Modlily ze zahraničí: doprava zdarma, doba doručení a 30denní vrácení
Modlily je online módní obchod pro ženy se šaty, plavkami, topy, nabídkou pro plus size a doplňky. Posílá z vlastního skladu do velmi dlouhého seznamu zemí a pravidla doručení a vrácení se podle místa bydliště trochu liší. Tady je to, co píší stránky obchodu Informace o dopravě a Vrácení a výměna.
Kam Modlily doručuje
Na stránce o dopravě si vyberete zemi nebo region ze seznamu. Na začátku jsou Spojené státy, Spojené království, Kanada, Austrálie, Francie, Německo, Itálie, Mexiko a Nový Zéland. Pod nimi seznam pokračuje velkým počtem dalších zemí, mimo jiné Rakouskem, Švýcarskem, Nizozemskem, Španělskem, Švédskem, Polskem, Japonskem, Brazílií a Jihoafrickou republikou. Tabulka s cenami a dobami se načte pro zemi, kterou zvolíte, proto si ji před nákupem zkontrolujte pro svou adresu.
Cena dopravy
Obchod nabízí tři způsoby. Doprava Flat Rate je zdarma u objednávek nad $15 USD. Standardní doprava se počítá podle hmotnosti a vzdálenosti. Expresní doprava je rychlá varianta. Akce jako Final sale, Lucky bag a Pick one more nemají nárok na dopravu zdarma, takže košík plný takových položek může mít poplatek za doručení.
Jak dlouho doručení trvá
Doba doručení se počítá navíc ke zpracování. Obchod uvádí tyto rozsahy bez doby zpracování:
- Doprava Flat Rate: 9 až 17 pracovních dnů
- Standardní doprava: 8 až 15 pracovních dnů
- Expresní doprava: 3 až 7 pracovních dnů
Odlehlé oblasti a ostrovy obvykle trvají mnohem déle. Expresní doprava vyžaduje ulici a číslo domu v angličtině a kontaktní telefon, zatímco P.O. boxy jsou možné u standardních způsobů. Jakmile se objednávka odešle, dostanete e-mail s číslem zásilky. Modlily považuje balík za doručený, jakmile je tak označen pro vámi uvedenou adresu, a v takovém případě nenabízí žádnou náhradu za nepřevzetí. Pokud objednávka nedorazí, kontaktujte obchod do dvou měsíců od odeslání.
Clo
Při standardní dopravě se zákazníkům obvykle neúčtují další cla ani daně, ale celní pravidla se v jednotlivých zemích liší a mohou se uplatnit místní poplatky. Pokud jste museli platit, uschovejte doklad a pošlete ho zákaznickému servisu.
Vrácení a výměna
Na vrácení zboží máte 30 dnů od doručení. Musí být nenošené, nepoškozené a bez skvrn a plavky musí mít připevněnou hygienickou vložku. Plážové deky, sluneční brýle, šperky a vlasové doplňky nelze z hygienických důvodů vracet a položky označené No returns or exchanges na stránce produktu jsou nevratné. Původní doprava a ochrana objednávky se při vrácení za peníze nevracejí. Americká verze zásad přidává jednu bezplatnou výměnu na objednávku za jinou velikost, barvu nebo položku stejné či nižší ceny. Za dopravu při vrácení odpovídá zákazník, ale obchod nabízí bezplatné vrácení ve formě obchodního kreditu, jehož platnost nevyprší. Pokud použijete štítek Modlily pro vrácení, jeho poplatek se odečte od vrácené částky. Stránka uvádí za štítek pro dopravu zpět poplatky nejméně $10.99 pro USA, CA$12.99 pro Kanadu a £3.99 pro Spojené království. V USA můžete využít také odevzdávací místo Happy Returns. Modlily uvádí, že vratku zpracuje do 7 pracovních dnů poté, co ji sklad přijme.
Platba
Stránka o platbě uvádí PayPal, kreditní a debetní karty, Afterpay a Klarna. Platba kartou a splátky závisejí na vaší zemi a nenabízejí se všude.
| Stručně | Modlily |
|---|---|
| Doprava zdarma | Doprava Flat Rate nad $15 USD |
| Doba doručení | 9 až 17 pracovních dnů (Flat Rate) |
| Vrácení | 30 dnů od doručení |
| Podpora | Odpověď e-mailem do 1 pracovního dne, chat nepřetržitě |
Jak použít cashback
Začněte na stránce Modlily na daily cashback, kde se zobrazuje aktuální sazba (4 %) a aktuální nabídky. Klikněte na tlačítko obchodu a pak objednejte jako obvykle. Ve vašem bezplatném účtu se cashback zobrazí jako otevřený a po nahlášení objednávky ze strany Modlily se změní na potvrzený. Pokud položku vrátíte, její podíl se odečte.
Praktické tipy
- Před pokladnou si košík sečtěte, protože zlevněné položky označené Final sale se do dopravy zdarma nezapočítávají.
- Zkontrolujte u produktu štítky u plavek a u položek Final sale, protože rozhodují o tom, zda zboží můžete vrátit.
- Objednávku dokončete najednou a vypněte blokování reklam, jinak se může kliknutí pro cashback ztratit.
Stav k říjnu 2026.