Cellstar: ceny dopravy, 14 zemí k výběru a jak funguje vrácení
Cellstar je rakouský obchod z Grazu, který prodává péči o pleť, s krémy, kosmetickými sadami a řadou Meno Balance. Běží na Shopify a provozuje ho Conversory Development Lab GmbH. Stránku o dopravě, o platbě a pravidla odstoupení na cellstar.at jsme četli v říjnu 2026. Poznámky níže pomáhají čtenářům mimo Rakousko vidět, jak doručení skutečně vypadá.
Které země můžete vybrat
Výběr země na webu nabízí Rakousko, Německo, Belgii, Dánsko, Francii, Itálii, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Švédsko, Slovinsko, Španělsko a Česko. To je 14 zemí a ceny se u všech zobrazují v eurech. Spojené království a Spojené státy se nenabízejí. Samotná stránka o dopravě mluví o Rakousku a Německu a o doručení po celé EU. Nevysvětluje, co platí pro Norsko, které v EU není, proto před platbou zkontrolujte v pokladně cla nebo další náklady.
Cena dopravy
Doprava do Rakouska a Německa stojí 4,90 EUR. Doprava v rámci zbytku EU stojí 8,90 EUR. Stránka o dopravě neuvádí hranici pro dopravu zdarma, proto s ní nepočítejte.
| Destinace | Doprava |
|---|---|
| Rakousko a Německo | doprava 4,90 EUR |
| Zbytek EU | doprava 8,90 EUR |
Doba doručení
Uvedená dodací lhůta je nejvýše 7 pracovních dnů. V sobotu, v neděli ani o regionálních a rakouských státních svátcích se nic nedoručuje. Pokud zvolíte platbu předem, obchod zboží odešle až po připsání vašich peněz. Kvůli počasí a požadavkům na přepravu některých produktů se objednávka může rozdělit do několika dodávek.
Platba
Stránka o platbě popisuje kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, CartaSi), fakturu Klarna, PayPal, eps, Apple Pay, inkaso SEPA a bankovní převod SEPA. Faktura Klarna vám dává 14 dnů po převzetí zboží a je dostupná pro zákazníky žijící v Nizozemsku, Rakousku, Německu a Finsku. Apple Pay se zobrazí jen tehdy, když platíte ze zařízení Apple.
Vrácení a odstoupení
Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, bez udání důvodu. Stačí jasné prohlášení dopisem, faxem nebo e-mailem, zaslané společnosti Conversory Development Lab GmbH v Grazu, a odeslání oznámení před koncem lhůty lhůtu zachová. Obchod vám vrátí platby, včetně nejlevnější standardní dopravy, do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení stejnou platební metodou. Zboží pošlete zpět do 14 dnů od oznámení. Náklady na vrácení nesete vy, což stránka o dopravě uvádí jasně. Odpovídáte jen za ztrátu hodnoty způsobenou manipulací přesahující kontrolu zboží. Zapečetěné produkty, které nelze z důvodu zdraví nebo hygieny vrátit, jsou po porušení pečeti vyloučeny, stejně jako zboží vyrobené podle vašeho zadání.
Jak použít cashback
Na stránce Cellstar na daily cashback najdete aktuální sazbu (10,5 %) a nabídky, které jsme našli, s datem poslední kontroly. Klikněte na tlačítko obchodu a objednávejte jako obvykle. Cashback se ve vašem bezplatném účtu zobrazí jako čekající a potvrdí se po nahlášení objednávky obchodem Cellstar. Pokud se položka vrací, její podíl se odečte.
Praktické tipy
- Poplatek za dopravu se platí za objednávku, proto spojte své produkty do jednoho košíku.
- Zapečetěný produkt otevřete, až když si jste jisti, že si ho ponecháte, protože otevřené hygienické položky nelze vrátit.
- Objednávku dokončete při jedné návštěvě a v obchodě pozastavte blokování reklam.