, například americké dolary pro Spojené státy, eura pro Německo a Rakousko, libry pro Spojené království a Gibraltar a jeny pro Japonsko. Můžete tedy procházet nabídku ve své měně a přesto koupit tarif na cestu jinam.
Aktivace a platnost
K stažení profilu potřebujete telefon podporující eSIM a připojení k internetu, proto instalujte přes Wi-Fi doma nebo na letišti. V nastavení mobilní sítě zvolte Přidat eSIM nebo Použít QR kód a kód naskenujte. Koupit můžete předem a nainstalovat, kdykoli budete chtít. Doba platnosti začíná, když se připojíte k místní síti v cílové zemi. Tarify trvají podle nápovědy od 1 do 30 dnů a data můžete dokoupit ve svém účtu Roamable.
| Dobré vědět | Roamable |
|---|---|
| Doručení | E-mail s QR kódem, obvykle během několika minut |
| Doprava | Žádná, vše je digitální |
| Délka tarifu | 1 až 30 dnů, začíná prvním připojením |
| Telefonní číslo | Většina tarifů je jen datová |
| Přenos do jiného telefonu | Není možný |
Většina tarifů je jen datová, takže hovory a textové zprávy vyžadují aplikaci, například WhatsApp nebo FaceTime. Vaše běžná SIM karta může zůstat vedle eSIM aktivní a eSIM nelze přenést do jiného telefonu ani znovu nainstalovat po smazání.
Vrácení peněz a storno
Zásady vracení peněz slibují plné vrácení, pokud eSIM nelze použít kvůli technické závadě a nebyla spotřebována žádná data. Platí to i tehdy, když je eSIM nainstalovaná, ale nepoužitá, a když se ukáže, že vaše zařízení není podporováno. Peníze se obvykle uvolní hned a na váš účet by měly dorazit do 5 pracovních dnů, podle vaší banky. Požádáte o ně e-mailem na [email protected] s číslem objednávky a stručným popisem. Spory o vyúčtování nahlaste do 14 dnů od nákupu. Nápověda to formuluje užším způsobem, jako nepoužitou a bez pokusu o aktivaci, proto si před nákupem vyzkoušejte, zda váš telefon eSIM podporuje.
Cashback přes daily cashback
Otevřete stránku Roamable na daily cashback, klikněte na tlačítko do obchodu a tarif tam kupte. Váš cashback (2,5 %) se nejprve zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky ze strany Roamable se změní na potvrzený. Vrácený tarif cashback opět snižuje. Aktuální nabídky jsou na stránce obchodu a kontrolujeme je denně. Stav říjen 2026.