Nákup u A-SUB: doprava do USA a Kanady, vrácení do 15 dnů, cashback
A-SUB prodává sublimační papír, fotopapír, transferový papír, fólie DTF a vinyl pro tepelný přenos pro kutily a malé tiskové firmy. Je to americký obchod s krátkým seznamem oblastí doručení a jeho stránky o dopravě a vrácení stanovují jasná pravidla pro doručení, ztracené balíky a zrušení. Tento průvodce shrnuje hlavní body před objednáním.
Kam A-SUB doručuje
Stránka o dopravě uvádí, že doručení pokrývá souvislé území Spojených států a že Aljaška, Havaj, Guam a Americké Panenské ostrovy nejsou dostupné. Z mezinárodních objednávek jmenuje jen Kanadu. Stránka uvádí také samostatnou sazbu pro Portoriko. Pokud je vaše adresa v Evropě, A-SUB vám zboží poslat nemůže.
Cena dopravy a doba doručení
Všechny zásilky odcházejí přes FedEx, USPS nebo UPS a objednávky se zpracovávají do 24 hodin od zadání. Svátek odeslání posouvá na další pracovní den.
| Cíl | Doba doručení | Cena dopravy |
|---|---|---|
| Spojené státy (kromě Portorika) | 3 až 10 dnů | Doprava zdarma nad 39 $, jinak 3,99 $ |
| Portoriko | 5 až 10 dnů | Doprava 12 $ za objednávku |
| Mezinárodní (Kanada) | 7 až 10 dnů | Doprava 50 $ za objednávku |
U dopravy po USA si hlídejte hranici 39 $. Malý košík platí za dopravu 3,99 $ a vše nad 39 $ má dopravu zdarma.
Změny adresy a sledování
Pokud potřebujete změnit doručovací adresu nebo objednávku zrušit, napište na [email protected] do 24 hodin od objednání. Jakmile je balík odeslán, nelze nic změnit. Pokud PSČ a město nesouhlasí, A-SUB vám napíše e-mail a máte sedm pracovních dnů na zaslání správné adresy, jinak se objednávka standardně vrací. Dostanete potvrzení objednávky a poté e-mail o odeslání s číslem zásilky.
Balík, který sledování dopravce vede jako doručený, ale vy jste ho nedostali, se považuje za dokončený. A-SUB pak očekává, že se obrátíte na dopravce nebo poštu a podáte reklamaci, a u takových objednávek nenabízí vrácení peněz ani bezplatnou náhradu. Potvrzení podpisem a ochrana zásilky, pokud jsou v pokladně nabízeny, toto riziko snižují. U chybějící nebo poškozené položky napište na [email protected] s číslem objednávky a fotografiemi nebo videem.
Vrácení a vrácení peněz
Produkty můžete vrátit do 15 dnů od doručení, neotevřené a v původním obalu. Nejdřív použijte kontaktní formulář na webu, přiložte fakturu a uveďte důvod. Poškozené zboží, vadné zboží a špatné položky mají vlastní pravidla a platí pro ně stejných 15 dnů, ale než cokoli pošlete zpět, musíte získat souhlas od A-SUB. U špatné položky pošle A-SUB nejdřív správnou a pokud původní nevrátíte, může na vaši platební kartu účtovat cenu náhrady.
Schválené vrácení peněz se připíše na kartu nebo původní platební metodu. Zrušení z jiných důvodů může stát poplatek za nové uskladnění ve výši 10 % ceny produktu a poplatky za dopravu se nevracejí. Objednávky zrušené před odesláním nemají žádné další náklady.
Cashback
Přejděte na stránku A-SUB na daily cashback, klikněte na tlačítko obchodu a objednejte během téže návštěvy. Sazba cashbacku (5 %) je tam uvedena. Ve vašem bezplatném účtu se odměna zobrazí jako otevřená a po schválení objednávky obchodem A-SUB se změní na potvrzenou. Vrácení peněz za vrácené zboží se odečítá.
Tipy
- Přidejte položku, pokud vám chybí pár dolarů do 39 $, může vás vyjít levněji než poplatek za dopravu 3,99 $.
- Balíky papíru neotevírejte, dokud si nejste jistí typem, protože vrátit lze jen neotevřené produkty.
- Ostatní kuponové nebo cashbackové weby mějte při nákupu zavřené.
Stav k říjnu 2026.